Chỉ còn 4 ngày nữa là đến thời hạn chót xác thực thuê bao chính chủ trên VNeID, nhưng đến ngày 11/6 vẫn còn gần 20 triệu thuê bao chưa hoàn tất quy định này. Nếu không thực hiện, các thuê bao sẽ bị khóa hai chiều và cuối cùng là thu hồi số vĩnh viễn.
Người cao tuổi và vùng sâu vùng xa chiếm phần lớn
Theo thống kê, hơn 30% lượng thuê bao chưa hoàn tất xác thực là người cao tuổi và người dân ở vùng sâu, vùng xa. Để khắc phục, các nhà mạng đã triển khai đường dây nóng tư vấn và cử nhân viên trực tiếp hỗ trợ người dân. Người dân có thể xác thực thông tin qua ứng dụng VNeID, ứng dụng của nhà mạng hoặc tại các điểm giao dịch ủy quyền.
Viettel hỗ trợ xác thực tại nhà
Do nhóm khách hàng lớn tuổi chiếm tỉ lệ lớn chưa hoàn thành xác thực, Viettel đã triển khai chương trình xác thực tại nhà. Người dân chỉ cần gọi tổng đài miễn phí 1800 8098, bấm phím 0 và cung cấp địa chỉ, số điện thoại để được hỗ trợ.
Ưu đãi khuyến khích người dùng
Để thúc đẩy người dùng xác thực, các nhà mạng tung ra nhiều ưu đãi như tặng gói ưu đãi trị giá lên tới 50.000 đồng cho khách hàng tự xác thực thành công trên ứng dụng, tặng dữ liệu và phút gọi điện thoại.
Cảnh báo an toàn thông tin
Các nhà mạng khuyến cáo người dân không cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai, không bấm vào đường link lạ, không gửi ảnh CCCD qua các nền tảng không chính thức. Chỉ thực hiện xác thực qua ứng dụng hoặc điểm giao dịch chính thức của nhà mạng.
