Trong tháng 5/2026, Hà Nội liên tiếp đón hai đoàn famtrip quốc tế đến từ Australia và Nhật Bản để khảo sát sản phẩm du lịch tại Thủ đô cùng các địa phương phía Bắc. Đây là bước đi chiến lược nhằm thay đổi phương thức xúc tiến du lịch, thay vì chỉ dừng lại ở các hội chợ hay chương trình quảng bá đơn lẻ, các doanh nghiệp lữ hành outbound đã được mời trực tiếp đến trải nghiệm dịch vụ, khảo sát hành trình và kết nối đối tác ngay tại điểm đến.
Năm 2026 được xác định là năm tăng tốc của du lịch Thủ đô với định hướng phát triển bền vững, lấy chất lượng làm thước đo. Ngành du lịch Hà Nội lựa chọn cách tiếp cận trực tiếp hơn, đưa các đối tác quốc tế đến tận nơi để mục sở thị sản phẩm, trải nghiệm thực tế và kiểm chứng năng lực đón khách. Dưới sự chỉ đạo của Sở Du lịch Hà Nội, sự phối hợp giữa BestPrice Travel và Hanoitourism JSC đã hiện thực hóa các chương trình khảo sát dành cho các đối tác chiến lược.
Cách làm này được đánh giá là giúp rút ngắn khoảng cách giữa việc biết đến điểm đến và quyết định đưa khách thực tế tới Việt Nam, đồng thời phản ánh sự chuyển dịch trong tư duy xúc tiến: lấy doanh nghiệp làm trung tâm để mở rộng thị trường.
Lựa chọn Australia và Nhật Bản
Bà Đặng Hương Giang cho biết, việc lựa chọn Australia và Nhật Bản trong tháng 5/2026 là bước đi được tính toán kỹ lưỡng dựa trên nghiên cứu về nhu cầu, thói quen và xu hướng tiêu dùng du lịch của từng thị trường. Australia được xem là phân khúc khách tiềm năng nhờ thời gian lưu trú dài và mức chi tiêu cao. Du khách Australia có xu hướng tìm kiếm trải nghiệm văn hóa chiều sâu, yêu thích thiên nhiên nguyên bản và các dịch vụ nghỉ dưỡng chất lượng cao. Đoàn famtrip Australia gồm 6 doanh nghiệp lữ hành outbound hàng đầu đã thực hiện hành trình khảo sát chuyên sâu từ ngày 11 đến 17/5 vừa qua.
Trong khi đó, Nhật Bản là thị trường nổi tiếng khó tính, đặt yêu cầu cao về tính chính xác, sự đồng bộ và chất lượng dịch vụ ở mọi khâu, từ vận chuyển, lưu trú đến trải nghiệm điểm đến. Đoàn khảo sát Nhật Bản với hơn 20 lãnh đạo doanh nghiệp lữ hành đến từ các trung tâm kinh tế lớn như Tokyo, Osaka, Fukuoka, Kansai và Hyogo dự kiến khảo sát Hà Nội từ ngày 27 đến 29/5/2026. Việc thuyết phục được các doanh nghiệp lữ hành từ hai thị trường này không chỉ mở ra cơ hội đón dòng khách chất lượng cao mà còn khẳng định năng lực cạnh tranh và đẳng cấp dịch vụ của du lịch Thủ đô.
Chiến lược liên kết vùng
Một điểm đáng chú ý trong chiến lược xúc tiến lần này là tư duy phát triển du lịch theo hướng liên kết vùng. Hà Nội không còn được giới thiệu như một điểm đến độc lập mà trở thành trung tâm kết nối chuỗi trải nghiệm của khu vực phía Bắc, qua đó kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng giá trị chi tiêu của du khách quốc tế. Đối với đoàn Nhật Bản, hành trình 5 ngày 4 đêm được thiết kế theo trục di sản Hà Nội – Ninh Bình – Quảng Ninh. Tại Hà Nội, các doanh nghiệp sẽ trải nghiệm nhiều sản phẩm đặc trưng như tham quan phố cổ bằng xích lô, khám phá các điểm di sản văn hóa và đặc biệt là tuyến Tàu điện số 6 - Bảo tàng đường phố Hà Nội, sản phẩm du lịch mới được kỳ vọng tạo dấu ấn riêng cho Thủ đô.
