Thời gian gần đây, nhu cầu du lịch tăng cao, kéo theo các hình thức lừa đảo trực tuyến liên quan đến đặt phòng khách sạn, vé máy bay, tàu xe diễn biến phức tạp. Nhiều du khách đã bị mất tiền oan vì đặt nhầm các trang web giả mạo hoặc bị dụ dỗ chuyển khoản vào tài khoản cá nhân.
Chiêu trò lừa đảo phổ biến
Theo cảnh báo từ Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông), các đối tượng thường tạo lập website, fanpage giả mạo các hãng hàng không, khách sạn, công ty du lịch uy tín. Chúng đăng tải thông tin khuyến mãi hấp dẫn với giá rẻ bất ngờ, yêu cầu khách hàng chuyển khoản đặt cọc trước 100% để giữ chỗ. Sau khi nhận được tiền, chúng cắt đứt liên lạc hoặc cung cấp mã vé, mã xác nhận giả.
Một chiêu trò khác là giả danh nhân viên hỗ trợ, gọi điện hoặc nhắn tin thông báo vé bị lỗi, cần cung cấp thông tin thẻ tín dụng để hoàn tiền. Từ đó, chúng đánh cắp thông tin và rút sạch tài khoản ngân hàng của nạn nhân.
Hậu quả và con số đáng báo động
Chỉ trong quý I/2025, Cục An toàn thông tin ghi nhận hơn 200 vụ lừa đảo liên quan đến đặt phòng, đặt vé, với tổng số tiền thiệt hại lên tới 15 tỷ đồng. Trung bình mỗi nạn nhân mất từ 5 đến 20 triệu đồng. Nhiều người bị mất số tiền lớn hơn khi đặt tour du lịch dài ngày hoặc vé máy bay hạng thương gia.
Chị Nguyễn Thị Hoa (Hà Nội) chia sẻ: "Tôi đặt phòng khách sạn 4 sao ở Đà Nẵng qua một trang web có tên miền gần giống với trang chính thức. Sau khi chuyển khoản 12 triệu đồng, tôi không nhận được bất kỳ xác nhận nào. Gọi điện thì số máy không liên lạc được. Tôi mới biết mình bị lừa."
Cách phòng tránh và khuyến cáo
Để tránh bị lừa, người dân cần lưu ý: Chỉ đặt phòng, vé qua các trang web chính thống của hãng hoặc qua các ứng dụng uy tín. Kiểm tra kỹ tên miền, địa chỉ website; tránh click vào các đường link lạ được gửi qua tin nhắn, email. Tuyệt đối không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân; các công ty du lịch, hãng hàng không luôn có tài khoản công ty. Nên sử dụng thẻ tín dụng hoặc các phương thức thanh toán có bảo vệ người mua. Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo, cần báo ngay cho cơ quan công an.
Các chuyên gia an ninh mạng khuyến cáo: "Không bao giờ vội vàng trước những ưu đãi 'không tưởng'. Hãy dành thời gian xác minh thông tin, đọc đánh giá của người dùng trước khi quyết định đặt cọc." Việc nâng cao cảnh giác là biện pháp tốt nhất để bảo vệ tài chính cá nhân trong mùa du lịch cao điểm.
