Harley-Davidson vừa công bố đợt triệu hồi lớn với gần 90.000 xe máy trên toàn cầu do lỗi có thể khiến dầu máy bắn vào người lái. Sự cố này tiềm ẩn nguy cơ gây bỏng hoặc làm mất kiểm soát phương tiện, đặc biệt nguy hiểm khi xe đang vận hành ở tốc độ cao.
Nguyên nhân triệu hồi
Theo thông báo từ Harley-Davidson, lỗi nằm ở hệ thống ống dẫn dầu của động cơ. Cụ thể, các ống dẫn này có thể bị nứt hoặc hở do quá trình sản xuất, dẫn đến dầu máy bị rò rỉ và bắn thẳng vào chân hoặc thân người lái. Hãng đã xác nhận có ít nhất một số trường hợp khách hàng phàn nàn về vấn đề này, nhưng chưa ghi nhận tai nạn nghiêm trọng nào liên quan.
Danh sách xe bị ảnh hưởng
Đợt triệu hồi này áp dụng cho nhiều dòng xe phổ biến của Harley-Davidson, bao gồm các phiên bản sản xuất từ năm 2020 đến 2024. Cụ thể, các mẫu xe bị ảnh hưởng gồm:
- Touring (Road King, Street Glide, Electra Glide, Ultra Limited) đời 2021-2024
- Tri Glide Ultra đời 2021-2024
- CVO Road Glide và CVO Street Glide đời 2024
Tổng cộng có 89.592 xe nằm trong diện triệu hồi, trong đó phần lớn là tại thị trường Mỹ với hơn 75.000 xe. Số còn lại phân bổ ở Canada và các thị trường quốc tế khác.
Khắc phục sự cố
Harley-Davidson sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế miễn phí các ống dẫn dầu bị lỗi cho tất cả các xe trong diện triệu hồi. Chủ xe sẽ được thông báo qua thư hoặc email, và có thể mang xe đến các đại lý chính hãng để được sửa chữa. Thời gian sửa chữa dự kiến khoảng 1-2 giờ tùy theo mức độ hư hỏng.
Lời khuyên cho người dùng
Hãng khuyến cáo người dùng nên ngừng sử dụng xe ngay lập tức nếu phát hiện dấu hiệu rò rỉ dầu hoặc có mùi dầu cháy. Việc chần chừ có thể dẫn đến nguy cơ cháy nổ hoặc tai nạn. Ngoài ra, để kiểm tra xe của mình có nằm trong diện triệu hồi hay không, chủ xe có thể truy cập trang web chính thức của Harley-Davidson và nhập số VIN (số khung) của xe.
Đây không phải lần đầu tiên Harley-Davidson phải triệu hồi xe vì lỗi kỹ thuật. Năm 2022, hãng từng triệu hồi hơn 10.000 xe do lỗi phanh. Tuy nhiên, đợt triệu hồi lần này có quy mô lớn nhất trong vòng 5 năm trở lại đây, cho thấy những thách thức trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm của hãng xe huyền thoại nước Mỹ.