Đoàn famtrip quốc tế sẽ khảo sát hành trình liên vùng Hà Nội – Ninh Bình – Quảng Ninh, trải nghiệm các sản phẩm du lịch di sản, nghỉ dưỡng và thiên nhiên đặc trưng của miền Bắc. Trong khi đó, đoàn Australia có hành trình khảo sát kéo dài 7 ngày, mở rộng tới nhiều điểm đến biểu tượng của miền Bắc. Chương trình tập trung vào các sản phẩm tinh túy như khám phá di sản tại Hoàng thành Thăng Long, trải nghiệm không gian phố cổ, kiến trúc Pháp và Bảo tàng Hà Nội; thưởng thức các sản phẩm fine dining cao cấp, phân khúc đang ngày càng thu hút khách Australia. Ngoài ra, đoàn sẽ đi khảo sát vẻ đẹp mùa lúa chín tại Tam Cốc, nghỉ dưỡng tại Emeralda Resort và trải nghiệm du thuyền 5 sao Grand Pioneers Cruise trên vịnh Hạ Long.
Bên cạnh đó, xu hướng du lịch wellness cũng được đưa vào chương trình khảo sát thông qua trải nghiệm mô hình nghỉ dưỡng chữa lành tại Legacy Yên Tử - MGallery, loại hình đang nhận được sự quan tâm lớn của du khách quốc tế sau đại dịch.
Doanh nghiệp thay đổi cách xúc tiến
Ông Bùi Thanh Tú - Giám đốc Marketing BestPrice Travel cho biết, doanh nghiệp đang hướng tới cách làm xúc tiến du lịch thực chất hơn thay vì quảng bá theo phương thức truyền thống. Chúng tôi muốn thay đổi cách xúc tiến du lịch truyền thống bằng việc đưa trực tiếp những doanh nghiệp đang bán khách tới Việt Nam sang trải nghiệm thực tế. Khi đối tác thực sự cảm nhận được chất lượng dịch vụ, chiều sâu điểm đến và năng lực đón khách của Việt Nam, khả năng chuyển đổi thành sản phẩm bán ra thị trường sẽ mạnh hơn rất nhiều, ông Tú nhấn mạnh.
Theo ông Tú, Australia là thị trường tiềm năng với mức chi tiêu cao, nhưng cũng đặt ra yêu cầu khắt khe về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm điểm đến. Vì vậy, chương trình famtrip lần này tập trung giới thiệu những sản phẩm đặc trưng và tinh túy nhất của miền Bắc Việt Nam, từ di sản, thiên nhiên, văn hóa, nghỉ dưỡng cho tới ẩm thực cao cấp, qua đó góp phần nâng cao hình ảnh du lịch Việt Nam trên thị trường quốc tế.
Nền tảng tăng trưởng vững chắc
Sự chủ động của Hà Nội được đặt trên nền tảng tăng trưởng tích cực của ngành du lịch trong năm 2025. Theo thống kê, trong năm trước, Thủ đô đã đón hơn 33,81 triệu lượt khách, tăng trên 21% so với năm 2024, tổng thu từ du lịch đạt khoảng 134.500 tỷ đồng. Đáng chú ý, lượng khách quốc tế đạt gần 8 triệu lượt, cho thấy sức hút ngày càng lớn của Hà Nội trên bản đồ du lịch toàn cầu.
Để đáp ứng những yêu cầu khắt khe từ các thị trường cao cấp như Nhật Bản hay Australia, hạ tầng du lịch Thủ đô cũng được đầu tư và chuẩn hóa mạnh mẽ. Hà Nội hiện có 3.761 cơ sở lưu trú với hơn 71.000 phòng, gần 2.500 doanh nghiệp lữ hành đang hoạt động cùng đội ngũ hơn 9.800 hướng dẫn viên du lịch. Hơn 140 khu, điểm tham quan đã được nâng cấp, chuẩn hóa dịch vụ, từ các di tích lịch sử như Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Nhà tù Hỏa Lò đến các không gian văn hóa đặc sắc như Làng cổ Đường Lâm.
Bà Đặng Hương Giang nhấn mạnh, việc Hà Nội liên tiếp đón các đoàn famtrip quốc tế trong tháng 5/2026 không chỉ là hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch mà còn thể hiện quyết tâm của Thủ đô trong việc nâng cao hình ảnh điểm đến, tăng cường kết nối với thị trường quốc tế và thúc đẩy thu hút khách quốc tế trong giai đoạn phục hồi du lịch. Khi các doanh nghiệp quốc tế trực tiếp kiểm chứng chất lượng dịch vụ và đặt niềm tin vào thị trường Việt Nam, cơ hội hình thành những dòng khách ổn định, lưu trú dài ngày và chi tiêu cao cho Hà Nội sẽ ngày càng thực chất và bền vững hơn.
Từ một điểm đến giàu giá trị văn hóa, Hà Nội đang từng bước khẳng định vị thế của một trung tâm du lịch chất lượng cao, nơi du khách được tham quan và trải nghiệm trọn vẹn tinh hoa văn hóa, dịch vụ cùng bản sắc Việt Nam trong một hệ sinh thái du lịch ngày càng chuyên nghiệp và hiện đại.
