Nhiều người dùng tại Việt Nam đã phản ánh rằng họ không thể thực hiện tìm kiếm thông tin trên Google như bình thường. Khi cố gắng truy cập vào công cụ tìm kiếm, thông báo lỗi máy chủ xuất hiện, gây gián đoạn trải nghiệm.
Lỗi máy chủ nội bộ xuất hiện
Theo thông tin từ các trang web quốc tế, mặc dù người dùng vẫn có thể nhập từ khóa trên trang tìm kiếm, nhưng khi nhấn nút tìm kiếm, họ nhận được thông báo: "Rất tiếc, có vẻ như đã xảy ra lỗi máy chủ nội bộ trong quá trình xử lý yêu cầu của bạn. Các kỹ sư của chúng tôi đã được thông báo và đang nỗ lực khắc phục sự cố này. Vui lòng thử lại sau".
Downdetector ghi nhận lượng báo cáo lớn
Trang web Downdetector cũng ghi nhận một lượng lớn báo cáo về sự cố này. Từ khoảng 11 giờ 30 trưa, người dùng bắt đầu thông báo về các vấn đề bất thường với Google. Sự cố đạt đỉnh điểm vào lúc 12 giờ. Đến 15 giờ, số lượng báo cáo giảm dần, cho thấy sự cố không chỉ xảy ra tại Việt Nam mà có thể là vấn đề toàn cầu. Nhiều người dùng quốc tế cũng gặp tình trạng tương tự, ảnh hưởng đến các dịch vụ tìm kiếm của Google.
Google chưa có bình luận chính thức
Đến thời điểm hiện tại, Google vẫn chưa đưa ra bất kỳ tuyên bố chính thức nào về sự cố này. Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn đang gặp phải tình trạng gián đoạn. Một số khoảng thời gian có hoạt động ổn định, nhưng vẫn có người không thể tìm kiếm hoặc nhận được thông báo lỗi. Sự cố này đang ảnh hưởng đến một lượng lớn người dùng trên toàn thế giới.
Không phải lần đầu trong năm 2026
Được biết, đây không phải là lần đầu tiên dịch vụ tìm kiếm của Google gặp sự cố trong năm 2026. Vào ngày 14 tháng 1, nhiều người dùng trên thế giới đã gặp phải sự cố khi tải kết quả tìm kiếm trên Google và đăng nhập vào Gmail. Theo ghi nhận ở thời điểm đó, đây không phải là hiện tượng cá biệt khi hàng loạt báo cáo từ người dùng cho thấy một sự cố nghiêm trọng đã ảnh hưởng đến các dịch vụ cốt lõi của Google. Sự cố lần này tiếp tục gây lo ngại cho người dùng về độ ổn định của dịch vụ.
