Tập đoàn Du lịch Crystal Bay (CBG) ngày 3/7 đã đăng tải thư ngỏ trên website chính thức cập nhật thông tin về Thẻ Du lịch Crystal Bay và quyền lợi khách hàng, đồng thời làm rõ tình trạng của Phó Giám đốc Phan Hoàng Phong Thu.
Phó Giám đốc đã về nhà, không bị khởi tố
Theo thông cáo, bà Phan Hoàng Phong Thu – Phó Giám đốc phụ trách hành chính – truyền thông nội bộ của tập đoàn – đã về nhà sau hơn hai tuần tích cực phối hợp cung cấp thông tin cho cơ quan cảnh sát điều tra. CBG khẳng định: “Bà Phan Hoàng Phong Thu không có lệnh tạm giữ từ cơ quan chức năng và không bị khởi tố”.
8 nhân sự cũ đã nghỉ việc từ trước
Tập đoàn cũng làm rõ thông tin về 8 nhân sự từng bị một số phương tiện truyền thông gọi là nhân viên của Công ty Thẻ Crystal Bay – công ty phân phối thẻ du lịch, nơi tập đoàn mẹ nắm tỷ lệ cổ đông chi phối. Thực tế, đây là các nhân viên cũ đã nghỉ việc trong giai đoạn từ tháng 12/2024 đến tháng 5/2025. CBG nhấn mạnh: “Các thông tin chi tiết liên quan đến quá trình làm việc giữa Crystal Bay và cơ quan công an đã được thể hiện tại Biên bản làm việc giữa Crystal Bay và PC03 Công an Hà Nội cùng các tài liệu liên quan”.
Bối cảnh vụ việc
Trước đó, Công an TP. Hà Nội đã ra quyết định khởi tố 21 vụ án tại 23 doanh nghiệp, đồng thời khởi tố 187 bị can để điều tra về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Đáng chú ý, trong số các doanh nghiệp bị khởi tố có CTCP Thẻ Du lịch Crystal Bay. Vụ việc liên quan đến hợp đồng kỳ nghỉ – loại hình thẻ du lịch bán trước – đã được phóng sự VTV đưa tin.
Crystal Bay khẳng định tiếp tục hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng và cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng.



