Ngày 16/10, Cục Kinh tế và Công nghệ số Thái Lan (DET) chính thức ra mắt hệ thống SHIELD, một nền tảng tích hợp giúp người dùng kiểm tra và chặn các cuộc gọi lừa đảo qua tổng đài. Đây là bước đi mới nhất của chính phủ Thái Lan nhằm đối phó với tình trạng lừa đảo trực tuyến ngày càng gia tăng.
Hệ thống SHIELD hoạt động như thế nào?
Theo thông tin từ DET, SHIELD là từ viết tắt của "Screening and Halting Illicit Electronic Deception" (Sàng lọc và Ngăn chặn Lừa đảo Điện tử Bất hợp pháp). Hệ thống này cho phép người dùng nhập số điện thoại nghi ngờ lừa đảo vào cơ sở dữ liệu để kiểm tra. Nếu số điện thoại đó đã bị báo cáo là lừa đảo, hệ thống sẽ cảnh báo và chặn cuộc gọi tự động.
Ông Nattapon Nattasomboon, Tổng cục trưởng DET, cho biết: "SHIELD là công cụ giúp người dân tự bảo vệ mình trước các cuộc gọi lừa đảo. Chúng tôi khuyến khích mọi người sử dụng hệ thống này để kiểm tra số điện thoại lạ trước khi nhấc máy."
Tình trạng lừa đảo qua tổng đài tại Thái Lan
Theo số liệu từ DET, trong 9 tháng đầu năm 2024, Thái Lan ghi nhận hơn 100.000 vụ lừa đảo qua tổng đài, gây thiệt hại ước tính khoảng 5 tỷ baht (khoảng 3.500 tỷ đồng). Các đối tượng thường giả danh nhân viên ngân hàng, cơ quan chức năng hoặc công ty viễn thông để yêu cầu nạn nhân chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân.
Bà Siriporn Thaweesak, một nạn nhân tại Bangkok, chia sẻ: "Tôi đã bị lừa mất 200.000 baht sau khi nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên ngân hàng. Nếu có SHIELD sớm hơn, tôi đã không bị mất tiền."
Phản ứng của người dân và chuyên gia
Nhiều người dân Thái Lan hoan nghênh sự ra đời của SHIELD. Anh Somchai Prasert, một nhân viên văn phòng tại Bangkok, nói: "Tôi thường xuyên nhận được cuộc gọi lừa đảo. Hệ thống này sẽ giúp tôi yên tâm hơn khi sử dụng điện thoại."
Tuy nhiên, một số chuyên gia an ninh mạng cho rằng SHIELD chỉ là giải pháp tạm thời. Ông Pongsakorn Pongsawat, chuyên gia tại Trung tâm An ninh mạng Thái Lan, nhận định: "Các đối tượng lừa đảo luôn thay đổi phương thức. Chúng ta cần kết hợp SHIELD với các biện pháp giáo dục người dân và tăng cường xử lý hình sự."
Kế hoạch mở rộng trong tương lai
DET cho biết sẽ tiếp tục phát triển SHIELD, tích hợp với các ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội để chặn cả tin nhắn lừa đảo. Ngoài ra, cơ quan này đang hợp tác với các nhà mạng để tự động chặn các cuộc gọi từ số điện thoại đã bị báo cáo nhiều lần.
Ông Nattapon nhấn mạnh: "Mục tiêu của chúng tôi là giảm thiểu tối đa thiệt hại từ lừa đảo qua tổng đài. SHIELD là bước khởi đầu, và chúng tôi sẽ không dừng lại ở đây."
Với hơn 100.000 vụ lừa đảo và thiệt hại 5 tỷ baht trong 9 tháng, Thái Lan đang nỗ lực mạnh mẽ để bảo vệ người dân. SHIELD hứa hẹn là công cụ hữu ích, nhưng cần sự chung tay của toàn xã hội để đẩy lùi nạn lừa đảo qua tổng đài.
