Du khách thay đổi chiến lược du lịch dịp lễ: Ưu tiên tiết kiệm và trải nghiệm thực tế
Không còn tâm lý thoải mái như những năm trước, mùa du lịch nghỉ lễ Giỗ tổ và 30.4 - 1.5 năm nay chứng kiến sự thay đổi rõ rệt trong hành vi của du khách. Nhiều gia đình đã phải tính toán kỹ lưỡng kế hoạch chi tiêu cho chuyến đi nghỉ dưỡng, với xu hướng ưu tiên tiết kiệm và lựa chọn điểm đến phù hợp hơn.
Chi phí tăng cao khiến du khách cân nhắc kỹ lưỡng
Chị Vương Hồng Nhung, một cư dân Hà Nội, chia sẻ rằng gia đình chị đã phải từ bỏ kế hoạch đi Phú Quốc dịp lễ sau khi khảo sát giá vé. "Tôi xem vé đi Phú Quốc dịp này hơn 5 triệu đồng một chiều. Nếu tính cho gia đình 4 người thì riêng tiền vé máy bay đã hơn 40 triệu đồng. Chưa tính chi phí phòng nghỉ, ăn uống, đi lại… thì tổng chi phí có thể lên tới khoảng 60 triệu đồng. Với một chuyến đi vài ngày, mức này thực sự quá đắt", chị Nhung nhận định.
Điều khiến chị băn khoăn không chỉ là giá vé mà còn ở giá trị trải nghiệm. "Với số tiền đó, tôi có thể cân nhắc đi nước ngoài, vừa mới mẻ vừa có nhiều trải nghiệm hơn", chị nói thêm.
Xu hướng du lịch gần và tiết kiệm chi phí
Trong khi đó, chị Lê Thùy Chi, một nhân viên văn phòng tại Hà Nội, đã chọn một hướng đi khác bằng cách ưu tiên du lịch gần bằng đường bộ. "Năm nay tôi không đi xa mà chọn nghỉ dưỡng ở Hòa Bình. Từ Hà Nội đi đến điểm du lịch chỉ khoảng 90 km, rất thuận tiện di chuyển bằng ô tô. Khu vực này có nhiều khu nghỉ dưỡng mới, giá phòng khoảng trên 5 triệu đồng cho 2 đêm, phù hợp với nhu cầu nghỉ ngơi của gia đình", chị Chi tính toán.
Lựa chọn này giúp gia đình chị giảm đáng kể chi phí, đồng thời tránh được áp lực đông đúc và di chuyển trong dịp cao điểm. "Không cần đi xa, chỉ cần không gian yên tĩnh, dịch vụ tốt là đủ để nghỉ ngơi", chị Chi nhìn nhận.
Thị trường du lịch dịp lễ năm nay: Linh hoạt và thực tế hơn
Trong bối cảnh chi phí du lịch còn nhiều biến động, thị trường dịp lễ năm nay cho thấy sự thay đổi rõ rệt theo hướng thực tế và linh hoạt hơn. Du khách không còn "mặc định" lựa chọn điểm đến, mà sẵn sàng so sánh, tính toán để tối ưu chi phí.
Khảo sát giá phòng nghỉ tại các điểm du lịch miền Bắc như Sầm Sơn, Hạ Long, Ninh Bình, Hòa Bình, Sapa, Cửa Lò… cho thấy, phòng khách sạn 4 sao hoặc phòng tại các khu nghỉ dưỡng dao động từ 2,5 triệu đồng đến 4 triệu đồng mỗi đêm. Trong khi đó, phòng tại khách sạn 2 đến 3 sao có giá từ 1 đến 1,5 triệu đồng mỗi đêm.
Tuy nhiên, một xu hướng nổi bật là nhiều du khách lựa chọn thuê các căn hộ có từ 2 đến 3 phòng nghỉ cho gia đình hoặc nhóm bạn để tiết kiệm chi phí. Chị Bích Hồng, một chuyên gia đặt phòng trực tuyến, cho biết: "Giá thuê căn trong dịp lễ dao động từ 2,5 đến 3,5 triệu đồng mỗi căn, thấp hơn khách sạn khoảng từ 500.000 đồng đến 1,5 triệu đồng mỗi ngày. Trong khi đó, căn hộ có diện tích rộng, nhiều phòng ngủ, đầy đủ tiện ích như bếp, máy giặt... Nhiều du khách đang có xu hướng ưu tiên các điểm đến gần, dễ di chuyển hoặc các tour có chi phí hợp lý".
