Apple thừa nhận khó khăn trong cuộc đua AI, chuyển hướng chiến lược thông minh
Apple có thể đã âm thầm thừa nhận một sự thật mà nhiều người đã nghi ngờ từ lâu: hãng khó có thể tự mình chiến thắng trong cuộc đua trí tuệ nhân tạo (AI) đầy cạnh tranh. Thay vì tiếp tục đổ nguồn lực vào một chiến lược không hiệu quả, gã khổng lồ công nghệ đang lựa chọn một hướng đi thông minh hơn về dài hạn - để AI của các đối thủ làm phần việc "nặng nhọc", còn Apple tập trung vào thế mạnh cốt lõi của mình.
Chiến lược mới: Biến iPhone thành trung tâm AI đa dạng
Theo thông tin từ nhà báo công nghệ Mark Gurman của Bloomberg trong bản tin Power On mới nhất, Apple đang tái cấu trúc hoàn toàn chiến lược AI của mình. Thay vì cố gắng tạo ra trợ lý thông minh nhất thị trường, Apple muốn đảm bảo iPhone trở thành nơi tất cả các trợ lý AI đều có thể "sinh sống" và hoạt động.
Kế hoạch này dự kiến sẽ được công bố chính thức tại sự kiện WWDC vào ngày 8/6 tới đây, với hai phần chính:
- Apple đang phát triển tính năng "Extensions" cho iOS 27, cho phép người dùng tải và sử dụng trực tiếp các chatbot AI như ChatGPT, Gemini của Google hoặc Claude ngay bên trong Siri. Thậm chí, hãng còn dự định tạo một khu vực riêng trong App Store dành riêng cho các công cụ AI, tương tự như một "App Store AI" bên trong cửa hàng ứng dụng hiện tại.
- Apple sẽ sử dụng công nghệ Gemini của Google để xây dựng lại Siri, nhằm đảm bảo trợ lý mặc định hoạt động đủ tốt ngay từ lần thiết lập đầu tiên. Điều này giúp người dùng không cảm thấy cần phải thay thế Siri ngay lập tức.
Không chỉ là bản nâng cấp Siri thông thường
Điều quan trọng cần hiểu là đây không đơn thuần chỉ là một bản cập nhật cho Siri. Apple về cơ bản đang thừa nhận rằng AI nội bộ của họ sẽ không sớm bắt kịp được các đối thủ cạnh tranh hàng đầu. Đối với một công ty vốn luôn muốn kiểm soát toàn bộ trải nghiệm người dùng, đây là một sự thay đổi chiến lược rất lớn và đáng chú ý.
Có thể hình dung chiến lược mới này theo cách App Store đang hoạt động: Apple cung cấp các ứng dụng mặc định như Mail, Maps và Safari, nhưng người dùng vẫn hoàn toàn có thể tải Gmail, Google Maps hay Chrome. Dù bạn chọn ứng dụng nào đi chăng nữa, Apple vẫn kiếm được tiền từ hệ sinh thái của mình. Chiến lược này đã chứng minh tính hiệu quả trong nhiều năm qua.
Tuy nhiên, AI không chỉ là một ứng dụng thay thế đơn giản. AI đang dần trở thành "hệ điều hành tiếp theo" của thế giới công nghệ. Điều này khiến việc mở cửa cho đối thủ trở thành một bước đi quan trọng và mang tính chiến lược hơn nhiều so với việc cho phép người dùng chọn một ứng dụng email khác.
Biết khi nào cần thay đổi là một nửa chiến thắng
Nói thẳng ra, Apple đã bỏ lỡ nhịp trong cuộc đua AI toàn cầu. Việc Siri liên tục trì hoãn các bản cập nhật, các tính năng Apple Intelligence thiếu ấn tượng, cùng với sự thất vọng nội bộ vì những lời hứa không thể thực hiện được - tất cả đã tạo nên hình ảnh một công ty đã cố gắng tự làm mọi thứ nhưng không đạt được mục tiêu đề ra.
Tuy nhiên, việc nhận ra cuộc chiến khó có thể thắng và chủ động chuyển hướng chiến lược, thay vì cố chấp tiếp tục đầu tư vào một hướng đi không hiệu quả, cũng là một điều đáng ghi nhận. Apple đang chuyển sang "Kế hoạch B", tận dụng lợi thế lớn nhất của mình: phần cứng chất lượng cao và hệ sinh thái người dùng đã gắn bó chặt chẽ qua nhiều năm.
Không thể nói rằng Apple đã lên kế hoạch này từ đầu. Hãng đi đến quyết định này chủ yếu vì chiến lược ban đầu không mang lại hiệu quả như mong đợi. Nhưng ý tưởng để các công ty AI hàng đầu thế giới cạnh tranh vị trí trên iPhone, trong khi Apple vẫn hưởng lợi từ hệ sinh thái của mình (bao gồm mức chia 30% quen thuộc từ các gói đăng ký AI được mua qua App Store), có thể trở thành một mô hình kinh doanh bền vững trong dài hạn.
Câu hỏi lớn về trải nghiệm thực tế
Câu hỏi lớn nhất hiện nay là về trải nghiệm thực tế của người dùng. Liệu người dùng iPhone có cảm thấy họ nhận được một hệ thống AI mạnh mẽ, liền mạch và thực sự hữu ích? Hay Apple sẽ chỉ đóng vai trò trung gian giữa người dùng và những ứng dụng thực sự "suy nghĩ" và xử lý thông tin?
Đó sẽ là bài kiểm tra thực sự cho chiến lược AI mới của Apple - một chiến lược bắt đầu bằng việc thừa nhận những thất bại ban đầu, nhưng có thể mở ra một con đường thành công hoàn toàn khác biệt so với những gì thị trường từng chứng kiến. Thành công hay thất bại của chiến lược này sẽ quyết định vị thế của Apple trong kỷ nguyên AI đang phát triển với tốc độ chóng mặt.
Năm ngoái, Apple đã tái cấu trúc toàn bộ đội ngũ phát triển AI vì tiến độ nội bộ quá chậm. Với WWDC đang đến gần, chiến lược mới này đang dần lộ diện và sẽ sớm được kiểm chứng trong thực tế.
