Cáp treo Hòn Thơm gặp sự cố, hàng nghìn khách du lịch phải sơ tán bằng canô
Chiều ngày 19/2/2026, hệ thống cáp treo Hòn Thơm tại Phú Quốc đã gặp phải sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, buộc phải ngừng hoạt động hoàn toàn. Sự việc này đã khiến khoảng 8.000 lượt khách du lịch bị mắc kẹt trên đảo, và đơn vị vận hành đã phải khẩn cấp huy động hàng chục canô để giải tỏa lượng khách đông đảo.
Diễn biến sự cố và công tác sơ tán
Theo thông tin từ ban quản lý khu du lịch, hệ thống cáp treo bắt đầu có dấu hiệu trục trặc từ lúc 15h. Ngay lập tức, hoạt động vận chuyển đã được dừng lại để tiến hành kiểm tra kỹ thuật. Đây là thời điểm khách du lịch thường bắt đầu rời đảo để trở về đất liền, do đó tình hình trở nên căng thẳng.
Để ứng phó, đơn vị vận hành đã điều động khoảng 30 canô cùng với xe điện để trung chuyển khách ra bến tàu. Họ cũng cung cấp nước uống miễn phí cho du khách trong thời gian chờ đợi. Tuy nhiên, do lượng khách trong ngày mùng 3 Tết tăng cao bất thường, công tác sơ tán đã kéo dài đến sau 19h30 mới chính thức kết thúc.
Trải nghiệm của du khách trong sự cố
Trọng Anh, người dẫn đầu một đoàn gồm 30 khách tham quan Hòn Thơm vào sáng cùng ngày, chia sẻ rằng kế hoạch ăn tối của nhóm đã bị hủy bỏ hoàn toàn vì bị mắc kẹt. Ban đầu, đoàn nhận được thông tin rằng cáp treo vẫn có thể di chuyển chậm, nên họ không chọn phương án về bằng canô ngay lập tức.
Đến khoảng 16h, khi đoàn ra đến bến tàu, tình trạng đã trở nên quá đông đúc. Một số khách buộc phải tách đoàn để lên canô vào bờ, trong khi số còn lại phải kiên nhẫn chờ đợi đến lượt của mình.
Anton Morozov, một du khách đến từ Nga, cũng phải trải qua gần ba giờ đồng hồ chờ đợi để có thể lên được canô. Ban quản lý đã cố gắng huy động thêm xe golf để đưa khách ra bến tàu, nhưng do dòng người đổ về quá đông, việc di chuyển trở nên cực kỳ chậm chạp dưới thời tiết nóng bức. Hầu hết du khách, bao gồm cả Anton, đã quyết định xuống xe và đi bộ để tiết kiệm thời gian.
"Mọi người đều cố gắng chạy ra bến thuyền nhanh nhất có thể, khiến khung cảnh nhiều lúc gần như hỗn loạn", Anton Morozov mô tả. Tuy nhiên, nam du khách này cũng bày tỏ sự thông cảm, cho rằng đây là sự cố ngoài ý muốn và không yêu cầu bồi thường. Anh cảm thấy may mắn khi kịp trở về đất liền trước khi trời tối.
Lịch sử sự cố và thông tin về tuyến cáp treo
Đây không phải là lần đầu tiên cáp treo Hòn Thơm gặp phải sự cố. Vào các năm 2018 và 2023, hệ thống này cũng từng ngừng hoạt động do mất điện, khiến hàng nghìn khách du lịch rơi vào tình trạng tương tự.
Tuyến cáp treo Hòn Thơm Phú Quốc chính thức đi vào hoạt động từ năm 2018, với tổng chiều dài gần 8.000 mét. Nó kết nối từ thị trấn An Thới, đi qua các đảo Hòn Rỏi và Hòn Dừa, để đến Hòn Thơm. Đáng chú ý, tuyến cáp treo này đã được Tổ chức Guinness trao tặng Chứng nhận Cáp treo dài nhất thế giới, trở thành một điểm nhấn quan trọng trong ngành du lịch của Việt Nam.
Nhờ có cáp treo, thời gian di chuyển từ An Thới đến Hòn Thơm đã được rút ngắn đáng kể, từ 30 phút xuống chỉ còn 15 phút, mang lại sự thuận tiện lớn cho du khách.
Bối cảnh du lịch Phú Quốc dịp Tết Nguyên đán
Sự cố xảy ra trong bối cảnh Phú Quốc đang trải qua một mùa du lịch Tết Nguyên đán cực kỳ sôi động. Trong ngày 19/2, Cảng hàng không Quốc tế Phú Quốc đã đón tổng cộng 93 chuyến bay đến, bao gồm 47 chuyến nội địa và 46 chuyến bay quốc tế. Con số này liên tục phá vỡ các kỷ lục trước đó, phản ánh sức hút ngày càng tăng của hòn đảo ngọc này đối với du khách trong và ngoài nước.
Sự cố cáp treo Hòn Thơm một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo trì và nâng cấp hệ thống hạ tầng du lịch, đặc biệt trong những thời điểm cao điểm như dịp lễ Tết, để đảm bảo an toàn và trải nghiệm tốt nhất cho du khách.
