Sau khi một du khách đăng tải thông tin bị 'chặt chém' với đĩa cá thu có giá gần 3 triệu đồng/kg tại nhà hàng ở TP. Hạ Long (Quảng Ninh), cơ quan chức năng đã vào cuộc kiểm tra và bước đầu cho thấy chưa có cơ sở khẳng định việc bán giá cao bất thường.
Kiểm tra nhà hàng bị tố bán cá giá 'trên trời'
Ngày 2/7, UBND TP. Hạ Long cho biết Đội Quản lý thị trường số 1 (Cục Quản lý thị trường Quảng Ninh) phối hợp với Phòng Kinh tế, Phòng Văn hóa - Thông tin và UBND phường Bãi Cháy đã tiến hành kiểm tra đột xuất nhà hàng hải sản trên địa bàn phường Bãi Cháy, nơi được cho là đã bán đĩa cá thu với giá 2,9 triệu đồng/kg.
Theo kết quả kiểm tra, nhà hàng này có niêm yết giá các món ăn rõ ràng trong thực đơn. Đối với món cá thu, giá niêm yết là 1,2 triệu đồng/kg. Đại diện nhà hàng giải thích rằng khách hàng đã gọi món cá thu nướng, và khi thanh toán, hóa đơn thể hiện số tiền 2,9 triệu đồng là tổng tiền của nhiều món, không phải đơn giá cho một kg cá.
Phản ứng của du khách và cơ quan chức năng
Trước đó, trên mạng xã hội xuất hiện bài viết của một du khách phản ánh việc bị 'chém đẹp' khi ăn hải sản tại Hạ Long. Cụ thể, du khách này cho biết đã gọi một đĩa cá thu nướng và khi thanh toán thì được thông báo giá 2,9 triệu đồng, tương đương gần 3 triệu đồng/kg. Bài viết nhanh chóng thu hút sự chú ý và gây bức xúc trong dư luận.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, UBND TP. Hạ Long đã chỉ đạo các phòng ban liên quan kiểm tra, xác minh. Qua kiểm tra, lực lượng chức năng chưa phát hiện hành vi vi phạm về niêm yết giá và bán giá cao hơn niêm yết. Tuy nhiên, cơ quan chức năng vẫn tiếp tục giám sát và yêu cầu nhà hàng chấp hành đúng quy định về kinh doanh.
Bài học về minh bạch giá cả trong du lịch
Vụ việc một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về vấn đề minh bạch giá cả trong các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch. Dù chưa phát hiện sai phạm, nhưng việc du khách hiểu lầm về giá cả cho thấy cần có sự rõ ràng hơn trong cách niêm yết và thông báo giá.
Nhiều du khách cho rằng, các nhà hàng nên công khai đơn giá theo kg hoặc theo phần ăn cụ thể, tránh tình trạng gây hiểu nhầm. Đồng thời, cơ quan quản lý cũng cần tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và giữ gìn hình ảnh du lịch địa phương.
