Vào ngày 6/5, tàu SE10 dừng tại ga Hải Vân Bắc để tránh tàu SE19 theo kế hoạch. Sau khi tàu rời ga, ga nhận được tin báo từ điều độ Đà Nẵng về việc một nữ hành khách tên Bùi Thị T. (sinh năm 2001, quê Phú Thọ) đã tự ý rời tàu khi tàu đang dừng. Do địa hình ga Hải Vân Bắc nằm giữa đèo núi, nhiều đường cong và khuất tầm nhìn, vị trí đầu và đuôi tàu cách xa nhau, nhân viên ga không phát hiện được sự việc trong quá trình tác nghiệp.
Phản ứng nhanh chóng của các lực lượng
Ngay sau khi nhận thông tin, Trưởng ga Trần Phước Đức đã báo cáo cấp trên và thông báo cho trực ban chạy tàu hai ga liền kề là Hải Vân và Lăng Cô, cùng các đơn vị liên quan như Công ty Thông tin tín hiệu đường sắt Hải Vân, cung cầu đường Hải Vân 1, chi nhánh Khai thác đường sắt Thừa Thiên Huế, lực lượng địa phương, Ban Quản lý Khu Bảo vệ cảnh quan Bắc Hải Vân, Đồn Biên phòng Lăng Cô, Công an xã Chân Mây-Lăng Cô, và Phân ban An ninh an toàn giao thông đường sắt Đà Nẵng. Các lực lượng nhanh chóng có mặt, chia thành nhiều nhóm tìm kiếm quanh ga theo cả hướng núi và hướng biển, đồng thời sử dụng flycam hỗ trợ rà soát diện rộng.
Phát hiện và giải cứu
Sau nhiều giờ tìm kiếm liên tục, đến khoảng 15 giờ cùng ngày, lực lượng nghe thấy tiếng kêu cứu từ khu vực ven núi phía biển cách ga khoảng 150 mét. Đến 15 giờ 20 phút, tổ công tác tiếp cận được vị trí và phát hiện nữ hành khách trong tình trạng đuối sức, tinh thần hoảng loạn sau gần 2 ngày ở trong rừng núi. Hành khách được đưa về ga Hải Vân Bắc để chăm sóc sức khỏe, động viên tinh thần và ổn định tâm lý, sau đó được bàn giao cho Đồn Biên phòng Lăng Cô lúc 17 giờ 20 phút cùng ngày theo quy định.
Khen thưởng và chia sẻ
Vào ngày 14/5, tại ga Hải Vân Bắc, đồng chí Dương Thị Mơ, Phó Chủ tịch Công đoàn Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, thay mặt lãnh đạo ngành đã trao thưởng cho các lực lượng đã nỗ lực tìm kiếm hành khách. Trưởng ga Trần Phước Đức chia sẻ: "Chúng tôi nhận thức rằng việc làm trên xuất phát từ tinh thần trách nhiệm, ý thức nghề nghiệp và truyền thống tốt đẹp của người lao động ngành đường sắt, tận tụy, trách nhiệm, luôn hết lòng vì sự an toàn của hành khách và cộng đồng."
Chân dung người trưởng ga trẻ
Trưởng ga Hải Vân Bắc, Trần Phước Đức, sinh năm 1995, quê ở thành phố Huế. Năm 2016, sau khi tốt nghiệp Cao đẳng Đường sắt tại Đà Nẵng, anh được phân công về ga Hải Vân làm việc. Ban đầu, anh đảm nhiệm công việc gác ghi, sau đó được phân công làm trực ban chạy tàu. Sau 8 năm gắn bó với ga Hải Vân, anh được cấp trên tin tưởng giao vị trí Trưởng ga Hải Vân Bắc vào tháng 11/2025. Từ khi nhận nhiệm vụ, Trần Phước Đức luôn nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ, đoàn kết cán bộ, nhân viên, người lao động tại ga để thực hiện công việc hiệu quả.
Ga Hải Vân Bắc - điểm dừng giữa đèo
Ga Hải Vân Bắc nằm trên tuyến đường sắt bắc-nam tại lý trình KM 760+680, là điểm dừng đỗ trên cung đường đèo Hải Vân, tiếp nối ga Lăng Cô và trước ga Hải Vân. Ga chỉ có 8 cán bộ, nhân viên nhưng nhiều năm qua luôn nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ, xây dựng nhà ga sạch đẹp, thân thiện, vì hành khách và cộng đồng. Sự việc tìm cứu nữ hành khách là một việc làm đẹp của cán bộ, nhân viên ngành đường sắt trong Tháng Công nhân tháng 5 hằng năm.
Vẻ đẹp và gian lao của đèo Hải Vân
Đèo Hải Vân từ lâu được xem là một trong những cung đường sắt đẹp nhất nước, nơi đoàn tàu đi giữa núi cao và biển rộng, mây trời bảng lảng quanh năm. Nhưng phía sau vẻ nên thơ ấy là hành trình gian lao, đòi hỏi sự tận tụy, bản lĩnh của những người lao động ngày đêm bám tuyến. Nhiều công nhân đường sắt khu vực đèo Hải Vân xúc động khi nhắc lại sự việc tìm kiếm, hỗ trợ nữ hành khách gặp nạn giữa núi rừng hiểm trở. Với họ, đó là nhiệm vụ, trách nhiệm và tình người của những người gắn bó với cung đường đèo nhiều gian khó. Anh Trần Ngọc Tiến - công nhân lái máy Đội máy đẩy đèo Hải Vân - đã chia sẻ những bức ảnh chụp trên cung đường này, lưu giữ ký ức nghề nghiệp. Trong những khuôn hình có đoàn tàu màu cờ Tổ quốc len giữa mây núi, có cây mai vàng nở rực bên đường ray đúng độ xuân về, gợi vẻ đẹp bình yên giữa nơi hiểm trở. Từ hình ảnh đoàn tàu xuyên mây sớm đến những ca trực lặng thầm giữa đèo khuya, mỗi khoảnh khắc đều nhắc nhớ về truyền thống vượt khó, tinh thần trách nhiệm và tình yêu nghề của người đường sắt. Sau sự việc phối hợp tìm kiếm, cứu giúp nữ hành khách tại ga Hải Vân Bắc, những hình ảnh ấy càng gợi rõ vẻ đẹp của một nghề bảo đảm vận hành an toàn và luôn đặt con người, hành khách ở vị trí trung tâm.
