Công ty xe tự hành Waymo, thuộc sở hữu của Alphabet (công ty mẹ Google), đã phát lệnh triệu hồi hơn 3.800 robotaxi đang hoạt động tại Mỹ. Nguyên nhân xuất phát từ sự cố một chiếc xe tự lái của hãng lao vào đoạn đường bị ngập nước tại San Antonio, bang Texas, vào ngày 20/4 vừa qua. Sự việc làm dấy lên lo ngại về khả năng vận hành an toàn của xe tự hành trong điều kiện thời tiết cực đoan.
Chi tiết sự cố và biện pháp khắc phục
Theo thông báo từ Waymo, sự cố xảy ra khi một robotaxi không chở khách di chuyển vào làn đường ngập nước. Rất may không có thương tích nào được ghi nhận. Sau sự việc, công ty đã quyết định triệu hồi toàn bộ số xe để nâng cấp phần mềm phát hiện khu vực ngập nước, đặc biệt là trên các tuyến đường cao tốc.
Waymo cho biết đang triển khai thêm các lớp bảo vệ phần mềm nhằm giảm thiểu rủi ro. Đại diện công ty chia sẻ: 'Chúng tôi đang bổ sung các biện pháp bảo vệ trong phần mềm và đã áp dụng một số giải pháp, bao gồm tinh chỉnh cách vận hành trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt, nhất là mưa lớn, cũng như hạn chế quyền truy cập vào các khu vực có nguy cơ lũ quét'.
Cơ quan An toàn Giao thông Đường bộ Quốc gia Mỹ (NHTSA) xác nhận Waymo đã tạm thời thu hẹp phạm vi hoạt động của các robotaxi và tăng cường các hạn chế liên quan đến thời tiết, đồng thời cập nhật bản đồ trong khi chờ giải pháp lâu dài.
Hàng loạt sự cố khác đang bủa vây Waymo
Không chỉ dừng lại ở sự cố ngập nước, Waymo còn đang đối mặt với cuộc điều tra từ NHTSA sau vụ va chạm với một trẻ em gần trường tiểu học tại Santa Monica, California vào tháng 1/2026, khiến nạn nhân bị thương nhẹ. Trước đó, công ty từng ghi nhận nhiều sự cố như cán chết thú cưng, làm bị thương người đi bộ, vượt xe buýt trường học trái phép, hay dừng đột ngột giữa đường.
Vào tháng 3/2026, Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia Mỹ (NTSB) cũng đã mở cuộc điều tra về việc các xe tự lái của Waymo vượt qua một xe buýt trường học đang dừng với đèn cảnh báo bật sáng, vi phạm luật giao thông bang Texas.
Những sự cố liên tiếp đặt ra câu hỏi về mức độ an toàn và khả năng ứng phó với các tình huống thực tế phức tạp của công nghệ xe tự hành, đặc biệt trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt và môi trường giao thông đô thị đông đúc.
