Tour Iran Giá Cao Tạm Dừng, Khách Việt Tìm Hướng Đi Mới An Toàn Hơn
Trước diễn biến phức tạp của tình hình chiến sự tại khu vực Trung Đông, nhiều doanh nghiệp lữ hành tại Việt Nam đã quyết định tạm dừng các chuyến đi đến Iran và các điểm đến lân cận. Mục tiêu chính là đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách, trong bối cảnh nhiều quốc gia như Mỹ, Anh, Canada và Australia đã đưa ra cảnh báo khẩn cấp, khuyến cáo công dân tránh xa vùng này do lo ngại xung đột có thể leo thang.
Nhiều Đoàn Khách Bị Ảnh Hưởng, Các Công Ty Lữ Hành Chủ Động Điều Chỉnh
Theo thông tin từ các đơn vị lữ hành, nhiều tour tuyến đến Trung Đông đã bị hoãn lại trong tháng 3. Không chỉ Iran, mà cả các điểm đến như Pakistan, Dubai và Saudi Arabia cũng chịu tác động do hạn chế hoặc đóng cửa không phận. Ngay cả tour Ai Cập, vốn sử dụng đường bay quá cảnh qua Trung Đông, cũng bị ảnh hưởng đáng kể.
Đại diện của Vietravel cho biết, đơn vị hiện đang phục vụ 3 đoàn khách tại Dubai với tổng cộng 51 du khách và 1 đoàn tại Ai Cập với 24 du khách. Tất cả đều trong tình trạng an toàn và ổn định, chưa ghi nhận bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng trực tiếp. Để duy trì mức độ an toàn cao nhất, Vietravel đã phối hợp với hãng vận chuyển và đối tác địa phương để bố trí khách sạn đạt tiêu chuẩn, đảm bảo đầy đủ dịch vụ ăn uống và nhu cầu thiết yếu, đồng thời liên lạc thường xuyên để cập nhật thông tin cho khách hàng.
Tương tự, Vietluxtour cũng chủ động rà soát và điều chỉnh kế hoạch khai thác tour. Đại diện công ty này chia sẻ: "Hiện chúng tôi chưa xúc tiến thêm các đoàn mới đến khu vực Trung Đông cho đến khi có đánh giá rõ ràng hơn về mức độ ổn định và an toàn."
Khách Hàng Chuyển Hướng Sang Các Tour An Toàn Hơn Với Chi Phí Thấp Hơn
Ông Nguyễn Nhất Vũ, Giám đốc điều hành của Fit Tour, tiết lộ rằng trong tháng 3, đơn vị dự kiến có khoảng 10-12 đoàn khởi hành nhưng đều phải dừng lại. Để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, Fit Tour đã tư vấn cho họ chuyển sang các tour mới như khám phá Tây Tạng, Tân Cương hoặc cung đường tơ lụa ở Trung Quốc, với mức giá chỉ bằng một nửa so với tour Trung Đông.
Ông Vũ phân tích: "Ở tình huống chiến sự căng thẳng, sẽ không có phương án giải quyết nào tốt nhất và hài lòng cho tất cả các bên. Tuy nhiên, chúng tôi cần xem xét tiêu chí an toàn của khách lên hàng đầu. Với một tour có giá hơn 100 triệu đồng, khách luôn muốn được trải nghiệm hành trình an toàn, không ai muốn bị rơi vào tâm lý căng thẳng lo lắng."
Với hơn 16 năm kinh nghiệm trong ngành, ông Vũ nhận định rằng chiến tranh và dịch bệnh là những sự cố bất khả kháng nhất đối với ngành du lịch. Fit Tour từng đối mặt với tình huống tương tự vào năm 2023, khi một đoàn khách 20 người chuẩn bị khởi hành tour Trung Đông thì chiến sự giữa Palestine và Israel bùng nổ, buộc phải dừng tour ngay lập tức.
Thiệt Hại Kinh Tế Lớn, Nhưng An Toàn Vẫn Là Ưu Tiên Hàng Đầu
Đại diện của Summit Travel cho biết, đơn vị này dự kiến tổ chức các tour đến Iran vào tháng 3, 4 và 5, nhưng đã quyết định tạm dừng tour tháng 3 và theo dõi sát tình hình cho các tháng tiếp theo. Khi được hỏi về thiệt hại kinh tế, đại diện Fit Tour thừa nhận rằng con số này là rất lớn, nhưng chưa thể thống kê chính xác.
"Có những tour đã đặt cọc toàn bộ dịch vụ. Thậm chí, có tour Pakistan từ năm 2023 nhưng tới nay tiền cọc vẫn chưa được phía đối tác hoàn lại. Họ được đề nghị khi nào tổ chức lại tour sẽ trừ vào chi phí sau", vị đại diện này cho biết.
Tour Iran trên thị trường Việt Nam hiện có mức giá dao động từ 85 triệu đến 130 triệu đồng mỗi khách, với thời gian tối thiểu 10 ngày. Các tour nổi bật bao gồm khám phá cung đường di sản Iran hoặc liên tuyến Iran - Pakistan. Tuy nhiên, trước tình hình căng thẳng, nhiều du khách như chị Trần Mai Phương từ Hà Nội, dự định đi tour Iran với giá 85 triệu đồng, đã chấp nhận tạm hoãn.
Chị Phương chia sẻ: "Thà đi chậm lại hoặc tìm tour tuyến mới để đổi hướng, còn hơn vẫn chấp nhận đi nhưng không may bị mắc kẹt lại." Điều này phản ánh tâm lý chung của nhiều khách du lịch Việt Nam, khi an toàn được đặt lên hàng đầu trong bối cảnh bất ổn.
Trong khi đó, một số khách hàng đề xuất chuyển sang các hãng hàng không khác như Turkish Airlines, nhưng giá vé đã tăng mạnh do nhu cầu dồn ứ. Các công ty lữ hành cam kết sẽ có chính sách hợp lý để xử lý quyền lợi cho khách hàng đã đặt tour, bao gồm cả việc hoàn cọc nếu cần thiết.
