Xã Trấn Yên (Lào Cai) đẩy mạnh giảm nghèo thông tin thông qua chuyển đổi số và dịch vụ công lưu động
Tại xã Trấn Yên, tỉnh Lào Cai, việc giảm nghèo thông tin đã được xác định là nhiệm vụ trọng tâm nhằm thu hẹp khoảng cách tiếp cận tri thức và các chính sách cho bà con vùng cao. Thay vì để người dân phải tự mình tìm hiểu các quy định phức tạp, chính quyền địa phương đã chủ động đưa thông tin đến từng hộ gia đình một cách hiệu quả.
Chuyển đổi số là chìa khóa của giảm nghèo đa chiều
Xã Trấn Yên xác định rằng chuyển đổi số và giảm nghèo thông tin chính là chìa khóa then chốt để thực hiện giảm nghèo đa chiều một cách bền vững. Trang fanpage của Trung tâm Phục vụ hành chính công với hơn 3.300 lượt theo dõi hiện đang đóng vai trò như một "cánh tay nối dài", giúp người dân cập nhật mọi thủ tục và chính sách mới nhất chỉ thông qua chiếc điện thoại thông minh.
Đặc biệt, mô hình giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại các thôn bản đã xóa bỏ hoàn toàn rào cản về địa lý. Điều này đảm bảo rằng mọi người dân, kể cả những người sống ở khu vực khó khăn nhất, đều được thụ hưởng dịch vụ công một cách bình đẳng và minh bạch.
Kết quả ấn tượng từ việc số hóa toàn diện
Song hành với mục tiêu đó, công tác chuyển đổi số được đẩy mạnh một cách quyết liệt để hiện thực hóa nền hành chính hiện đại. Ngay từ đầu năm 2026, Trung tâm đã thực hiện tiếp nhận và xử lý 100% hồ sơ trên môi trường điện tử. Việc số hóa toàn diện không chỉ giúp minh bạch hóa quy trình, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại mà còn góp phần nâng cao kỹ năng số cho cộng đồng.
Người dân được hướng dẫn tận tình cách quét mã QR, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt, biến công nghệ thành công cụ tự vươn lên trong cuộc sống hàng ngày.
Kết quả thực tế trong tháng 3/2026 cho thấy, Trung tâm tiếp nhận 1.458 hồ sơ với tỷ lệ nộp trực tuyến đạt tuyệt đối 100%. Tổng số hồ sơ đã giải quyết đạt 1.418 hồ sơ, tất cả đều đúng và trước hạn. Lũy kế từ đầu năm, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến của xã đạt mức ấn tượng 99,9%.
Thành tích xuất sắc và định hướng tương lai
Nhờ nỗ lực đồng bộ từ công nghệ đến con người, xã Trấn Yên đã xuất sắc đạt 97,54/100 điểm, xếp thứ 3/99 xã, phường toàn tỉnh về chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp. Phát huy những thành tựu đã đạt được, trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã tiếp tục duy trì hoạt động ổn định theo cơ chế “một cửa, một cửa liên thông”.
Đồng thời, địa phương sẽ đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; triển khai hiệu quả mô hình giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại các thôn; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; và tăng cường phối hợp với các tổ chức đoàn thể nhằm lan tỏa mạnh mẽ hơn nữa công tác cải cách hành chính.
Với quyết tâm lấy chuyển đổi số làm đòn bẩy để giảm nghèo thông tin bền vững, Trấn Yên đang khẳng định vị thế là điểm sáng trong cải cách hành chính cơ sở, nỗ lực xây dựng một nền hành chính minh bạch, chuyên nghiệp và thực sự vì nhân dân phục vụ.
