Cục Viễn thông (Bộ KH&CN) cho biết, hiện có khoảng 13 triệu số thuê bao đang bị tạm dừng dịch vụ một chiều do chưa hoàn thành cập nhật, chuẩn hóa thông tin theo quy định. Tới ngày 15/8, các số này sẽ bị khóa hai chiều và đến 20/8 sẽ bị thu hồi nếu người dùng vẫn không thực hiện chuẩn hóa.
Hơn 114 triệu thuê bao đã được xử lý
Theo số liệu từ Cục Viễn thông, sau hơn hai tháng triển khai Thông tư 08, đã có hơn 114 triệu số thuê bao đang hoạt động được các doanh nghiệp chuyển tới cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Trong đó, hơn 96 triệu số thuê bao đã được xác nhận, xác thực thành công (sử dụng chính chủ). Tuy nhiên, khoảng 13 triệu số thuê bao vẫn đang bị tạm dừng dịch vụ một chiều.
Hỗ trợ người yếu thế
Đối với nhóm thuê bao của người yếu thế, Bộ KH&CN đã chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông xây dựng phương án hỗ trợ phù hợp, đảm bảo đa dạng phương thức xác thực, dễ tiếp cận, hạn chế tối đa việc gián đoạn dịch vụ. Các giải pháp bao gồm: thiết lập điểm hỗ trợ trực tiếp tại địa phương; cử nhân viên chính thức hỗ trợ xác thực trực tiếp; phối hợp với chính quyền địa phương, công an cấp xã, phường để tuyên truyền, hướng dẫn.
Khuyến nghị từ Cục Viễn thông
Cục Viễn thông khuyến nghị các thuê bao, nhất là thuê bao thuộc nhóm yếu thế, chủ động truy cập ứng dụng VNeID, theo dõi thông báo từ doanh nghiệp viễn thông để kiểm tra, xác nhận chính chủ số thuê bao. Việc này giúp giảm thiểu rủi ro, bảo vệ quyền lợi người dùng và góp phần xây dựng môi trường viễn thông an toàn, minh bạch, phục vụ chuyển đổi số quốc gia.
Các bước tự xác thực SIM chính chủ trên VNeID
Người dân có thể thực hiện các bước sau trên ứng dụng VNeID:
- Đăng nhập VNeID, tại màn hình Trang chủ, nhấn Truy cập chức năng.
- Xác thực bằng passcode, vân tay hoặc khuôn mặt.
- Nhấn Số điện thoại.
- Chọn yêu cầu tích hợp, nhấn vào yêu cầu để xem chi tiết.
- Kiểm tra thông tin, chọn "Đang sử dụng số thuê bao" hoặc "Không sử dụng số thuê bao", nhấn Xác nhận.
- Sau khi xác nhận thành công, nhấn Quay lại.
Việc xác thực thông tin thuê bao qua VNeID là giải pháp làm sạch dữ liệu theo tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW.
