Apple chính thức ra mắt nền tảng quản trị doanh nghiệp miễn phí toàn cầu
Trong một động thái đáng chú ý, Apple đã công bố Apple Business – một nền tảng dịch vụ tổng hợp hoàn toàn mới, được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Sự kiện này diễn ra vào tối ngày 24/3, với kế hoạch chính thức mở cửa trên toàn cầu bắt đầu từ ngày 14/4 tới đây. Điểm nổi bật nhất là dịch vụ này sẽ được cung cấp miễn phí cho người dùng tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong chiến lược mở rộng của gã khổng lồ công nghệ vào lĩnh vực doanh nghiệp.
Thay thế ba dịch vụ cũ, tập trung vào đơn giản hóa và bảo mật
Apple Business được xem như một giải pháp toàn diện, thay thế đồng thời ba dịch vụ hiện có của Apple gồm Apple Business Essentials, Apple Business Manager và Apple Business Connect. Theo thông báo, sau ngày 14/4, cả ba dịch vụ này sẽ chính thức ngừng hoạt động. Dữ liệu từ Business Connect sẽ được tự động chuyển sang nền tảng mới, trong khi khách hàng của Business Essentials sẽ không còn phải chịu các khoản phí quản lý thiết bị hàng tháng như trước đây.
Bà Susan Prescott, Phó chủ tịch phụ trách Marketing Doanh nghiệp và Giáo dục của Apple, chia sẻ: "Apple Business là bước tiến lớn trong cam kết nhiều thập kỷ của chúng tôi nhằm giúp các công ty ở mọi quy mô khai thác sức mạnh của sản phẩm Apple để vận hành và phát triển." Bà nhấn mạnh đây là lần đầu tiên Apple tập hợp các tính năng kinh doanh mạnh mẽ nhất vào một nền tảng duy nhất, với ưu tiên hàng đầu là sự đơn giản và bảo mật tuyệt đối.
Ba nhóm tính năng chính được tích hợp thông minh
Nền tảng mới này tập trung vào ba nhóm tính năng chính, được thiết kế để tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng cường hiệu quả kinh doanh:
- Quản lý thiết bị di động tích hợp: Kế thừa từ Apple Business Essentials, tính năng này cho phép doanh nghiệp cấu hình thiết bị, phân quyền nhân viên và triển khai ứng dụng từ một giao diện duy nhất. Với Blueprints, doanh nghiệp có thể thiết lập trước cấu hình và ứng dụng, giúp nhân viên nhận máy mới mà không cần thao tác cài đặt thủ công. Hệ thống cũng hỗ trợ tạo tài khoản Apple được quản lý tự động, kết nối với các dịch vụ xác thực phổ biến, đồng thời tách biệt dữ liệu cá nhân và công việc bằng mã hóa riêng.
- Bộ công cụ cộng tác nội bộ: Apple Business cung cấp email, lịch và danh bạ nhân viên được tích hợp hoàn toàn. Doanh nghiệp có thể sử dụng tên miền riêng hoặc mua mới ngay trong nền tảng, với tính năng ủy quyền lịch và thư mục công ty giúp nhân viên dễ dàng kết nối qua thẻ liên lạc cá nhân và nhóm công việc.
- Công cụ tiếp cận khách hàng: Từ mùa hè năm nay, doanh nghiệp tại Mỹ và Canada có thể đặt quảng cáo trực tiếp trên Apple Maps. Quảng cáo sẽ xuất hiện khi người dùng tìm kiếm địa điểm hoặc trong mục Suggested Places – gợi ý dựa trên xu hướng gần đó và lịch sử tìm kiếm. Tất cả đều được gắn nhãn rõ ràng để đảm bảo minh bạch, đồng thời tuân thủ nguyên tắc bảo mật của Apple: vị trí và hành vi người dùng không được liên kết với tài khoản, dữ liệu cá nhân lưu trên thiết bị và không chia sẻ với bên thứ ba.
Ứng dụng đồng hành và các tùy chọn nâng cao
Ngoài các tính năng cốt lõi, Apple Business còn tích hợp bộ công cụ quản lý thương hiệu từ Apple Business Connect, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh thẻ địa điểm trên Maps với ảnh, giờ mở cửa và ưu đãi đặc biệt. Thương hiệu cũng sẽ hiển thị trong ứng dụng Mail, Wallet và trên màn hình thanh toán Tap to Pay trên iPhone.
Một ứng dụng đồng hành mang tên Apple Business sẽ cho phép nhân viên cài đặt ứng dụng công việc và gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ điện thoại, yêu cầu hệ điều hành iOS 26, iPadOS 26 hoặc macOS 26. Đối với doanh nghiệp cần lưu trữ nhiều hơn, Apple cung cấp thêm dung lượng iCloud lên đến 2TB mỗi người dùng với mức giá khởi điểm 0,99 USD/người dùng/tháng. Dịch vụ AppleCare+ for Business cũng có sẵn với giá từ 6,99 USD/tháng cho một thiết bị hoặc 13,99 USD cho ba máy.
Với sự ra mắt của Apple Business, Apple không chỉ đơn thuần cung cấp một công cụ mới mà còn thể hiện rõ tầm nhìn chiến lược trong việc hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp toàn cầu, từ các startup nhỏ đến các tập đoàn lớn, thông qua một nền tảng tích hợp, an toàn và dễ sử dụng.
