Một hành khách đặc biệt – robot hình người Bebop nặng 32 kg – đã gây náo loạn và khiến chuyến bay từ Oakland đến San Diego của hãng Southwest Airlines bị hoãn một giờ. Sự cố hy hữu xảy ra vào ngày 30 tháng 4 vừa qua tại một sân bay ở bang California, bắt nguồn từ bộ pin lithium khổng lồ vi phạm quy định an toàn bay.
Nguyên nhân sự cố
Theo thông tin từ đài ABC 11 News, Bebop là sản phẩm công nghệ nặng khoảng 70 pound (32 kg). Khi làm thủ tục, bộ phận an ninh sân bay lo ngại về an toàn khi vận chuyển robot như hành khách. Đại diện công ty Elite Event Robotics, bà Eily Ben-Abraham, cho biết lực lượng an ninh liên tục đặt câu hỏi về loại pin và yêu cầu kiểm tra trực tiếp.
Nguyên nhân chính là bộ pin lithium của Bebop có công suất vượt quá 160 Wh, vi phạm nghiêm trọng quy định hàng không đối với hành lý xách tay. Theo quy định, thiết bị dưới 100 Wh được mang theo, từ 100-160 Wh cần hãng bay chấp thuận, còn trên 160 Wh bị cấm tuyệt đối vì nguy cơ cháy nổ khó kiểm soát trên không.
Diễn biến vụ việc
Trong thời gian chờ giải quyết, Bebop được cho là đã trình diễn tại chỗ để giúp hành khách giết thời gian. Sau thương thuyết, robot được cấp phép lên máy bay, nhưng sự chậm trễ kéo dài thêm khi tổ công tác phải tháo rời bộ pin khổng lồ khỏi Bebop và đưa ra khỏi máy bay. Quá trình này đòi hỏi sự phối hợp giữa phi hành đoàn, nhân viên mặt đất và an ninh. Sau khi tháo dỡ, bộ pin bị tịch thu ngay lập tức trước khi chuyến bay cất cánh.
Phản ứng của công ty
Đội ngũ Elite Event Robotics đang xin lại số pin bị tịch thu và gửi hỏa tốc pin thay thế đến sự kiện tiếp theo. Bà Chana Ben-Abraham khẳng định robot cần có mặt tại điểm đến vào chủ nhật, và đội ngũ sẽ gửi pin qua đêm đến Chicago. Dù trải qua sự cố, công ty vẫn khẳng định Bebop sẽ tiếp tục di chuyển bằng đường hàng không. Eily Ben-Abraham cho biết họ đã giảm trọng lượng robot xuống dưới 100 pound, giúp việc di chuyển qua nhà ga dễ dàng hơn.
