Sàn tiền số ONUS ngừng hoạt động, hàng nghìn người dùng Việt lo lắng về tài sản
Nền tảng lưu ký và giao dịch tiền mã hóa ONUS, với lượng lớn khách hàng tại Việt Nam, đã bất ngờ không thể truy cập từ chiều ngày 20/3. Sự cố này khiến người dùng mất hoàn toàn quyền tiếp cận với tài sản số của mình, dẫn đến tình trạng bấn loạn và lo lắng trong cộng đồng đầu tư.
Ứng dụng ngừng hoạt động, người dùng không thể đăng nhập
Từ chiều 20/3, ứng dụng ONUS không thể đăng nhập hoặc thực hiện các thao tác lấy mật khẩu qua máy chủ. Khi thử truy cập, nền tảng hiển thị thông báo “Đăng nhập lỗi. Vui lòng kiểm tra kết nối mạng và thông tin đăng nhập”. Tuy nhiên, người dùng cho biết họ đã thử nhiều cách nhưng vẫn không thể vào app.
Việc tạo tài khoản mới hoặc báo quên mật khẩu cũng bất khả thi do thiếu mã OTP gửi về số điện thoại. Sự cố này xuất hiện trên diện rộng, không chỉ giới hạn ở một số ít khách hàng, cho thấy đây là vấn đề hệ thống nghiêm trọng.
Nhà phát triển im lặng, kênh hỗ trợ đóng cửa
Trên fanpage và các hội nhóm khách hàng ONUS, hàng trăm bình luận đã được đăng tải để đặt câu hỏi về sự cố. Một người dùng cảm thán: “Một nửa tài sản của tôi trong đây hết trời ơi”. Tuy nhiên, đến sáng 21/3, phía nền tảng vẫn không có phản hồi chính thức, và các kênh hỗ trợ hoàn toàn bị đóng.
Sự im lặng này đã làm dấy lên nhiều tin đồn chưa được kiểm chứng trong cộng đồng, gây thêm hoang mang cho người dùng. App ONUS đã lỗi đăng nhập hơn 24 giờ, trong khi nhà phát triển không có động thái giải thích hay khắc phục.
Lịch sử và hoạt động của ONUS tại Việt Nam
App ONUS ra mắt tại Việt Nam từ tháng 3/2020, trong giai đoạn nhiều người mới tham gia vào thị trường tiền số. Nền tảng có trụ sở tại Singapore nhưng lãnh đạo chủ yếu là người Việt, nhắm đến khách hàng trong nước. Sản phẩm cốt lõi của ONUS là stablecoin VNDC gắn với VNĐ, cho phép người dùng nạp, rút và chuyển đổi giữa tài sản số và tiền pháp định.
Từ giải pháp stablecoin và ví, ONUS dần phát triển thành nền tảng đa chức năng với các dịch vụ như swap, thị trường tương lai, đòn bẩy và P2P. Tuy nhiên, các giao dịch dạng này thường nằm trong vùng xám của quy định pháp luật.
Các sự cố an ninh trong quá khứ
Tháng 12/2021, ONUS từng bị hacker rao bán dữ liệu thu thập được từ nền tảng. Tin tặc tuyên bố nắm giữ thông tin của hơn 1,92 triệu tài khoản, với 90% là người dùng Việt Nam. Tổng dung lượng dữ liệu bị đánh cắp lên tới 9 TB, bao gồm họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu mã hóa và lịch sử giao dịch.
ONUS (tiền thân là VNDC) được sáng lập bởi ông Vương Lê Vĩnh Nhân (Eric Vuong), một doanh nhân công nghệ có tiếng. Sau thương vụ Vemanti Group thâu tóm nền tảng này vào tháng 3/2025, ông giữ chức Chủ tịch HĐQT Vemanti Group.
Sự cố hiện tại của ONUS đặt ra nhiều câu hỏi về tính minh bạch và an toàn của các nền tảng tiền số tại Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh thị trường còn nhiều rủi ro và thiếu quy định rõ ràng.
