Tối 18-3, anh Nguyễn Tiến Hùng (39 tuổi), một tài xế xe công nghệ tại Thành phố Hồ Chí Minh, đã có cuộc trao đổi thẳng thắn với phóng viên, bày tỏ cảm xúc "khá hụt hẫng" sau khi đọc nội dung xin lỗi được đăng tải trên trang cá nhân của nhạc sĩ Minh Khang. Theo anh Hùng, bài viết này tạo cảm giác như lời xin lỗi chủ yếu nhắm đến cộng đồng mạng, đồng thời tập trung vào việc bảo vệ hình ảnh và danh tiếng cá nhân của nhạc sĩ, thay vì trực tiếp đề cập đến sự việc tranh cãi giữa hai bên.
Diễn biến sự việc và phản ứng của tài xế
Sự việc xảy ra vào khoảng 22 giờ 30 ngày 10-3 tại Thành phố Hồ Chí Minh, khi anh Hùng lái xe và gặp phải tình huống căng thẳng với một hành khách, sau này được xác định là nhạc sĩ Minh Khang. Anh Hùng cho biết, mục đích ban đầu khi đăng tải video từ camera hành trình chỉ là để giải tỏa bức xúc cá nhân, hoàn toàn không biết rằng hành khách trong clip là một người nổi tiếng. "Dù là ai, khi bị đe dọa trong quá trình lái xe, tôi cũng buộc phải làm vậy để tự bảo vệ mình" – anh chia sẻ một cách chân thành.
Kinh nghiệm từ nghề nghiệp và quan điểm cá nhân
Trong quá trình hành nghề, nam tài xế này từng gặp nhiều trường hợp hành khách sử dụng rượu bia, nhưng đa số vẫn giữ thái độ lịch sự và tôn trọng. "Nhiều người dù say vẫn chủ động xin lỗi trước, mong tài xế thông cảm. Đây là lần đầu tiên tôi gặp tình huống to tiếng, thậm chí có lời lẽ đe dọa như vậy" – anh Hùng kể lại, nhấn mạnh sự khác biệt trong sự việc này.
Liên quan đến phía Grab, anh Hùng tiết lộ rằng sau khi hành khách phản ánh, đại diện đơn vị đã liên hệ và đề nghị anh gỡ bỏ video. "Thời điểm đó tôi khá bối rối, lo lắng và cân nhắc việc có nên xóa hay không. Tuy nhiên, sau đó, tôi nhận được email thông báo và tài khoản ứng dụng bị khóa" – anh nói, bày tỏ sự bất ngờ trước quyết định của công ty.
Khẳng định trách nhiệm và lập trường kiên định
Anh Hùng khẳng định mình sẵn sàng chịu trách nhiệm nếu bản thân sai, nhưng đồng thời cho rằng mỗi bên cần phải chịu trách nhiệm về hành vi của mình theo đúng quy định pháp luật. "Tôi không xóa video, vì tôi nghĩ mình cần bảo vệ bản thân trước những gì đã xảy ra" – nam tài xế nêu quan điểm một cách rõ ràng, thể hiện sự kiên định trong việc đòi hỏi công bằng.
Bối cảnh sự việc và phản ứng từ các bên liên quan
Khoảng từ ngày 12-3, một clip ghi lại cảnh tranh cãi gay gắt giữa tài xế xe công nghệ và hành khách đã lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội. Trong đó, người đàn ông được cho là nhạc sĩ Minh Khang đã sử dụng nhiều lời lẽ thiếu chuẩn mực trong quá trình tranh cãi với tài xế, gây xôn xao dư luận.
Sáng 18-3, nhạc sĩ Minh Khang chính thức lên tiếng xin lỗi trên trang cá nhân. Ông thừa nhận đã sử dụng rượu bia và không kiểm soát được lời nói, dẫn đến những phát ngôn thiếu chuẩn mực đối với tài xế. Ông cho rằng đây là hành vi không phù hợp trong mọi hoàn cảnh và gửi lời xin lỗi trực tiếp đến tài xế. Tuy nhiên, nhạc sĩ cũng nêu quan điểm rằng đoạn video từ camera hành trình đã bị đăng tải công khai với hình ảnh, âm thanh rõ ràng, dẫn đến việc lan truyền nhanh chóng và kéo theo nhiều bình luận công kích cá nhân, ảnh hưởng tiêu cực đến gia đình ông.
Phản ứng từ Grab và các quy định pháp lý
Chiều 18-3, Grab đã đưa ra thông báo chính thức, cho biết có đủ cơ sở để xác định tài xế đã thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của hành khách cho mục đích riêng, ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ. "Hành vi này vi phạm nghiêm trọng Bộ quy tắc ứng xử của đối tác tài xế, Chính sách bảo mật của Grab cũng như các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân" – Grab nêu rõ trong tuyên bố của mình, nhấn mạnh đến các nguyên tắc bảo mật và tuân thủ pháp luật.
Sự việc này không chỉ làm nổi bật mâu thuẫn giữa tài xế và hành khách, mà còn đặt ra những câu hỏi về trách nhiệm cá nhân, quyền riêng tư, và cách thức xử lý các tranh chấp trong kỷ nguyên số. Anh Nguyễn Tiến Hùng, với tư cách là người trong cuộc, tiếp tục giữ vững lập trường của mình, trong khi nhạc sĩ Minh Khang và Grab cũng có những động thái riêng để giải quyết vấn đề.
