Giá hàng trên sàn thương mại điện tử tăng 33% sau một năm tăng phí liên tục
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang đối mặt với một nghịch lý rõ rệt: chi tiêu trực tuyến tiếp tục tăng mạnh, nhưng thời kỳ tăng trưởng dễ dàng đã qua. Theo báo cáo doanh thu và tiêu dùng thương mại điện tử Việt Nam 2025 từ công ty phân tích dữ liệu YouNet ECI, tổng giá trị giao dịch (GMV) của bốn nền tảng lớn là Shopee, TikTok Shop, Tiki và Lazada đạt 458.160 tỉ đồng, tăng 26% so với năm trước.
Tăng trưởng đồng đều và sự thay đổi trong cơ cấu ngành hàng
GMV tăng trưởng đồng đều ở các nhóm ngành hàng chủ lực, với mức tăng nhanh nhất là FMCG (hàng tiêu dùng nhanh) tăng 38% và thời trang - phụ kiện tăng 34%. Kết quả này đã đưa FMCG chính thức vượt qua ngành Làm đẹp để vươn lên vị trí thứ hai về quy mô trên bản đồ thương mại điện tử, chỉ xếp sau thời trang và phụ kiện. Việc người dân mua sắm từ mì gói đến bịch tã giấy trên mạng không còn là xu hướng mà đã trở thành thói quen phổ biến.
Tín hiệu cảnh báo từ quý IV/2025: Giá tăng, sản lượng giảm
Dù bức tranh tổng thể năm 2025 khá khả quan, dữ liệu quý IV/2025 đã phát đi những tín hiệu cảnh báo đầu tiên. Sản lượng tiêu thụ trên các sàn ghi nhận mức giảm 8% so với cùng kỳ năm ngoái. Nguyên nhân chính được xác định là do giá bán trung bình trên cả bốn sàn đều tăng mạnh, trung bình 33% so với quý IV/2024. Việc tăng giá bán này là phản ứng tất yếu của các doanh nghiệp trước một loạt các đợt tăng phí sàn xuất hiện liên tục trong năm 2025.
Phản ứng của người tiêu dùng: Nhạy cảm về giá và khác biệt thế hệ
Cùng lúc đó, kết quả khảo sát người tiêu dùng trực tuyến do YouNet ECI và Buzzmetrics thực hiện trong quý IV/2025 cho thấy mức độ nhạy cảm cao về giá. Gen Y tỏ ra thận trọng khi đánh giá về kinh tế, với 36% giữ thái độ trung lập và 45% cảm thấy tích cực. Trong khi đó, Gen Z lạc quan hơn với 64% cảm thấy tích cực về tình hình kinh tế hiện tại. Tuy nhiên, nhóm này lại bị giới hạn bởi khả năng tài chính khi 64% có thu nhập hộ gia đình dưới 30 triệu đồng/tháng.
Dự báo năm 2026: Sức ép từ phí sàn và sự sàng lọc thị trường
Dự báo trong năm 2026, tình hình phí sàn sẽ tiếp tục gây sức ép lên giá bán. Thị trường đang chứng kiến việc rời sàn của các nhà bán nhỏ lẻ, vốn ít hoặc kinh doanh hàng không chính hãng. Tổng số lượng nhà bán có doanh thu trên các nền tảng giảm 5,6% so với cùng kỳ, còn khoảng 672.000 nhà bán, nhưng doanh thu trên mỗi nhà bán lại tăng đến 33%. Điều này cho thấy quá trình sàng lọc của thương mại điện tử tiếp tục diễn ra mạnh mẽ, với thị trường ngày càng thu lại vào tay các nhà bán lớn, nhãn hàng và nhà phân phối chính hãng.
