Trung Quốc, quốc gia dẫn đầu thế giới về tốc độ phát triển robot nói chung và robot hình người nói riêng, đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ này vào quản lý đô thị. Mới đây, một robot hình người mang tên Lingxi X2 đã được triển khai thử nghiệm tại Khu công nghệ cao Trương Giang, quận Phố Đông, thành phố Thượng Hải, để hỗ trợ các cán bộ quản lý đường phố.
Robot hình người Lingxi X2 hỗ trợ quản lý đô thị
Robot Lingxi X2 do công ty AgiBot phát triển, có chiều cao khoảng 1,3 mét và nặng 35 kg. Robot được thiết kế nhỏ gọn nhưng linh hoạt, có khả năng tương tác với con người thông qua giọng nói, hành động cơ thể và biểu cảm qua màn hình LED trên gương mặt. Lingxi X2 có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau như tuyên truyền pháp luật, giải thích chính sách, quản lý và giải đáp thắc mắc cho người bán hàng rong trên đường phố.
Hệ thống giám sát tích hợp máy bay không người lái
Ngoài robot, chính quyền quận Phố Đông còn triển khai hệ thống máy bay không người lái để giám sát các vi phạm của người bán hàng rong. Dữ liệu từ máy bay không người lái được truyền theo thời gian thực đến robot hình người và lực lượng quản lý trật tự để xử lý kịp thời. Robot có thể giải thích rõ ràng các quy định pháp luật và phản hồi thắc mắc của người bán hàng rong liên quan đến hành vi vi phạm.
Robot chỉ là trợ lý ảo, không thay thế con người
Theo AgiBot, robot chỉ đóng vai trò trợ lý ảo thông minh nhằm giảm tải công việc cho cán bộ quản lý, chứ không thay thế hoàn toàn con người. Việc xử phạt người vi phạm vẫn do cán bộ phụ trách quyết định. Ông Phan Vĩ Gia, quan chức quận Phố Đông, chia sẻ: "Các robot hình người sẽ đóng vai trò tuyên truyền, giao tiếp và hỗ trợ trả lời thắc mắc của người vi phạm. Sự xuất hiện của các robot này giúp nâng cao hiệu quả làm việc của lực lượng quản lý đô thị."
Kho kiến thức pháp luật lớn và khả năng giải thích dễ hiểu
Điểm mạnh của robot là kho kiến thức pháp luật lớn cùng khả năng đưa ra các giải thích phù hợp, dễ hiểu về những hành vi vi phạm. Đại diện AgiBot cho biết: "Sự tham gia của robot giúp các nhiệm vụ mang tính thủ tục và lặp lại được giải quyết hiệu quả hơn, chẳng hạn giải thích quy định về bán hàng rong, trách nhiệm của các cửa hàng mặt tiền và trả lời nhiều câu hỏi khác nhau."
Triển vọng mở rộng ra nhiều thành phố
Nếu quá trình thử nghiệm tại Thượng Hải đạt kết quả tích cực, robot hình người có thể được triển khai rộng rãi hơn cho các hoạt động giám sát đô thị tại nhiều thành phố khác. Ông Phan Hòa Lâm, thành viên Ủy ban Chuyên gia thuộc Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin Trung Quốc, nhận xét: "Thực tiễn hợp tác thực thi pháp luật giữa con người và robot tại Thượng Hải cho thấy Trung Quốc đang tích cực đưa robot hình người vào công việc thực tế. Chương trình thí điểm này sẽ tạo nền tảng để mở rộng các hệ thống tương tự sang nhiều kịch bản dịch vụ công khác."
Thử nghiệm trước đó tại Hàng Châu
Trước đó, vào tháng 12 năm ngoái, chính quyền thành phố Hàng Châu cũng đã triển khai một robot hình người tích hợp trí tuệ nhân tạo để điều tiết giao thông tại một giao lộ có mật độ phương tiện cao.
Thông số kỹ thuật của robot Lingxi X2
Robot Lingxi X2 được AgiBot giới thiệu vào tháng 3/2025. Robot cao khoảng 1,3 mét, nặng 35 kg, tập trung vào tính linh hoạt và khả năng tương tác với con người. Robot được trang bị pin cho phép hoạt động liên tục trong 2 giờ cho mỗi lần sạc đầy. Lingxi X2 có thể đạp xe, nhảy múa và vận động linh hoạt, thể hiện khả năng vượt trội trong nhiều tình huống.
