Toàn cầu tăng cường bảo vệ dữ liệu người dùng thương mại điện tử
Trên phạm vi toàn cầu, việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trên các nền tảng thương mại điện tử đang trở thành một thách thức lớn đối với nhiều quốc gia. Các quy định pháp lý liên quan đến lĩnh vực này ngày càng được hoàn thiện, nhằm tạo ra môi trường an toàn hơn cho người tiêu dùng khi tham gia mua sắm trực tuyến.
Liên minh châu Âu dẫn đầu với quy định GDPR
Liên minh châu Âu (EU) được xem là một trong những nền kinh tế có quy định chặt chẽ nhất về bảo vệ dữ liệu người dùng internet, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử. Từ năm 2018, khối này đã ban hành Quy định Bảo vệ dữ liệu Chung (GDPR), trao quyền kiểm soát toàn diện cho người tiêu dùng đối với thông tin cá nhân của họ khi thực hiện các giao dịch trực tuyến.
Ví dụ, các sàn thương mại điện tử buộc phải giải thích rõ ràng về loại dữ liệu nào đang được thu thập. Người dùng cũng có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Quy định này đã được tích hợp sâu rộng vào luật bảo vệ người tiêu dùng tại nhiều quốc gia thành viên. Điển hình, trong năm ngoái, Pháp đã xử phạt nền tảng Shein với số tiền kỷ lục lên đến 150 triệu euro do tự động cài đặt cookie quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.
Mỹ tăng cường bảo vệ thông qua quy định từng bang
Trong khi không có quy định chung toàn liên bang như ở châu Âu, Hoa Kỳ cũng đang nỗ lực tăng cường bảo vệ dữ liệu khách hàng thông qua các quy định được ban hành ở cấp độ từng bang. Đặc biệt, California – nơi đặt trụ sở của nhiều nền tảng công nghệ lớn – đã thực thi các biện pháp mạnh mẽ.
Theo luật bang này, một quy định quan trọng yêu cầu các trang thương mại điện tử phải hiển thị rõ ràng tùy chọn "Từ chối chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo". Các sàn giao dịch cũng không được phép phân biệt đối xử, chẳng hạn như tăng giá hoặc từ chối phục vụ những khách hàng không đồng ý chia sẻ thông tin cá nhân. Người dùng còn có quyền khởi kiện trực tiếp đối với mọi hành vi vi phạm bảo mật dữ liệu từ phía doanh nghiệp.
Theo PV
