Công ty game Trung Quốc thử nghiệm nhân viên AI từ dữ liệu người nghỉ việc, gây tranh cãi
Mạng xã hội Trung Quốc đang dậy sóng trước thông tin một công ty truyền thông game tiến hành thử nghiệm huấn luyện "nhân viên AI" từ dữ liệu làm việc của những nhân viên cũ đã nghỉ việc. Từ đợt thử nghiệm ban đầu, câu chuyện nhanh chóng thu hút sự chú ý rộng rãi và làm phát sinh nhiều ý kiến trái chiều trong cộng đồng mạng.
Bản sao kỹ thuật số tiếp tục phục vụ công ty
Theo những thông tin được chia sẻ, một cựu chuyên viên nhân sự của công ty này đã đồng ý cung cấp hình ảnh, lời tự giới thiệu và tự tải lên dữ liệu cá nhân của bản thân để tạo ra một bản sao kỹ thuật số (Digital Avatar). Kết quả là sau khi nhân viên này rời đi, phiên bản AI mang nhân dạng của anh vẫn tiếp tục "cống hiến" cho công ty cũ.
Ở thời điểm hiện tại, "nhân viên số" này chưa thể thay thế hoàn toàn con người trong những đầu việc đòi hỏi chuyên môn sâu, sự linh hoạt hay khả năng xử lý tình huống phức tạp. Bản sao AI này được đánh giá là chỉ có thể xử lý các câu lệnh đơn giản và đang đảm nhận các công việc mang tính thủ tục như:
- Tư vấn cơ bản
- Gửi lời mời phỏng vấn
- Hỗ trợ làm slide thuyết trình
- Tạo bảng biểu đơn giản
Phản ứng dữ dội từ cộng đồng mạng
Tuy nhiên, việc một người dù đã nghỉ việc nhưng phiên bản kỹ thuật số vẫn vĩnh viễn ở lại phục vụ công ty đã tạo ra một cú sốc tâm lý không nhỏ. Việc thói quen làm việc và cách thức giao tiếp bị bóc tách thành dữ liệu khiến nhiều netizen cảm thấy rùng mình trước viễn cảnh người lao động bị biến thành những "mô-đun chức năng" có thể sao chép.
Trên các diễn đàn, nhiều netizen Trung Quốc đã bày tỏ sự e ngại khi cho rằng đây "thực ra mới chỉ là bước đầu tiên" và đặt câu hỏi, liệu con người có đang tự tạo kén trói mình với sự phát triển khoa học công nghệ hay không. Có người bình luận: "Nhân viên phải được thu tiền bản quyền chứ", cho rằng người lao động phải được trả phí từ dữ liệu sử dụng để huấn luyện AI.
Trong khi đó, một số người liên tưởng đến việc sẽ xuất hiện cả "bạn trai, bạn gái, người tình AI" trong tương lai, làm dấy lên những lo ngại sâu sắc về đạo đức và quyền riêng tư trong kỷ nguyên số.
Ý kiến chuyên gia và tương lai của AI
Theo Tôn Huy, chuyên gia công nghệ, việc thử nghiệm này phản ánh xu hướng ngày càng tăng trong việc ứng dụng AI vào quản lý nhân sự, nhưng cũng đặt ra những thách thức lớn về mặt pháp lý và đạo đức. Ông nhấn mạnh rằng cần có các quy định rõ ràng để bảo vệ quyền lợi của người lao động trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng.
Thử nghiệm này không chỉ là một câu chuyện công nghệ đơn thuần, mà còn là hồi chuông cảnh báo về việc sử dụng dữ liệu cá nhân trong thời đại số. Nó đặt ra câu hỏi lớn về ranh giới giữa tiến bộ công nghệ và quyền con người, đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng từ cả doanh nghiệp và xã hội.
