Một nghiên cứu mới đây tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương đã chỉ ra rằng, đối với người tham gia giao thông bằng xe hai bánh tại Việt Nam, các ứng dụng bản đồ và định tuyến không chỉ đơn thuần là công cụ chỉ đường. Trong bối cảnh giao thông phức tạp, công nghệ điều hướng theo thời gian thực đã trở thành yếu tố sống còn để duy trì thu nhập ổn định, nâng cao nhận thức an toàn và củng cố sự tự tin khi cầm lái.
Bức tranh toàn cảnh về thị trường xe hai bánh
HERE Technologies, công ty hàng đầu thế giới về bản đồ và công nghệ định vị, vừa công bố những phát hiện mới từ nghiên cứu quy mô khu vực mang tên "Bức tranh toàn cảnh về thị trường xe hai bánh tại châu Á - Thái Bình Dương: Xu hướng chủ đạo và hành vi người lái". Nghiên cứu được thực hiện bởi Point Consulting, một công ty tư vấn chiến lược và nghiên cứu độc lập, với sự tham gia của hơn 2.400 người lái xe tại các thị trường lớn như Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia, Nhật Bản, Thái Lan và Việt Nam trong quý I năm 2026.
Kết quả cho thấy thị trường Việt Nam có mức độ phụ thuộc rất cao vào xe hai bánh, tốc độ chuyển đổi sang xe điện nhanh chóng và kỳ vọng lớn vào hiệu suất của các ứng dụng chỉ đường. Giữa một trong những môi trường giao thông năng động nhất châu Á, công nghệ điều hướng đóng vai trò như một hệ thống hỗ trợ theo thời gian thực hiệu quả.
Công cụ thiết yếu để bảo vệ thu nhập hàng ngày
Tại Việt Nam, xe hai bánh gắn liền với công việc và thu nhập hàng ngày của hàng triệu người. Dữ liệu nghiên cứu cho thấy 32% người lái sử dụng xe hai bánh như công cụ thiết yếu để làm việc và tạo thu nhập, tỷ lệ này cao gấp đôi so với các thị trường khác trong khu vực. Với 95% người lái sử dụng phương tiện này để di chuyển hàng ngày, công nghệ điều hướng đã vượt qua giới hạn tìm đường thông thường, trở thành giải pháp tối ưu hóa hiệu quả công việc, tăng cường nhận thức an toàn và tiết kiệm thời gian.
Đối với tài xế xe công nghệ và nhân viên giao hàng, mức độ phụ thuộc vào bản đồ số thuộc hàng cao nhất khu vực. Tính chính xác của hệ thống điều hướng tác động trực tiếp đến thu nhập hàng ngày, thời gian giao hàng và sự hài lòng của khách hàng. Hệ thống định vị đã trở thành "hạ tầng thu nhập" vững chắc, giúp giảm thiểu sự bất định, hoàn thành công việc hiệu quả và duy trì năng suất ổn định.
Ưu tiên khả năng thích ứng và cảnh báo an toàn
Giao thông đô thị phức tạp đòi hỏi các giải pháp dẫn đường phải phản ứng ngay lập tức với thay đổi thực tế. Người dùng Việt Nam ưu tiên lộ trình tự động thích ứng với ùn tắc và điều kiện mặt đường thay vì chỉ dựa vào thời gian ước tính ban đầu. Cụ thể:
- 62% người lái cho biết tính năng tối ưu hóa lộ trình là giá trị nhất.
- 51% đánh giá cao khả năng tự động định tuyến lại dựa trên dữ liệu giao thông thực tế.
- 21% ưu tiên cảnh báo về đường tắt phù hợp cho xe hai bánh.
Bên cạnh tìm đường nhanh, an toàn là động lực lớn thúc đẩy nhu cầu sử dụng ứng dụng định vị. Theo khảo sát, 67% người lái cảm thấy thiếu an toàn khi đối mặt với ổ gà hoặc mặt đường xuống cấp, 66% căng thẳng khi di chuyển cạnh phương tiện cỡ lớn. Hướng dẫn bằng giọng nói là trợ thủ đắc lực: 66% người lái sử dụng tính năng này theo từng chặng, và 60% coi đây là yếu tố thiết yếu để tập trung duy trì tầm nhìn và đảm bảo an toàn.
Kỳ vọng vào những cải thiện trong tương lai
Dù mang lại nhiều tiện ích, người dùng ứng dụng điều hướng, đặc biệt là lực lượng giao hàng, vẫn gặp thách thức như độ trễ định tuyến, ước tính thời gian di chuyển thiếu chính xác và khó dự đoán rủi ro trên đường xấu. Mức độ hài lòng chung hiện tại đạt 7,95/10, với 39% người dùng rất hài lòng. Tuy nhiên, người lái xe kỳ vọng nền tảng bản đồ cải thiện về thời gian, giảm độ trễ và nâng cao độ chính xác của thời gian dự kiến đến nơi.
Ông Munish Kumar Verma, Giám đốc Bộ phận Ô tô khu vực Đông Nam Á tại HERE Technologies, nhận định: "Người lái xe tại Việt Nam đang di chuyển trong một trong những môi trường giao thông đông đúc và biến động nhanh bậc nhất châu Á". Ông nhấn mạnh công nghệ điều hướng tạo dựng niềm tin cho người lái thông qua giảm thiểu rủi ro, hỗ trợ duy trì thu nhập và dẫn đến đúng điểm đến.
Trong bối cảnh phương tiện hai bánh gắn chặt với sinh kế hàng ngày, các giải pháp theo thời gian thực đóng vai trò thiết yếu giúp duy trì hiệu quả và đảm bảo nguồn thu. Khi quá trình mở rộng đô thị diễn ra và nhu cầu di chuyển gia tăng, ứng dụng định vị sẽ không ngừng khẳng định vai trò là hệ thống hỗ trợ thiết yếu, gắn liền với khả năng phục hồi kinh tế, duy trì kiểm soát và bảo vệ an toàn của hàng triệu người lái xe hai bánh tại Việt Nam.
