Bên cạnh việc đến trực tiếp các điểm giao dịch hoặc các tổ hỗ trợ lưu động, người dùng có thể tự xác thực thông tin thuê bao ngay tại nhà thông qua các ứng dụng di động. Cụ thể, đối với thuê bao Viettel, người dùng có thể sử dụng ứng dụng My Viettel, Viettel Tammi hoặc VNeID với tài khoản định danh mức 2. Các thuê bao của các nhà mạng khác như VNPT, MobiFone có thể thực hiện xác thực qua các ứng dụng tương ứng như MyVNPT, MyMobiFone.
Các bước xác thực thuê bao
Quy trình xác thực bao gồm các bước sau: Đăng nhập vào ứng dụng bằng số điện thoại cần xác thực; chụp ảnh hai mặt của căn cước công dân (CCCD); chụp ảnh chân dung; quét CCCD gắn chip qua NFC; đối chiếu khuôn mặt và kiểm tra thông tin; xem hợp đồng; ký điện tử; nhập mã OTP để xác nhận xác thực thành công.
Ngoài ra, người dân cũng có thể kiểm tra tình trạng thuê bao bằng cách soạn tin nhắn với cú pháp: TTTB [dấu cách] số CCCD/CMND gửi 1414.
Cảnh báo lừa đảo
Trong bối cảnh nhu cầu xác thực tăng cao, các nhà mạng đồng thời phát đi cảnh báo về nguy cơ lừa đảo. Gần đây xuất hiện nhiều cuộc gọi giả danh nhân viên viễn thông yêu cầu người dùng cung cấp mã OTP, tải ứng dụng lạ hoặc truy cập link giả mạo để “chuẩn hóa SIM”. Các chuyên gia khuyến cáo người dân tuyệt đối: Không cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai; không bấm vào đường link lạ; không gửi ảnh CCCD qua các nền tảng không chính thức; chỉ thực hiện xác thực qua ứng dụng, website hoặc điểm giao dịch chính thức của nhà mạng.
