AI Search đang thay đổi căn bản cách doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, kéo theo sự dịch chuyển từ mô hình hợp tác với Search Marketing Agency truyền thống sang mô hình đối tác tăng trưởng (Growth Partner). Trong bối cảnh người dùng ngày càng nhận câu trả lời trực tiếp từ AI Overviews, ChatGPT và các nền tảng AI tạo sinh thay vì tự tổng hợp thông tin từ nhiều kết quả tìm kiếm, các chỉ số như thứ hạng từ khóa hay lưu lượng truy cập không còn phản ánh đầy đủ giá trị của Search Marketing.
AI Search tái định nghĩa mô hình hợp tác
Theo bài viết trên Thanh Niên Việt, AI Search đang mở ra giai đoạn phát triển mới của Search Marketing. Doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh vị trí hiển thị trên Google mà còn cạnh tranh khả năng xuất hiện trong các câu trả lời của AI. Vì vậy, Search Marketing dần trở thành một đòn bẩy chiến lược giúp gia tăng lợi thế cạnh tranh và thúc đẩy tăng trưởng.
Sự thay đổi này bộc lộ giới hạn của mô hình hợp tác truyền thống, nơi hiệu quả chủ yếu được đánh giá qua KPIs như thứ hạng từ khóa hay lưu lượng truy cập. Dù vẫn quan trọng, các chỉ số này không còn đủ để phản ánh giá trị của Search khi AI ảnh hưởng đến cách thương hiệu được khách hàng biết đến, cân nhắc và lựa chọn. Điều doanh nghiệp cần không chỉ là một agency hoàn thành KPI, mà là một đối tác có khả năng kết nối Search Marketing với mục tiêu tăng trưởng kinh doanh và đồng hành dài hạn – Growth Partner.
Tiêu chí lựa chọn đối tác trong kỷ nguyên AI Search
Trong bối cảnh AI Search thay đổi cách tiếp cận khách hàng, tiêu chí lựa chọn đối tác cũng cần thay đổi. Doanh nghiệp cần ưu tiên đối tác có khả năng hiểu bài toán kinh doanh trước khi đề xuất giải pháp Search Marketing. Một chiến lược hiệu quả phải bắt đầu từ mục tiêu tăng trưởng, đặc thù ngành hàng và lợi thế cạnh tranh.
Năng lực tư vấn chỉ thực sự có giá trị khi dựa trên dữ liệu và kinh nghiệm thực chiến. Khả năng phân tích thị trường, hành vi tìm kiếm và xu hướng AI Search giúp đối tác đưa ra chiến lược phù hợp với từng giai đoạn phát triển, thay vì áp dụng công thức chung. Ngoài ra, khả năng phản biện và đồng hành trong suốt quá trình hợp tác là yếu tố quan trọng: chiến lược cần liên tục điều chỉnh dựa trên dữ liệu thực tế, đối tác phải chủ động đề xuất, tối ưu và chịu trách nhiệm với mục tiêu đã thống nhất.
Sự minh bạch trong dữ liệu, tinh thần trách nhiệm với kết quả và khả năng thích ứng trước thay đổi của AI Search trở thành yếu tố quyết định chất lượng hợp tác dài hạn. Trong kỷ nguyên AI Search, doanh nghiệp sẽ lựa chọn đối tác không chỉ vì năng lực triển khai, mà còn vì năng lực giúp đưa ra quyết định đúng để tạo tăng trưởng dài hạn.
SEONGON chuyển mình thành AI-First Search Marketing Growth Partner
Xuất phát từ bài toán và nhu cầu của doanh nghiệp, SEONGON chính thức dịch chuyển vai trò từ "Google AI Marketing Agency" thành "AI-First. Search Marketing Growth Partner". Theo thông tin từ công ty, đây không phải hướng đi mới mà là cách gọi tên rõ hơn cho vai trò đã theo đuổi nhiều năm. "AI-First" thể hiện việc đặt AI vào trung tâm tư duy chiến lược, dữ liệu, quy trình và giải pháp AI Search Marketing. "Search Marketing Growth Partner" khẳng định vai trò đồng hành cùng doanh nghiệp gia tăng thị phần tìm kiếm và thúc đẩy tăng trưởng.
Định vị này được hiện thực hóa bằng ba năng lực cốt lõi. Thứ nhất, năng lực tư vấn chiến lược vì mục tiêu tăng trưởng, bắt đầu từ bài toán kinh doanh, xây dựng chiến lược Search dài hạn và tối ưu Search Share. Thứ hai, năng lực AI & Data-Driven Search Share giúp doanh nghiệp gia tăng hiện diện trên toàn bộ hệ sinh thái tìm kiếm, từ Google Search đến AI Overviews và các nền tảng AI như ChatGPT. Thứ ba, dịch vụ khách hàng hàng đầu trong ngành, thể hiện qua sự chủ động đồng hành, minh bạch dữ liệu và chịu trách nhiệm với kết quả.
SEONGON sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp tăng trưởng thị phần tìm kiếm nhờ năng lực cốt lõi đã được xây dựng trong 14 năm phát triển. Khi Search Marketing trở thành đòn bẩy tăng trưởng, mối quan hệ giữa doanh nghiệp và đối tác cần được nâng lên từ Agency thành Growth Partner. Đó không chỉ là thay đổi cách gọi, mà phản ánh yêu cầu mới của thị trường: doanh nghiệp cần những đối tác có thể cùng hoạch định chiến lược, cùng thích ứng với AI Search và cùng chịu trách nhiệm với mục tiêu tăng trưởng dài hạn.
