Phi hành gia Artemis II đối mặt với sự cố Outlook trong không gian
Trong hành trình di chuyển quanh Mặt Trăng, phi hành đoàn trên tàu vũ trụ Orion thuộc sứ mệnh Artemis II đang phải đối mặt với một sự cố kỹ thuật bất ngờ. Khi con tàu đang thực hiện các vòng bay quanh quỹ đạo Trái Đất, các phi hành gia phải giải quyết nhiều công việc dọn dẹp và bảo trì nội bộ, với ưu tiên đảm bảo thiết bị điện tử và phần mềm liên lạc hoạt động trơn tru.
Thông tin liên lạc tiết lộ vấn đề
Tuy nhiên, dựa trên các đoạn trao đổi từ không gian xuống trung tâm điều khiển tại Houston, Hoa Kỳ, mọi chuyện không diễn ra suôn sẻ. Ứng dụng Microsoft Outlook của phi hành đoàn trở thành thách thức lớn ở độ cao hàng trăm km so với mặt đất. NASA đã cung cấp kênh YouTube phát sóng trực tiếp từ bên trong tàu Orion, cho phép công chúng theo dõi khung cảnh không gian và nghe thông tin liên lạc.
Trong một buổi phát trực tiếp gần đây, người xhe có thể nghe rõ một phi hành gia yêu cầu Houston hỗ trợ xử lý vấn đề kết nối mạng. Bước khắc phục đầu tiên được đề xuất là thao tác cơ bản: tắt và bật lại thiết bị. Sau khi khởi động lại hệ thống, phi hành gia báo cáo: "Tôi có hai bản Microsoft Outlook, và không có cái nào hoạt động cả". Câu nói này ngay lập tức thu hút sự chú ý của nhiều người theo dõi sứ mệnh.
Vấn đề quen thuộc trong môi trường không gian
Tình huống nhiều phiên bản Outlook tồn tại song song trên cùng hệ thống là vấn đề quen thuộc, thậm chí ám ảnh với người dùng Windows toàn cầu. Việc hệ thống nhầm lẫn giữa các phiên bản phần mềm từng là chủ đề bàn tán sôi nổi trong giới công nghệ. Một năm trước, Scott Hanselman, đại diện phát triển tại Microsoft, đã công khai nhại lại tình huống này bằng cách liệt kê các biến thể châm biếm như Outlook (Classic) và Outlook (New).
Những cái tên mỉa mai được đề xuất bao gồm Outlook (Zero Sugar) và Outlook (Caffeine Free). Dựa trên câu chuyện đùa này, nhiều người liên tưởng các phi hành gia trên Orion có thể đang xem xét sử dụng phiên bản chưa từng tồn tại như Outlook (Deep Space) hoặc Outlook (Low Earth Orbit). Dù là phiên bản nào, thực tế hiện tại là ít nhất một trong bốn thành viên phi hành đoàn Artemis II không có bất kỳ phiên bản Outlook nào hoạt động trơn tru.
Lịch sử sự cố phần mềm trong không gian
Sự cố phần mềm khi bay trong vũ trụ không phải hiện tượng mới mẻ. Một minh chứng điển hình từ nhiều năm trước liên quan đến Bill Shepherd, chỉ huy trưởng đầu tiên của Trạm vũ trụ quốc tế (ISS). Ông từng phàn nàn về thất bại triền miên khi cố gắng khởi chạy ứng dụng nội bộ "Crew Squawk", được thiết kế để phi hành gia ghi lại nhận xét và phàn nàn trong quá trình làm việc.
Trải nghiệm bực bội của Shepherd được nhà văn James Oberg ghi chép trong cuốn sách Star Crossed Orbits. Cựu chiến binh kỷ nguyên Tàu con thoi viết: "Chúng tôi có thể đăng nhập, nhưng chương trình bị treo hoặc không khởi chạy khi chúng tôi cố gắng chạy nó ... Chúng tôi muốn 'squawk' cái crew squawk cho người mới bắt đầu". Trải nghiệm này từ một phần tư thế kỷ trước dường như lặp lại quen thuộc với người dùng vật lộn với Outlook hiện nay, dù ở không gian hay mặt đất.
Không ảnh hưởng đến sứ mệnh
Tuy nhiên, các chuyên gia khẳng định lỗi kỹ thuật tạm thời từ Microsoft Outlook sẽ không ảnh hưởng đến tiến độ hay thành công của nhiệm vụ không gian. Nhờ sự phát triển vượt bậc của công nghệ và quyền truy cập từ xa, các kỹ sư tại trung tâm điều khiển Houston hoàn toàn có thể can thiệp. Mọi người tin chắc sự cố phần mềm gây khó chịu này đã được giải quyết triệt để.
Dù vậy, tình huống bi hài này khiến nhiều người liên tưởng đến cụm từ bị lạm dụng trong khoa học viễn tưởng, tạo nên câu nói đùa hoàn hảo: "In space, nobody can hear you scream 'Outlook! Noooooooo! - Trong không gian, không ai có thể nghe thấy bạn hét lên 'Outlook! Khôngggggggg!'". Sự kiện này làm nổi bật thách thức công nghệ trong môi trường khắc nghiệt của không gian, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của hỗ trợ kỹ thuật từ xa.
