Tối ngày 6/6, nhà sáng lập dự án Nuôi Em – Hoàng Hoa Trung đã đăng tải một bài viết dài trên trang cá nhân, gửi lời xin lỗi tới cộng đồng và các mạnh thường quân, đồng thời công bố kết quả xác minh liên quan đến những nghi vấn về tính xác thực của các giao dịch chuyển khoản. Trong bài đăng, anh Trung đã công khai văn bản phúc đáp từ Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Xuân (VCB Thanh Xuân) về các giao dịch trên ứng dụng VCB Digibank.
Nội dung văn bản phúc đáp của Vietcombank
Theo văn bản được công bố, Ngân hàng Vietcombank xác nhận đã tiếp nhận phản ánh của khách hàng về việc hiển thị logo ngân hàng thụ hưởng trên màn hình chuyển tiền thành công. Cụ thể, vào thời điểm tháng 11/2025, ứng dụng VCB Digibank ghi nhận lỗi hiển thị logo ngân hàng như hình ảnh mà khách hàng cung cấp. Sau khi phát hiện, Vietcombank đã tiến hành xử lý và khắc phục lỗi ngay lập tức.
Về vấn đề tần suất giao dịch, ngân hàng cho biết hệ thống hiện có cơ chế kiểm tra, đánh giá giao dịch nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có giá trị lớn cần kiểm soát, giao dịch có thể bị từ chối. Tuy nhiên, đối với các giao dịch đã được ghi nhận thành công, điều đó có nghĩa là chúng đã đáp ứng đầy đủ các điều kiện xử lý của hệ thống tại thời điểm thực hiện. Vì vậy, việc thực hiện 3-4 giao dịch mỗi phút là hoàn toàn khả thi nếu các giao dịch đó không bị từ chối.
Bối cảnh vụ việc
Trước đó, vào ngày 10/12/2025, Hoàng Hoa Trung đã đăng tải báo cáo tài chính số 1 của năm học 2025-2026 trên trang Facebook cá nhân. Báo cáo cho thấy anh đã chuyển khoản tổng cộng 1.080.462.900 đồng cho 20 điểm trường tại các tỉnh Lai Châu, Quảng Ngãi và Gia Lai. Các khoản chuyển dao động từ hơn 10 triệu đến hơn 159 triệu đồng. Kèm theo bài đăng là nhiều hình ảnh chụp màn hình giao dịch chuyển khoản.
Ngay sau khi đăng tải, nhiều cư dân mạng đã lên tiếng nghi ngờ tính xác thực của các ảnh chụp này. Họ chỉ ra rằng logo của Vietcombank thường nằm ở góc trái phía trên màn hình, chứ không phải ở vị trí chính giữa như trong ảnh. Ngoài ra, cách viết tên thương hiệu của một số ngân hàng như Agribank cũng bị sai lệch. Đặc biệt, các giao dịch được thực hiện liên tục, chỉ cách nhau 1 phút, và nội dung chuyển khoản quá dài, khiến nhiều người cho rằng anh Trung đã tự thiết kế các ảnh giao dịch này.
Dự án Nuôi Em và những tranh cãi
Dự án Nuôi Em do Hoàng Hoa Trung sáng lập vào năm 2014, với mục tiêu kết nối các nhà hảo tâm hỗ trợ bữa trưa 8.500 đồng cho học sinh vùng cao. Mỗi nhà tài trợ được gắn với một mã số trẻ cụ thể để theo dõi quá trình hỗ trợ. Từ vài chục em ban đầu, đến năm 2024, dự án đã nuôi cơm cho 100.000 học sinh tại 20 tỉnh, trong đó 12 địa phương tự nhân rộng mô hình.
Đầu tháng 12/2025, dự án trở thành tâm điểm tranh cãi khi một tài khoản mạng xã hội chia sẻ việc đã đóng tiền nuôi một em nhỏ vào tháng 8, nhưng đến tháng 11 lại bị yêu cầu đóng tiếp cho năm học 2025-2026. Ngoài ra, có trường hợp một mã trẻ nhưng hai người cùng nuôi, tiền ủng hộ chuyển vào tài khoản cá nhân của ông Trung, và nhiều nhà tài trợ không tra cứu được thông tin về “em nuôi” của mình. Một số em đã rút khỏi danh sách nhưng vẫn nhận được yêu cầu đóng tiền, và khi yêu cầu cung cấp hình ảnh thì nhận được phản hồi “chưa kịp chụp ảnh mới”. Những điều này làm dấy lên nghi ngờ về sự minh bạch của dự án.
Việc Vietcombank xác nhận lỗi hiển thị logo và cho phép giao dịch với tần suất cao đã phần nào giải thích cho những bất thường trong ảnh chụp màn hình. Tuy nhiên, những nghi vấn về quản lý tài chính và tính minh bạch của dự án Nuôi Em vẫn còn đó, và cộng đồng đang chờ đợi những giải trình chi tiết hơn từ phía Hoàng Hoa Trung.
