Vào tối ngày 11/3, người dùng mạng xã hội tại Việt Nam đã gặp phải sự cố không thể truy cập vào các ứng dụng phổ biến như Facebook, Messenger, Instagram và Threads. Sự cố bắt đầu từ khoảng 19h30 và kéo dài trong nhiều giờ, gây ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng.
Phạm vi ảnh hưởng
Theo ghi nhận, lỗi xảy ra trên diện rộng, không chỉ riêng Việt Nam mà còn tại nhiều quốc gia khác. Tuy nhiên, tại Việt Nam, tình trạng này được phản ánh rầm rộ trên các diễn đàn và mạng xã hội. Nhiều người dùng cho biết họ không thể tải được nội dung, đăng bài hoặc nhắn tin.
Nguyên nhân sự cố
Hiện tại, Meta - công ty mẹ của các nền tảng này - chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân. Một số chuyên gia nhận định có thể do lỗi kỹ thuật từ phía máy chủ hoặc quá trình bảo trì hệ thống. Trước đó, vào tháng 3/2024, Facebook cũng từng gặp sự cố tương tự trên toàn cầu.
- Facebook không tải được trang chủ.
- Messenger không gửi được tin nhắn.
- Instagram không hiển thị ảnh và video.
- Threads không kết nối được.
Phản ứng của người dùng
Nhiều người dùng tỏ ra bức xúc vì gián đoạn công việc và giải trí. Một số chuyển sang sử dụng các nền tảng khác như Zalo, Telegram. Đây là lần thứ hai trong năm nay các dịch vụ của Meta gặp sự cố lớn tại Việt Nam.
Khắc phục
Đến khoảng 22h cùng ngày, một số người dùng đã có thể truy cập lại bình thường. Meta cho biết đang nỗ lực khắc phục sự cố và sẽ thông báo chi tiết sau.
