Chỉ một tháng sau khi trở thành Gian hàng chính hãng trên TikTok Shop (TikTok Shop Mall), mỹ phẩm Q.P Cosmétique đã ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu lên tới 141%, theo báo cáo từ doanh nghiệp. Hành trình chạm mốc 100.000 đơn hàng của thương hiệu Việt này là minh chứng cho sự chuyển mình của các SME trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển theo chiều sâu.
Bối cảnh thị trường và xu hướng chính hãng
Báo cáo quý I từ Metric.vn cho thấy doanh số từ các gian hàng chính hãng tăng hơn 50%, cao hơn so với thị trường chung. Xu hướng này kéo dài từ đầu năm 2025, đặc biệt trong các ngành hàng mỹ phẩm, mẹ và bé, đồ điện tử. Uy tín chính hãng, minh bạch nguồn gốc hàng hóa và khả năng vận hành bài bản đang trở thành điều kiện cần để người bán duy trì cạnh tranh.
Trước áp lực về chi phí và quy định, chuyên nghiệp hóa không còn là yếu tố tùy chọn mà là hướng đi tất yếu. Nhiều SME Việt, trong đó có Q.P Cosmétique, đã chuyển mình để thích ứng với bối cảnh kinh doanh mới.
Chiến lược của Q.P Cosmétique
Q.P Cosmétique là thương hiệu Việt thuộc phân khúc phổ thông trong ngành làm đẹp và chăm sóc cá nhân, chuyên bán các sản phẩm làm sạch da mặt và kem dưỡng thể từ thiên nhiên. Là nhãn hiệu mới trong thị trường bão hòa, cạnh tranh với các tập đoàn trong và ngoài nước, Q.P Cosmétique chọn TikTok Shop làm điểm khởi đầu.
Tháng 3/2025, sau gần 3 năm hoạt động, thương hiệu trở thành Gian hàng chính hãng trên TikTok Shop. Đây được coi là chiến lược chủ chốt giúp doanh nghiệp tạo tăng trưởng mới, khẳng định chất lượng và uy tín.
Anh Nguyễn Bảo Hoàng, CEO Q.P Cosmétique, cho biết doanh nghiệp đã trải qua nhiều thay đổi lớn. Để tận dụng tối đa quyền lợi của TikTok Shop Mall, thương hiệu tăng cường đầu tư vào sản xuất nội dung, áp dụng mô hình "test & learn" để tìm ra công thức video ngắn và livestream có khả năng chuyển đổi tốt. Hệ thống vận hành tinh gọn cũng được xây dựng, tập trung vào tốc độ xử lý đơn, thời gian phản hồi và tận dụng chính sách hỗ trợ từ nền tảng.
Kết quả ấn tượng
Tháng đầu tiên sau khi trở thành TikTok Shop Mall, doanh thu tăng 141%. Đến tháng 12/2025, tăng trưởng chạm ngưỡng 181%, đạt đỉnh gần 100.000 đơn hàng. Anh Nguyễn Bảo Hoàng chia sẻ: "TikTok Shop Mall là cơ hội để chúng tôi vừa sản xuất nội dung, vừa bán hàng và xây dựng niềm tin trên cùng một nền tảng. Chúng tôi đặt trọng tâm chiến lược vào việc triển khai nội dung số để thu hút khách hàng và đạt tăng trưởng doanh thu".
Thúc đẩy làn sóng tăng trưởng mới
Câu chuyện của Q.P Cosmétique cho thấy các tiêu chuẩn của Gian hàng chính hãng như TikTok Shop Mall đang tạo áp lực tích cực để SME trưởng thành hơn. Danh hiệu "Mall" đi kèm yêu cầu về định danh nhà cung cấp, kiểm chứng chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Với SME, những tiêu chuẩn này đóng vai trò như khung vận hành, thúc đẩy chuyển đổi tư duy bán hàng từ truyền thống sang chuyên nghiệp.
Theo Metric.vn, ngành Làm đẹp và Chăm sóc cá nhân chiếm 14% thị trường thương mại điện tử Việt Nam với mức tăng trưởng 23%. Tuy nhiên, chỉ khoảng 11% doanh nghiệp tích cực hoạt động trên các nền tảng thương mại xã hội và khoảng 2,28% có chiến lược bài bản cùng hệ thống đo lường rõ ràng. Điều này cho thấy dư địa phát triển còn lớn, nhưng yêu cầu cao hơn về xây dựng mục tiêu kinh doanh dài hạn.
Với Q.P Cosmétique, anh Nguyễn Bảo Hoàng cho biết sẽ tận dụng dữ liệu phân tích từ nền tảng để hiểu rõ thói quen và nhu cầu người dùng, từ đó mở rộng danh mục ngành hàng và tiếp tục đầu tư vào nội dung số, livestream.
Để kinh doanh hiệu quả trên thương mại điện tử, SME cần vượt ra khỏi việc xem đó là kênh bán hàng đơn thuần. Điều quan trọng là khả năng thích ứng linh hoạt, đầu tư nhất quán vào chất lượng nội dung, tận dụng công cụ tương tác trực tiếp và chuẩn hóa quy trình vận hành theo tiêu chuẩn nền tảng. Đây không chỉ là cách cải thiện hiệu quả kinh doanh ngắn hạn mà còn là nền tảng để mở rộng quy mô và hướng tới tăng trưởng bền vững trong nền kinh tế số.
