Cảnh báo lừa đảo 'sở hữu kỳ nghỉ' tại Lâm Đồng: Khách hàng mất 375 triệu đồng
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng vừa tiếp nhận một vụ việc đáng chú ý liên quan đến mô hình 'sở hữu kỳ nghỉ'. Đầu tháng 4 năm 2026, cơ quan này nhận được phản ánh của bà Đ.T.P (cư trú tại TP.HCM) về việc bị một công ty du lịch 'bặt vô âm tín' sau khi đã thanh toán hơn 375 triệu đồng.
Hợp đồng 'có cánh' và cái kết im lặng
Theo thông tin từ Sở VH-TT-DL Lâm Đồng, vào cuối tháng 11 năm 2025, bà P. được một nhân viên công ty du lịch tư vấn về gói 'hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ' dài hạn với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Tin tưởng vào những lời cam kết 'có cánh', bà đã ký hợp đồng và chuyển khoản số tiền hơn 375 triệu đồng để sở hữu quyền nghỉ dưỡng trong tương lai tại một cơ sở lưu trú trên địa bàn xã Hòa Thắng, tỉnh Lâm Đồng.
Tuy nhiên, khi phát sinh nhu cầu sử dụng dịch vụ, mọi chuyện trở nên khó khăn. Bà P. nhiều lần liên hệ với công ty để đặt lịch nghỉ nhưng không nhận được bất kỳ phản hồi nào. Từ đầu tháng 1 đến cuối tháng 3 năm 2026, mọi nỗ lực liên lạc qua điện thoại, email đều rơi vào im lặng hoàn toàn. Bất đắc dĩ, bà phải gửi đơn khiếu nại đến cơ quan chức năng để cầu cứu sự can thiệp.
Mô hình 'sở hữu kỳ nghỉ' và những biến tướng nguy hiểm
Một lãnh đạo Sở VH-TT-DL Lâm Đồng giải thích, 'hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ' trên thực tế là mô hình cho phép khách hàng mua trước quyền sử dụng dịch vụ lưu trú trong một khoảng thời gian dài, dựa trên thỏa thuận với doanh nghiệp. Tuy nhiên, loại hình này đang phát sinh nhiều biến tướng phức tạp và tiềm ẩn rủi ro cao.
Không ít hợp đồng được thiết kế với những cam kết nghe rất có lợi như:
- Nghỉ dưỡng linh hoạt tại nhiều địa điểm
- Khả năng trao đổi kỳ nghỉ trên phạm vi toàn cầu
- Cơ hội sinh lời từ việc cho thuê lại quyền sử dụng
Nhưng thực tế, các hợp đồng này thường thiếu tính ràng buộc pháp lý chặt chẽ hoặc đi kèm những điều kiện khó thực hiện. Thậm chí, có những trường hợp mang dấu hiệu lừa đảo trắng trợn. Khi xảy ra tranh chấp, người mua thường rơi vào thế bất lợi vì khó đòi lại quyền lợi.
Chiêu trò lừa đảo trong lĩnh vực du lịch ngày càng tinh vi
Bên cạnh hình thức 'sở hữu kỳ nghỉ', tình trạng lừa đảo trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt là dịch vụ đặt phòng trực tuyến trước các kỳ nghỉ lễ, cũng đang diễn biến hết sức phức tạp. Các đối tượng thường sử dụng những thủ đoạn tinh vi như:
- Lập website hoặc fanpage giả mạo các cơ sở lưu trú uy tín
- Sao chép hình ảnh, nội dung từ những địa điểm có thật để tạo dựng lòng tin
- Tung ra các chương trình giảm giá sâu, ưu đãi hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng
Khi người dùng liên hệ, các đối tượng nhanh chóng tư vấn và chốt đơn với mức giá thấp hơn thị trường, kèm theo nhiều lợi ích khó cưỡng. Sau đó, họ yêu cầu chuyển tiền đặt cọc để 'giữ chỗ'. Ngay khi nhận được tiền, các đối tượng lập tức cắt đứt mọi liên lạc, khóa tài khoản hoặc chặn người dùng, chiếm đoạt toàn bộ số tiền.
Làm gì để không 'sập bẫy' khi đặt dịch vụ du lịch?
Trước những rủi ro tiềm ẩn ngày càng gia tăng, cơ quan chức năng khuyến cáo người dân cần đặc biệt thận trọng khi tham gia các chương trình 'sở hữu kỳ nghỉ' hoặc đặt dịch vụ du lịch trực tuyến. Đặc biệt trong mùa du lịch hè đang đến gần, du khách cần nâng cao cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo.
Để tự bảo vệ mình, người tiêu dùng nên:
- Kiểm tra kỹ tư cách pháp lý của doanh nghiệp: xác minh đăng ký kinh doanh hợp lệ, giấy phép hoạt động của cơ sở lưu trú
- Cảnh giác với những lời mời gọi hấp dẫn nhưng thiếu thông tin minh bạch, rõ ràng
- Ưu tiên đặt phòng qua các nền tảng uy tín hoặc liên hệ trực tiếp với cơ sở lưu trú chính thức
- Tuyệt đối không chuyển tiền đặt cọc vào tài khoản cá nhân khi chưa xác minh đầy đủ thông tin
Trong bối cảnh các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi và khó nhận biết, sự tỉnh táo của người tiêu dùng chính là 'lá chắn' quan trọng nhất. Những hợp đồng tưởng chừng mang lại kỳ nghỉ trong mơ có thể nhanh chóng trở thành 'cái bẫy' tài chính đau đớn nếu thiếu đi sự kiểm chứng cẩn thận và thái độ thận trọng ngay từ những bước đầu tiên.