Doanh nghiệp điều chỉnh tour để thu hút khách hàng
Trong bối cảnh bất ổn ở Trung Đông khiến các tour đi châu Âu, Mỹ, Nhật, Hàn bị ảnh hưởng, giá vé máy bay nội địa lại tăng cao, nhiều tour đi các nước lân cận trở nên cạnh tranh hơn. Nhiều du khách quyết định chuyển từ du lịch trong nước sang quốc tế để có trải nghiệm mới mà không phải chi thêm quá nhiều.
Theo đó, thị trường Trung Quốc đang ghi nhận sức hút mạnh, với khoảng 40% khách lựa chọn điểm đến này. Ông Hoàng Hậu Dương, Giám đốc Công ty du lịch Đại Lục, phân tích: "Tour đường bộ 3 ngày 2 đêm chỉ từ hơn 4 triệu đồng, không cần visa. Tour bay 5 ngày đến Thượng Hải, Trùng Khánh, Quý Châu… giá dưới 10 triệu đồng. So với tour nội địa 8 đến 9 triệu đồng thì chênh lệch không đáng kể".
Trước sự thay đổi từ phía khách hàng, các doanh nghiệp lữ hành cũng phải tái cấu trúc sản phẩm, điều chỉnh chiến lược hướng tới những trải nghiệm phù hợp. Ông Nguyễn Công Hoan, Chủ tịch Hội đồng quản trị Flamingo Redtours, cho biết: "Thời điểm này, chi phí vé máy bay tăng cao đang tác động lớn đến các chuyến đi xa, dài ngày. Để tiết kiệm, du khách có xu hướng lựa chọn tour ngắn ngày, chuyển sang di chuyển bằng đường bộ, tàu hỏa với cự ly vừa phải. Doanh nghiệp đang tập trung đàm phán với các nhà cung cấp, tối ưu chi phí và xây dựng các sản phẩm phù hợp xu hướng".
Ông Bùi Thanh Tú, Giám đốc Marketing BestPrice Travel, cũng chia sẻ: "Doanh nghiệp đã bán hết tour dịp 30.4 từ cuối tháng 3. Trong bối cảnh giá xăng dầu tăng cao, xu hướng rõ nét là khách ưu tiên tour ngắn ngày, di chuyển bằng ô tô, trong khi các tour phụ thuộc vào vé máy bay chịu áp lực chi phí lớn. Du lịch dịp lễ vẫn ghi nhận lượng lớn khách đi biển như Đà Nẵng, Phú Quốc, nhưng mức chi tiêu đã có sự cân nhắc nhiều hơn".
Cảnh báo về lừa đảo trong mùa cao điểm du lịch
Cục Du lịch quốc gia Việt Nam vừa cảnh báo về sự gia tăng các hành vi lừa đảo mùa cao điểm du lịch. Các thủ đoạn lừa đảo thường tập trung ở các chiêu trò như:
- Giả mạo fanpage có tích xanh của các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, doanh nghiệp lữ hành.
- Website "nhái" giao diện chính thức, rồi yêu cầu chuyển tiền đặt cọc khi khách liên hệ.
- Gửi link giả mạo yêu cầu đăng nhập tài khoản ngân hàng, mạng xã hội.
- Giả danh nhân viên hỗ trợ du lịch, các hãng tàu, xe, máy bay liên hệ khách hàng.
Từ thực tiễn trên, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam đề nghị các doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ lữ hành, du lịch, cơ sở lưu trú… cần chủ động minh bạch thông tin, công khai giấy phép kinh doanh, địa chỉ, kênh liên hệ chính thức, chuẩn hóa hệ thống nhận diện chính thức, kịp thời phát hiện, phản ánh và phối hợp với các cơ quan chức năng xử lý các hành vi giả mạo. Đây không chỉ là trách nhiệm bảo vệ khách hàng mà còn là yếu tố then chốt để xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, công bằng.
