Ngày 30 tháng 5 tại Hà Nội, Liên hiệp Hội Khoa học Kỹ thuật Việt Nam phối hợp cùng Cục Chuyển đổi số quốc gia đã tổ chức Lễ biểu dương Thành tựu vì Việt Nam số - Vietnam I4 Impact Awards, nhằm tôn vinh những đóng góp xuất sắc trong lĩnh vực chuyển đổi số, phát triển lưới điện thông minh và đổi mới sáng tạo vì môi trường xanh. Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) vinh dự được ghi nhận tại ba hạng mục quan trọng.
Thành tựu nổi bật của EVNHCMC
Tại buổi lễ, EVNHCMC được vinh danh ở các hạng mục: Tác động xã hội và tính bền vững với công nghệ tạo tác động tích cực; Đổi mới sáng tạo vì phát triển bền vững và môi trường xanh. Riêng ông Phạm Quốc Bảo, Chủ tịch Hội đồng thành viên EVNHCMC, được biểu dương ở hạng mục Quản trị và năng lực lãnh đạo, ghi nhận vai trò lãnh đạo sáng tạo và chuyển đổi số.
Nền tảng số phục vụ khách hàng
Ở hạng mục Công nghệ tạo tác động tích cực, EVNHCMC được ghi nhận nhờ nền tảng số phục vụ khách hàng. Thông qua ứng dụng di động, website, tổng đài, cổng dịch vụ công và các kênh trực tuyến tích hợp, khách hàng có thể tiếp cận dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi. Nền tảng này số hóa và tự động hóa quy trình tiếp nhận, xử lý yêu cầu; hỗ trợ tra cứu chỉ số điện, hóa đơn, thanh toán trực tuyến, theo dõi tiến độ và đánh giá chất lượng dịch vụ trên môi trường số.
TP.HCM hiện là siêu đô thị với hơn 14 triệu dân, mật độ kinh tế cao và hội nhập sâu rộng. Hệ thống điện không chỉ là hạ tầng hỗ trợ mà là nền tảng vận hành của toàn đô thị. EVNHCMC tiếp nhận và xử lý hàng chục triệu yêu cầu dịch vụ mỗi năm, trong đó 100% giao dịch thực hiện trực tuyến, 81,32% yêu cầu xử lý tự động và 100% thanh toán không dùng tiền mặt. Ứng dụng EVNHCMC hiện có khoảng 1,9 triệu khách hàng sử dụng, nâng cao trải nghiệm, tăng tính minh bạch và thúc đẩy chuyển đổi số trong dịch vụ công.
Lưới điện thông minh và năng lượng xanh
Ở hạng mục Đổi mới sáng tạo vì phát triển bền vững, EVNHCMC được vinh danh nhờ kết quả xây dựng và vận hành lưới điện thông minh tại TP.HCM. Tổng công ty đã chuyển từ vận hành thủ công sang tự động hóa, điều khiển tập trung và khai thác dữ liệu thời gian thực trên nền tảng SCADA/DMS/OMS, GIS, công tơ điện tử đo xa và hệ thống giám sát từ xa.
Đến nay, EVNHCMC vận hành 2 trung tâm điều khiển, hoàn thành 60/60 trạm biến áp 110 kV không người trực tại TP.HCM (trước sáp nhập); 100% lưới điện trung thế vận hành tự động và 100% trạm biến áp phân phối giám sát từ xa. Chỉ số độ tin cậy cung cấp điện cải thiện với SAIDI 158 phút, SAIFI 1,41 lần/năm và tổn thất điện năng giảm còn 2,86%. EVNHCMC đã lắp đặt công tơ điện tử thông minh cho hơn 3,9 triệu khách hàng và hỗ trợ phát triển 22.702 hệ thống điện mặt trời mái nhà, tổng công suất 1.838,8 MWp, thúc đẩy năng lượng xanh.
Vai trò lãnh đạo trong chuyển đổi số
Ông Phạm Quốc Bảo được vinh danh ở hạng mục Quản trị và năng lực lãnh đạo nhờ dẫn dắt EVNHCMC trong chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo và phát triển doanh nghiệp công ích hiện đại. Dưới sự chỉ đạo của tập thể lãnh đạo, EVNHCMC đã triển khai đồng bộ chuyển đổi số trên các lĩnh vực kỹ thuật, kinh doanh, dịch vụ khách hàng, đầu tư xây dựng, quản trị nội bộ, viễn thông và công nghệ thông tin.
Mục tiêu đến năm 2030
Việc cung cấp điện cho siêu đô thị đặt ra yêu cầu không gián đoạn, không rủi ro, có dự phòng lớn và khả năng phục hồi nhanh. Hệ thống điện phải đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất cho trung tâm tài chính, công nghệ, y tế, giao thông thông minh. EVNHCMC đặt mục tiêu đến năm 2030 xây dựng lưới điện thông minh ngang tầm các đô thị tiên tiến châu Á - Thái Bình Dương, với độ tin cậy dẫn đầu, số hóa cao và chất lượng dịch vụ đạt chuẩn quốc tế.
