Ông Nguyễn Anh Cương, Phó cục trưởng Cục Viễn thông thuộc Bộ Khoa học và Công nghệ, cho biết hiện vẫn còn khoảng 25 triệu thuê bao di động chưa hoàn tất xác thực thông tin, trong khi thời hạn cuối cùng để thực hiện việc này là ngày 15.6.
Tiến độ xác thực thuê bao
Trước đây, cả nước có khoảng 34 triệu số điện thoại chưa được xác thực. Tuy nhiên, chỉ trong vòng một tháng, đã có khoảng 9 triệu thuê bao thực hiện xác thực. Tính đến nay, toàn hệ thống ghi nhận khoảng 1,6 triệu số điện thoại không do chính chủ sử dụng. Đối với những trường hợp này, các nhà mạng sẽ tạm khóa một chiều và yêu cầu chủ thuê bao thực hiện xác thực, chuẩn hóa lại thông tin.
Ông Cương nhấn mạnh, 25 triệu thuê bao còn lại chưa xác nhận tình trạng trên ứng dụng VNeID là một con số rất lớn, đặc biệt khi chỉ còn hai tuần để hoàn thành theo yêu cầu của Thông tư 08/2026/TT-BKHCN.
Quy định về khóa thuê bao
Theo Thông tư 08, sau ngày 15.6, những số điện thoại không xác nhận tình trạng trên VNeID sẽ bị khóa một chiều. Cục Viễn thông đang phối hợp với các cơ quan truyền thông để tuyên truyền, thúc đẩy người dân truy cập vào ứng dụng VNeID nhằm xác thực tình trạng sử dụng số điện thoại, bảo vệ quyền lợi của bản thân.
Nguyên tắc xác thực và xử lý tranh chấp
Ông Cương giải thích, về nguyên tắc, không thể có một sim điện thoại với hai chủ sở hữu, vì ứng dụng định danh điện tử quốc gia hoạt động tự động và chỉ định danh theo ID. Trên thực tế, có những người đã sử dụng một số thuê bao trong thời gian dài nhưng trên hệ thống, chính chủ lại là người khác.
Khi cần xác thực, có thể xảy ra hai tình huống:
- Tình huống thứ nhất: Chính chủ từ chối xác thực. Khi đó, người sử dụng thực tế có toàn quyền sở hữu hợp pháp số thuê bao đó. Sau khi số bị khóa một chiều (do chính chủ không xác thực), người dùng thực tế có thể đi chuẩn hóa lại, cung cấp đầy đủ thông tin để cập nhật.
- Tình huống thứ hai: Chính chủ giữ lại số (thường là số đẹp hoặc số có ý nghĩa). Trong trường hợp này, người dùng thực tế có nguy cơ bị mất số.
Tuy nhiên, trong giai đoạn chuyển tiếp, các nhà mạng sẽ có quy chế nội bộ để bảo vệ người dùng thực tế. Người dùng có thể cung cấp các minh chứng như lịch sử cuộc gọi gần đây, hóa đơn thanh toán cước phí, sim vật lý... để được xác nhận là chính chủ.
