Ngày 28/6 tại Hà Nội, SETA International đã tổ chức thành công vòng Chung kết SETA International Agentic AI Hackathon 2026 – cuộc thi AI nội bộ đầu tiên của công ty. Tại đây, các đội thi đã trình bày những AI Agent giải quyết các bài toán vận hành quen thuộc của doanh nghiệp, với mức rút ngắn thời gian xử lý lên tới hơn 90% ở một số quy trình.
Cuộc thi AI nội bộ đầu tiên của SETA International
Với định hướng trở thành công ty công nghệ AI-First, SETA International tổ chức cuộc thi như một cách đưa AI Agent từ ý tưởng vào thực tiễn: giải quyết những bài toán vận hành điển hình mà nhiều doanh nghiệp gặp phải bằng những sản phẩm AI Agent thông minh và tự động hóa. Mang chủ đề "Powering the Future with AI Agents", cuộc thi đặt ra yêu cầu rõ ràng: mỗi đội phải xây dựng một AI Agent có khả năng chạy trực tiếp, giải quyết một bài toán vận hành có thật, thay vì chỉ dừng lại ở ý tưởng hay đề xuất.
Cuộc thi được tổ chức bao gồm bốn chặng: vòng Sơ Loại, vòng Đề xuất, vòng Xây dựng sản phẩm và vòng Chung kết được tổ chức tại Mövenpick Living West Hanoi. Bước vào vòng Chung kết là bảy đội thi xuất sắc nhất, với 7 bài toán nghiệp vụ khác nhau, cùng 7 hệ thống AI Agent riêng biệt được thiết kế sau một quá trình nghiên cứu và phát triển.
Kết quả chung cuộc: Quán quân thuộc về đội 1619 với SmartRecruit
Ngôi vị Quán quân thuộc về đội thi 1619; hai vị trí Á quân lần lượt thuộc về AntiClaude và TESA; ba đội TCN, KADA và Xoay Bài Tự Động nhận giải Rising Star. Đội 1619 giành ngôi Quán quân với AI Agent SmartRecruit. Điểm chung của những sản phẩm dẫn đầu là tập trung giải quyết những bài toán nghiệp vụ, quy trình thủ công đã tồn tại từ lâu trong doanh nghiệp: quản lý dự án, phân bổ nguồn lực và tuyển dụng.
Ở bài toán tuyển dụng, "SmartRecruit" của đội quán quân 1619 là AI Agent tự động sàng lọc CV, hỗ trợ nhà tuyển dụng – những người vốn mất 10 – 15 phút xét duyệt mỗi hồ sơ. Agent được thiết kế để tự bóc tách yêu cầu công việc (Job Description), chấm điểm mức độ phù hợp của ứng viên và soạn email cá nhân hóa đến ứng viên phù hợp. Đáng chú ý, đội thi 1619 gây ấn tượng mạnh với tư duy xử lý những rủi ro thực tế khi ứng dụng AI: cơ chế hai cổng phê duyệt để con người luôn giữ quyết định cuối, khả năng tự phát hiện và tự động sửa khi AI sử dụng thông tin không có trong hồ sơ, và việc ẩn danh dữ liệu cá nhân của ứng viên trước khi đưa lên mô hình.
Các AI Agent giải bài toán vận hành thực tế
AI Agent – "PMO Allocation Intelligence" của đội AntiClaude tự động đối soát phân bổ nguồn lực và bảng chấm công (timesheet) để đánh giá tình trạng available của nhân sự, phát hiện và báo cáo các trường hợp điển hình như nhân sự quá tải, nhân sự nhàn rỗi, dẫn đến sự chênh lệch khi phân công. Một quy trình thủ công được tính toán kỹ sẽ tốn khoảng 2 tiếng, nay được rút xuống còn 20–30 phút với sự hỗ trợ của AI Agent, tương đương giảm 75–88% thời gian.
"Project Plan Guard" – AI Agent của đội TESA hỗ trợ tự động rà soát kế hoạch dự án trên những khía cạnh khác nhau, nhằm phát hiện những kế hoạch "đúng lộ trình nhưng bất khả thi" – vốn là nguyên nhân khiến nhiều dự án trượt tiến độ. Quy trình thủ công này thường được thực hiện bởi Phòng ban Quản lý chất lượng dự án, và thường tốn 30–60 phút cho việc đánh giá mỗi kế hoạch. Với AI Agent, quy trình được xử lý trong dưới một phút, với kết quả nhất quán qua mỗi lần chạy.
Hỗ trợ từ nền tảng và chuyên gia
Để các đội có thể tạo ra sản phẩm AI Agent, SETA International đã chuẩn bị đầy đủ những nền tảng hỗ trợ cần thiết. Các đội được Ban Cố vấn Chuyên môn và Nghiệp vụ của công ty hỗ trợ giải đáp các thắc mắc; đồng thời được cung cấp mã nguồn nền (boilerplate), API key của OpenAI, hạ tầng đám mây AWS, cùng đề bài và bộ dữ liệu mô phỏng đầy đủ. Các đề bài được SETA nghiên cứu và xây dựng từ những bài toán vận hành điển hình mà nhiều doanh nghiệp gặp phải, kết hợp với dữ liệu mô phỏng được mã hóa từ dữ liệu thực tế.
Cuộc thi vinh dự khi có sự hiện diện của những chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực AI. Phần keynote được trình bày dưới góc nhìn "AI thực chiến" của anh Vũ Thanh Thắng – Chủ tịch AIZ, Chuyên gia công nghệ với hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hệ thống phần cứng, phần mềm và giải pháp trí tuệ nhân tạo quy mô lớn. Hội đồng chuyên môn còn có sự tham gia của PGS.TS Nguyễn Xuân Hoài, Viện trưởng Viện Trí tuệ nhân tạo Việt Nam, và PGS.TS Phạm Tuấn Minh, Chuyên gia về AI ứng dụng trong hệ thống mạng, Giảng viên Khoa CNTT 1, Trưởng Lab Ứng dụng mạng tiên tiến, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.
Chiến lược đầu tư cho năng lực AI của SETA International
Anh Vũ Thanh Hùng, CEO SETA International Việt Nam, chia sẻ góc nhìn về cách doanh nghiệp nên ứng dụng AI: "Chúng ta nên xem mỗi AI Agent như một nhân sự ở cấp Fresher hay Junior: nó chỉ thực sự tạo giá trị khi được học trên kho tri thức do chính chúng ta xây dựng – dễ truy cập, chuẩn xác và liên tục cập nhật. Nếu tin tưởng mù quáng, giao tất cả cho LLM tự xử lý thì kết quả sẽ vô nghĩa. Vì vậy, xây dựng kho tri thức ấy phải là nhiệm vụ chung của mọi phòng ban."
Định hướng ấy nằm trong tầm nhìn và sứ mệnh mà SETA International theo đuổi tại Việt Nam. Công ty đặt mục tiêu trở thành doanh nghiệp công nghệ AI-First, kiến tạo những giải pháp AI ứng dụng tạo giá trị thực cho doanh nghiệp toàn cầu, đồng thời góp phần đưa Việt Nam thành điểm đến của nhân tài và năng lực AI. Theo SETA International, cuộc thi sẽ tiếp tục được tổ chức trong những mùa tiếp theo, như một phần trong chiến lược đầu tư dài hạn cho năng lực AI và đội ngũ nhân tài.
