Bang Florida, Mỹ vừa đệ đơn kiện công ty OpenAI và Giám đốc điều hành Sam Altman, cáo buộc chatbot ChatGPT gây nguy hiểm cho người dùng trẻ tuổi thông qua việc gây nghiện và khuyến khích các hành vi có hại.
Nội dung vụ kiện
Tổng chưởng lý bang Florida James Uthmeier ngày 1/6 đã đệ đơn kiện dân sự, cho rằng ChatGPT mô phỏng sự đồng cảm và các đặc điểm của con người để đánh lừa người dùng cung cấp thông tin ngày càng nhiều, dẫn đến tình trạng nghiện. Ông nhấn mạnh rằng các bậc phụ huynh bị đánh lừa khi tin rằng ứng dụng này an toàn cho trẻ em.
Đơn kiện dẫn nghiên cứu của Đại học Drexel cho thấy thanh thiếu niên sử dụng chatbot của Character.AI (đối thủ của OpenAI) gặp các vấn đề như mất ngủ, kết quả học tập sa sút và giảm tương tác xã hội.
Cáo buộc về thiếu biện pháp bảo vệ
Tổng chưởng lý cáo buộc OpenAI không áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi người dùng nghiêm ngặt, dù biết rõ trẻ vị thành niên, bao gồm cả trẻ trước tuổi thiếu niên, đang sử dụng ChatGPT. Đơn kiện viện dẫn các quy định pháp luật về hành vi lừa dối và thiếu trách nhiệm.
OpenAI phản hồi rằng họ đã triển khai các chính sách và biện pháp bảo vệ hàng đầu trong ngành, bao gồm hệ thống ước tính độ tuổi từ tháng 1 năm nay. ChatGPT bị cấm đối với trẻ dưới 13 tuổi và yêu cầu sự đồng ý của phụ huynh cho người dùng từ 13 đến 17 tuổi.
Bằng chứng từ CCDH
Ông Uthmeier viện dẫn báo cáo của Trung tâm Chống Thù hận Kỹ thuật số (CCDH), nơi các nhà nghiên cứu giả làm thiếu niên trò chuyện với ChatGPT. Chatbot đã đưa ra lời khuyên về cách che giấu thói quen ăn uống với người thân và cách lên kế hoạch tự tử hoặc tự gây tổn hại theo cách được mô tả là “an toàn”.
Yêu cầu bồi thường
Tổng chưởng lý Florida yêu cầu áp dụng các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ hơn cho người dùng vị thành niên, đồng thời đòi bồi thường 10.000 USD cho mỗi hành vi vi phạm. Ông tuyên bố số tiền bồi thường có thể lên tới hàng tỷ USD. Ngoài ra, ông kêu gọi các bang khác tham gia vụ kiện để “bảo vệ trẻ em”.
