Xác minh bát phở òa 346.000 đồng tại sân bay Cam Ranh
Cơ quan chức năng tỉnh Khánh Hòa đã tiến hành xác minh thông tin phản ánh từ hành khách về một bát phở có giá lên tới 346.000 đồng tại sân bay Cam Ranh. Sự việc này đã thu hút sự chú ý của dư luận, đặt ra câu hỏi về giá cả dịch vụ tại các khu vực sân bay.
Chi tiết sự việc và phản ứng của hành khách
Theo nội dung được đăng tải, vào khuya ngày 23/2, hành khách N.Q.T. sau khi đáp chuyến bay từ Hà Nội đến sân bay Cam Ranh, đã lên tầng 2 nhà ga và ghé vào một tiệm phở. Do không xem kỹ bảng giá niêm yết, vị khách này đã gọi một bát phở mà không hỏi giá trước. Khi thanh toán, anh được thông báo mức giá 346.000 đồng, khiến anh "bị sốc" và phải hỏi lại để xác nhận con số này.
Hành khách chia sẻ rằng anh từng ăn phở tại nhiều sân bay trên thế giới và nghĩ rằng giá sẽ không chênh lệch quá lớn so với bên ngoài, nên đã chủ quan không tìm hiểu trước. Sự việc này đã được chuyển đến Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa để xử lý theo thẩm quyền.
Kết quả xác minh từ phía cơ quan chức năng
Sau khi tiếp nhận thông tin, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa đã chuyển nội dung đến Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh. Kết quả xác minh cho thấy sự việc xảy ra tại nhà ga T2, Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh. Quầy phở bị phản ánh là quầy Crystal Jade, do Công ty TNHH Autogrill VFS F&B Cam Ranh vận hành.
Theo thông tin từ phía quầy hàng, đơn vị này phục vụ phở bò Wagyu và có thực đơn niêm yết giá công khai để hành khách có thể theo dõi trước khi gọi món. Điều này nhấn mạnh rằng giá cả đã được công bố minh bạch, tuân thủ các quy định hiện hành về niêm yết giá tại sân bay.
Bối cảnh và các vụ việc tương tự trước đó
Đây không phải là lần đầu tiên du khách phản ánh về giá cả cao tại các sân bay Việt Nam. Vào tháng 7/2025, du khách Nguyễn Ngọc Trà My đã đăng tải trên mạng xã hội về việc trả 208.000 đồng cho một chiếc bánh mì tại ga quốc tế, sân bay Nội Bài. Sau khi xác minh, sân bay Nội Bài thông tin rằng sản phẩm này có giá 7,9 USD (khoảng 208.000 đồng), thuộc cửa hàng Bigbowl tại khu vực cách ly tầng 3 Nhà ga T2.
Sản phẩm cụ thể là bánh mì kẹp thịt heo xá xíu, sử dụng thịt heo nhập khẩu từ Brazil, với trọng lượng khoảng 200 gram. Giá bán đã được niêm yết đầy đủ, công khai và dễ nhận biết tại quầy, theo đúng quy định. Ngoài ra, cửa hàng này còn cung cấp các loại bánh mì khác với mức giá từ 2,1 USD trở lên, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của hành khách.
Quy định và thực tiễn kinh doanh tại sân bay
Thực tế, tại các nhà ga sân bay hiện nay có nhiều quầy hàng kinh doanh dịch vụ ăn uống và giải khát với sản phẩm đa dạng. Các mặt hàng này bao gồm từ những sản phẩm thiết yếu như mì ăn liền, bánh mì không bổ sung thực phẩm, đến các món ăn phục vụ nhu cầu cao cấp hơn như phở, bánh ngọt, và cơm.
Giá bán sản phẩm và dịch vụ phải được niêm yết công khai, và các đơn vị cung cấp dịch vụ phi hàng không tại cảng hàng không phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Nhà nước. Điều này bao gồm việc đảm bảo chất lượng dịch vụ, nguồn gốc xuất xứ hàng hóa, và sự minh bạch trong niêm yết giá cả.
Sự việc tại sân bay Cam Ranh một lần nữa làm nổi bật tầm quan trọng của việc công khai giá cả và trách nhiệm của các đơn vị kinh doanh trong việc thông tin rõ ràng đến khách hàng. Đồng thời, nó cũng nhắc nhở hành khách nên chủ động tìm hiểu giá trước khi sử dụng dịch vụ, đặc biệt tại những khu vực có mức giá thường cao hơn bên ngoài như sân bay.
