Chi phí bảo hành của NVIDIA tăng đột biến, đạt gần 900 triệu USD trong năm 2025
NVIDIA, gã khổng lồ trong ngành công nghệ đồ họa, vừa công bố một con số đáng chú ý: tổng chi phí bảo hành trong năm 2025 đã lên tới 894 triệu USD. Đây là mức tăng gần 1.000% so với con số chỉ 81 triệu USD của năm 2024, theo báo cáo từ Warranty Week trong bảng xếp hạng "Top 100 nhà cung cấp bảo hành năm 2025". Sự gia tăng này được đánh giá là một trong những biến động bất thường nhất từng được ghi nhận trong lĩnh vực sản xuất card đồ họa rời.
Diễn biến theo từng quý và nguyên nhân đằng sau
Nhìn vào chi tiết từng quý, chi phí bảo hành của NVIDIA có sự biến động đáng kể. Quý 1 năm 2025, công ty chi 147 triệu USD, sau đó giảm xuống còn 80 triệu USD trong quý 2. Tuy nhiên, quý 3 chứng kiến mức tăng lên 156 triệu USD, và đặc biệt, quý 4 bùng nổ với con số kỷ lục 511 triệu USD, chiếm hơn một nửa tổng chi phí cả năm.
Sự tăng vọt vào cuối năm trùng hợp với thời điểm các chính sách thuế quan leo thang mạnh mẽ và giá bộ nhớ DRAM tăng gấp nhiều lần do tình trạng thiếu hụt từ nhu cầu AI. Khi card đồ họa gặp lỗi cần thay thế linh kiện, NVIDIA và các đối tác buộc phải chi nhiều tiền hơn để mua DRAM, trong khi bản thân giá card đồ họa cũng đã ở mức cao, tất cả góp phần đẩy chi phí giải quyết bảo hành lên theo.
Cổng cắm nguồn 16 chân: Vấn đề kỹ thuật then chốt
Nguyên nhân chính dẫn đến làn sóng bảo hành này được xác định là thiết kế cổng cắm nguồn 16 chân trên các dòng card đồ họa cao cấp của NVIDIA. Sự cố này lần đầu xuất hiện trên RTX 4090 ngay sau khi ra mắt vào năm 2022, khi nhiều người dùng báo cáo cổng cắm bị cháy hoặc hỏng hóc, và đây cũng là thời điểm chi phí bảo hành bắt đầu tăng.
Đến năm 2025, lịch sử dường như lặp lại với dòng RTX 50, đặc biệt là các model RTX 5090 và RTX 5080, khi hàng loạt trường hợp hư hỏng tương tự tiếp tục được ghi nhận mỗi ngày. Vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng mà còn tạo ra gánh nặng tài chính lớn cho công ty.
Quỹ dự phòng bảo hành tăng mạnh theo từng năm
Song song với chi phí chi trả thực tế, NVIDIA cũng liên tục tăng mức trích lập quỹ dự phòng bảo hành. Năm 2023, con số này là 109 triệu USD, sau đó tăng gấp gần 9 lần lên 948 triệu USD vào năm 2024. Năm 2025, NVIDIA tiếp tục đẩy mạnh khi trích lập tổng cộng 2,59 tỷ USD, gần gấp ba lần so với năm trước.
Tính theo quý, mức trích lập lần lượt là: 428 triệu USD trong quý 1, 870 triệu USD trong quý 2, 220 triệu USD trong quý 3, và 1,07 tỷ USD trong quý 4 năm 2025. Điều này phản ánh sự chuẩn bị của công ty cho những rủi ro tiềm ẩn trong tương lai.
AMD cũng chịu ảnh hưởng, dù ở mức độ thấp hơn
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của NVIDIA là AMD cũng không tránh khỏi xu hướng này. Tổng tiền chi trả bảo hành của AMD tăng từ 110 triệu USD năm 2024 lên 238 triệu USD năm 2025, tức tăng khoảng hai phần ba. Tỷ lệ khiếu nại bảo hành của AMD ở mức 0,43% vào năm 2024, tăng lên 0,69% vào năm 2025.
Trong khi đó, tỷ lệ của NVIDIA trong quý 4 năm 2025 là 0,90%, tăng mạnh so với mức chỉ 0,17% hồi đầu năm. Về quỹ dự phòng, AMD trích lập 126 triệu USD trong năm 2023, tăng lên 213 triệu USD vào năm 2024 và tiếp tục lên 358 triệu USD trong năm 2025.
Với đà tăng của giá linh kiện và tình trạng thiếu hụt DRAM chưa có dấu hiệu hạ nhiệt, chi phí bảo hành của cả NVIDIA và AMD dự kiến sẽ tiếp tục duy trì ở mức cao trong thời gian tới, đặt ra thách thức không nhỏ cho ngành công nghiệp card đồ họa.
