Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vừa ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam với số tiền 290 triệu đồng do vi phạm các quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.
Hành vi vi phạm của Xiaomi Việt Nam
Theo thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Xiaomi Việt Nam đã không cho phép người tiêu dùng lựa chọn việc đồng ý hoặc từ chối sử dụng thông tin cá nhân của họ cho mục đích quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và các hoạt động thương mại khác. Hành vi này vi phạm điểm b khoản 4 Điều 18 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Ngoài ra, công ty còn không thông báo trước hoặc không công khai cho người tiêu dùng về việc tài trợ cho những người có ảnh hưởng dưới mọi hình thức, nhằm sử dụng hình ảnh, lời khuyên hoặc khuyến nghị của họ để xúc tiến thương mại hoặc khuyến khích người tiêu dùng mua sắm. Điều này vi phạm điểm h khoản 1 Điều 10 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.
Bên cạnh đó, Xiaomi Việt Nam còn đưa ra các điều khoản không được phép quy định trong điều kiện giao dịch chung, vi phạm Điều 25 của cùng luật.
Biện pháp khắc phục
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu Xiaomi Việt Nam chấm dứt ngay các hành vi vi phạm nêu trên. Đồng thời, công ty phải chủ động rà soát và hoàn thiện các điều kiện giao dịch chung, chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng, cũng như hoạt động cung cấp thông tin và giới thiệu sản phẩm thông qua người có ảnh hưởng, đảm bảo tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Ý nghĩa của việc xử phạt
Việc xử lý nghiêm các hành vi vi phạm này góp phần tăng cường tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh, nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật của các tổ chức, cá nhân kinh doanh, đồng thời phòng ngừa vi phạm và bảo vệ tốt hơn quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng trên thị trường.
