Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) đang đề xuất xây dựng một nền tảng không gian chính danh dành cho cấp xã, phường nhằm cung cấp thông tin và tương tác trực tuyến với người dân. Đây là một phần trong nỗ lực chuyển đổi số quốc gia, hướng tới chính quyền số và xã hội số.
Nền tảng không gian chính danh là gì?
Theo Bộ TT&TT, không gian chính danh là một môi trường số an toàn, được xác thực, nơi các xã, phường có thể đăng tải thông tin chính thống, tổ chức đối thoại trực tuyến, tiếp nhận phản ánh của người dân và giải quyết thủ tục hành chính. Nền tảng này được kỳ vọng sẽ thay thế các kênh thông tin không chính thức như mạng xã hội, vốn tiềm ẩn rủi ro về tin giả và an toàn thông tin.
Mục tiêu và lợi ích
Ông Nguyễn Phú Tiến, Phó Cục trưởng Cục Tin học hóa (Bộ TT&TT), cho biết: “Mục tiêu là tạo ra một kênh giao tiếp chính thống, minh bạch và hiệu quả giữa chính quyền cơ sở với người dân, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin, tham gia vào quá trình quản lý nhà nước và giám sát hoạt động của chính quyền.” Nền tảng này cũng giúp giảm tải cho các cuộc họp trực tiếp, tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả hai bên.
Tiến độ triển khai
Hiện tại, Bộ TT&TT đã thí điểm nền tảng tại một số địa phương và nhận được phản hồi tích cực. Dự kiến, trong năm 2025, nền tảng sẽ được mở rộng ra toàn quốc. Bộ cũng đang xây dựng các tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định pháp lý để đảm bảo tính thống nhất và an toàn cho hệ thống.
Thách thức và giải pháp
Một trong những thách thức lớn nhất là đảm bảo hạ tầng công nghệ thông tin ở các xã, phường vùng sâu, vùng xa. Bộ TT&TT đang phối hợp với các bộ ngành liên quan để đầu tư trang thiết bị, đào tạo nhân lực và hỗ trợ kỹ thuật. Ngoài ra, việc nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho người dân cũng được chú trọng.
Ông Nguyễn Phú Tiến nhấn mạnh: “Chúng tôi sẽ triển khai các chương trình tập huấn, hướng dẫn sử dụng nền tảng cho cán bộ xã, phường và người dân. Đồng thời, xây dựng cơ chế bảo vệ dữ liệu cá nhân và xử lý vi phạm nếu có.”
Tác động đến người dân và doanh nghiệp
Khi nền tảng đi vào hoạt động, người dân có thể tra cứu thông tin về các chính sách, thủ tục hành chính, lịch làm việc của cán bộ, cũng như gửi phản ánh, kiến nghị trực tuyến. Doanh nghiệp cũng được hưởng lợi từ việc giảm thời gian xử lý hồ sơ và tăng tính minh bạch trong các quyết định hành chính.
Theo thống kê của Bộ TT&TT, hiện có hơn 10.000 xã, phường trên cả nước, và việc triển khai nền tảng không gian chính danh sẽ góp phần đưa Việt Nam tiến gần hơn đến mục tiêu chính phủ điện tử và chính phủ số.
