Tối 4.7, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.Hà Nội (Trung tâm) thông báo sẽ tiếp tục tổ chức làm việc vào sáng thứ bảy tại các điểm hỗ trợ dịch vụ công số trên địa bàn, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của người dân.
Lý do điều chỉnh lịch làm việc
Trước đó, một số điểm hỗ trợ dịch vụ công đã tạm dừng hoạt động sáng thứ bảy vì nhu cầu giao dịch trực tiếp giảm và không đồng đều. Việc duy trì đồng loạt các điểm này gây lãng phí nguồn lực, với chi phí làm thêm giờ và vận hành ước tính hơn 14,4 tỉ đồng/năm.
Trung tâm cho biết, nếu phát sinh ít hồ sơ, các chi nhánh có thể làm thêm giờ vào thứ sáu và thứ hai để tiếp nhận hồ sơ, đồng thời thông báo đến UBND phường và người dân. Cụ thể, các điểm có dưới 30 hồ sơ vào sáng thứ bảy sẽ làm thêm 1 giờ vào thứ sáu và thứ hai để bù đắp.
Nhiệm vụ trọng tâm không thể gián đoạn
Tuy nhiên, hiện TP.Hà Nội đang tập trung hỗ trợ người có công, người cao tuổi thực hiện thủ tục chứng thực giấy ủy quyền để nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội theo quy định mới. Đây là nhiệm vụ không được gián đoạn, nên Trung tâm yêu cầu các điểm hỗ trợ hoạt động trở lại vào sáng thứ bảy như thường lệ.
Phối hợp với chính quyền địa phương
Trung tâm cũng yêu cầu các chi nhánh phối hợp chặt chẽ với UBND các xã, phường và cơ quan bảo hiểm xã hội khu vực để đẩy mạnh kế hoạch làm việc ngoài giờ của các tổ hành chính công xung kích.
Như Thanh Niên đã đưa tin, từ ngày 27.6, Chi nhánh số 4 - Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.Hà Nội thông báo tạm dừng hoạt động tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính vào sáng thứ bảy hàng tuần tại các điểm hỗ trợ dịch vụ công thuộc chi nhánh này, do số lượng hồ sơ phát sinh và nhu cầu không thường xuyên.
