Cơ quan cạnh tranh và thị trường Anh (CMA) đã chính thức mở cuộc điều tra về hệ sinh thái phần mềm doanh nghiệp của Microsoft. Cuộc điều tra này tập trung vào các sản phẩm chủ chốt của Microsoft, bao gồm nền tảng điện toán đám mây Azure, bộ ứng dụng văn phòng Office 365 và giải pháp quản lý doanh nghiệp Dynamics 365.
Mục tiêu của cuộc điều tra
CMA muốn xác định liệu Microsoft có đang lạm dụng vị thế thống trị của mình trên thị trường phần mềm doanh nghiệp hay không. Cụ thể, cơ quan này sẽ xem xét các hành vi như buộc khách hàng sử dụng các sản phẩm của Microsoft hoặc gây khó khăn cho các đối thủ cạnh tranh.
Phạm vi điều tra
Cuộc điều tra sẽ bao gồm việc đánh giá tác động của các sản phẩm Microsoft đến thị trường phần mềm doanh nghiệp tại Anh. CMA sẽ xem xét các hợp đồng, chính sách giá và các điều khoản kỹ thuật có thể hạn chế sự cạnh tranh.
Microsoft đã bày tỏ sẵn sàng hợp tác với CMA trong quá trình điều tra. Công ty cho biết họ cam kết tuân thủ luật cạnh tranh và sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết.
Phản ứng từ các bên liên quan
Các đối thủ cạnh tranh của Microsoft hoan nghênh cuộc điều tra này. Họ cho rằng Microsoft đã sử dụng các chiến thuật không lành mạnh để duy trì vị thế độc quyền. Trong khi đó, người dùng doanh nghiệp lo ngại rằng cuộc điều tra có thể làm gián đoạn các dịch vụ họ đang sử dụng.
Kết quả dự kiến
CMA dự kiến sẽ công bố kết luận sơ bộ trong vòng 12 tháng. Nếu phát hiện vi phạm, cơ quan này có thể áp dụng các biện pháp khắc phục như phạt tiền hoặc yêu cầu Microsoft thay đổi hành vi kinh doanh.
Đây là cuộc điều tra thứ hai của CMA nhắm vào một gã khổng lồ công nghệ trong năm nay, sau cuộc điều tra về Google. Điều này cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng của các cơ quan quản lý đối với thị trường công nghệ.
