Tăng cường kiểm soát tour 'phượt' xe máy sau vụ tai nạn thương tâm
Sau vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng khiến nữ du khách người Anh tử vong, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Tuyên Quang đã quyết định siết chặt quản lý hoạt động tổ chức tour trải nghiệm bằng xe môtô, xe máy tại khu vực Hà Giang Loop. Động thái này được triển khai nhằm nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và đảm bảo an toàn tối đa cho du khách, đồng thời giữ gìn hình ảnh điểm đến chuyên nghiệp, thân thiện.
Kế hoạch kiểm tra chuyên sâu và phân định trách nhiệm rõ ràng
Theo kế hoạch, cơ quan chức năng sẽ tiến hành kiểm tra điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành, tập trung vào hồ sơ pháp lý, công tác đảm bảo an toàn và việc tổ chức chương trình. Đến tháng 3, Sở tiếp tục triển khai các đợt kiểm tra chuyên đề đối với các doanh nghiệp, tổ chức có dấu hiệu tổ chức tour trái phép, đặc biệt là các đơn vị khai thác tour xe máy trên các cung đường vùng cao. Hoạt động này sẽ kéo dài đến hết tháng 4.
Trên cơ sở rà soát, Sở đã ban hành công văn yêu cầu tăng cường chấp hành quy định pháp luật, trong đó siết chặt trách nhiệm của doanh nghiệp lữ hành và phân định rõ trách nhiệm của 5 nhóm chủ thể tham gia tổ chức tour. Cụ thể:
- Doanh nghiệp lữ hành phải tổ chức tour đúng hợp đồng, xây dựng phương án an toàn phù hợp và bố trí hướng dẫn viên có thẻ hợp lệ đi cùng đoàn.
- Các đơn vị vận chuyển và cơ sở cho thuê xe chỉ được sử dụng phương tiện và người điều khiển đủ điều kiện, không được tự ý bán tour trái phép.
- Hiệp hội Du lịch tỉnh có trách nhiệm tăng cường tuyên truyền và kết nối các đơn vị liên quan.
- Chính quyền cấp xã, phường rà soát hoạt động cho thuê xe và điểm đón trả khách, kịp thời phát hiện vi phạm.
- Công an tỉnh tăng cường tuần tra, kiểm soát trên các tuyến đường trọng điểm và xử lý nghiêm các vi phạm giao thông.
Nỗ lực đào tạo và nâng cao nghiệp vụ cho lao động du lịch
Song song với các biện pháp kiểm soát, ngành du lịch địa phương cũng triển khai các lớp bồi dưỡng, cập nhật kiến thức quản lý và nghiệp vụ vận chuyển khách du lịch. Nội dung tập trung vào quản lý điểm đến, đảm bảo an ninh, an toàn giao thông và xử lý tình huống phát sinh, đặc biệt với các sản phẩm có nguy cơ cao như tour xe máy.
Hiện toàn tỉnh có khoảng 27.000 lao động liên quan đến du lịch, trong đó gần 9.000 người đã qua đào tạo và 3.050 người được đào tạo lại. Toàn tỉnh có 331 hướng dẫn viên, bao gồm 41 hướng dẫn viên quốc tế, 108 hướng dẫn viên nội địa và 182 hướng dẫn viên tại điểm.
Hậu quả đau lòng và hành động nhân văn
Vụ tai nạn xảy ra vào cuối tháng 3 khi nữ du khách Anh đến Hà Giang du lịch sau khi tốt nghiệp trung học. Bệnh nhân được chuyển tới Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức nhưng không qua khỏi, được xác định chết não vào ngày 2/4. Trong giây phút đau thương, gia đình nạn nhân đã quyết định hiến tạng, cứu sống ba bệnh nhân người Việt Nam thông qua các ca ghép gan và thận.
Hà Giang Loop, hay còn gọi là vòng lặp Hà Giang, là tuyến đường dài khoảng 350 km đi qua các điểm như Quản Bạ, Yên Minh, Đồng Văn và Mèo Vạc. Cung đường này băng qua nhiều đèo cao, vực sâu với địa hình hiểm trở, bao gồm Cao nguyên đá Đồng Văn - Công viên địa chất toàn cầu UNESCO đầu tiên của Việt Nam. Những năm gần đây, đây trở thành điểm đến hấp dẫn cho du khách quốc tế, nhưng đòi hỏi kỹ năng lái xe vững vàng để chinh phục.
Việc siết chặt quản lý tour phượt xe máy không chỉ nhằm chấm dứt tình trạng núp bóng cho thuê xe để kinh doanh tour tiềm ẩn rủi ro, mà còn thể hiện cam kết của địa phương trong việc bảo vệ an toàn cho du khách và phát triển du lịch bền vững.
