Thành phố Huế đang triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp với nhiều cách làm hay và sáng tạo, mang lại hiệu quả quản lý cao. Mô hình này được đánh giá là phù hợp với xu thế cải cách hành chính hiện đại, giúp tinh gọn bộ máy, nâng cao năng lực phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Những điểm mới trong mô hình chính quyền 2 cấp
Theo đó, chính quyền địa phương được tổ chức thành hai cấp: cấp tỉnh và cấp cơ sở. Cấp tỉnh đảm nhận vai trò hoạch định chiến lược, ban hành chính sách và quản lý vĩ mô. Cấp cơ sở (xã, phường) trực tiếp thực thi các nhiệm vụ hành chính, giải quyết thủ tục cho người dân một cách nhanh chóng, tiện lợi.
Thành phố Huế đã áp dụng nhiều sáng kiến trong quá trình chuyển đổi. Cụ thể, các thủ tục hành chính được rút gọn, thời gian xử lý giảm đáng kể. Nhiều dịch vụ công được số hóa, cho phép người dân nộp hồ sơ trực tuyến và nhận kết quả qua bưu điện hoặc tại nhà.
Ứng dụng công nghệ thông tin
Một trong những cách làm nổi bật là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý. Huế đã xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu dùng chung, kết nối liên thông giữa các cơ quan. Người dân có thể tra cứu thông tin quy hoạch, đất đai, xây dựng trực tuyến. Điều này giúp minh bạch hóa quy trình, giảm phiền hà, tiêu cực.
Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ
Song song đó, thành phố chú trọng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công chức. Các lớp tập huấn về kỹ năng giao tiếp, xử lý công việc được tổ chức thường xuyên. Cán bộ cấp cơ sở được phân cấp thẩm quyền rõ ràng, chủ động hơn trong giải quyết vướng mắc của người dân.
Hiệu quả bước đầu
Nhờ những cách làm sáng tạo, mô hình chính quyền 2 cấp tại Huế đã đạt được nhiều kết quả tích cực. Chỉ số hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tăng cao. Thời gian giải quyết thủ tục hành chính giảm trung bình 30% so với trước. Nhiều doanh nghiệp đánh giá cao sự hỗ trợ của chính quyền địa phương, góp phần cải thiện môi trường đầu tư.
Mô hình này cũng giúp tiết kiệm ngân sách nhà nước do tinh gọn bộ máy, giảm đầu mối quản lý. Các nguồn lực được tập trung cho phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao đời sống người dân.
Bài học kinh nghiệm
Thành công của Huế là bài học quý cho các địa phương khác trong cả nước. Việc triển khai mô hình chính quyền 2 cấp đòi hỏi sự quyết tâm chính trị cao, sự đồng thuận của người dân và doanh nghiệp. Cần có lộ trình phù hợp, tránh nóng vội, đồng thời lắng nghe ý kiến đóng góp từ thực tiễn.
Trong thời gian tới, thành phố Huế sẽ tiếp tục hoàn thiện mô hình, nhân rộng các cách làm hay, sáng tạo, phấn đấu trở thành địa phương đi đầu trong cải cách hành chính, xây dựng chính quyền phục vụ nhân dân.
