Bộ Y tế vận hành Cổng bảo lãnh viện phí, hướng tới mô hình 'chữa bệnh trước, thanh toán sau'
Tại Hội nghị triển khai công tác khám chữa bệnh năm 2026 ở Thành phố Hồ Chí Minh, Bộ Y tế đã chính thức đưa vào vận hành Cổng bảo lãnh thanh toán viện phí. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc cải thiện dịch vụ y tế, cho phép người dân đăng ký bảo lãnh viện phí với ngân hàng cho cả gia đình, tạo điều kiện thuận lợi để các cơ sở y tế thực hiện phương châm "chữa bệnh trước, thanh toán sau".
Bệnh viện Đa khoa Hà Đông tiên phong trong việc áp dụng mô hình mới
Bệnh viện Đa khoa Hà Đông tại Hà Nội đã trở thành đơn vị đầu tiên trong số 15 cơ sở y tế thí điểm hoàn tất kết nối và đưa vào sử dụng thành công mô hình bảo lãnh viện phí này. Thay vì phải nhiều lần xếp hàng để tạm ứng và hoàn ứng trong quá trình khám chữa bệnh, người bệnh đến đây hiện được trải nghiệm dịch vụ bảo lãnh viện phí với thanh toán hoàn toàn không dùng tiền mặt.
Tại sảnh khoa khám bệnh, nhân viên bệnh viện nhiệt tình hướng dẫn và tư vấn cho người bệnh cùng người nhà cách sử dụng ứng dụng bảo lãnh viện phí trên điện thoại thông minh. Thông qua ứng dụng, người bệnh chỉ cần nhập các thông tin cơ bản như căn cước công dân, số điện thoại và họ tên là có thể đặt lịch khám, theo dõi kết quả chẩn đoán hình ảnh, xem kết luận của bác sĩ cũng như các chỉ định điều trị một cách dễ dàng.
Hiệu quả tích cực và phản hồi từ người dân
Ông Nguyễn Thành Vinh, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hà Đông, chia sẻ rằng kết quả triển khai ban đầu cho thấy có khoảng 70% bệnh nhân khám dịch vụ đã sử dụng bảo lãnh viện phí. Thời gian xử lý tại bộ phận tiếp đón và thu ngân đã giảm khoảng 30%, đặc biệt là rút ngắn đáng kể thời gian tạm ứng và hoàn ứng. Việc áp dụng mô hình này không ảnh hưởng đến quy trình hoạt động chung của bệnh viện, và qua khảo sát, tỉ lệ hài lòng của người bệnh và người nhà đạt 100%.
Bà Nguyễn Thị Vân (62 tuổi, Hà Nội) bày tỏ sự hài lòng: "Tôi thấy nhàn hơn rất nhiều. Không cần mang theo tiền mặt, không phải đi lại nhiều lần. Các khoản thu được hiển thị rõ ràng trên ứng dụng, từ tiền khám, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh cho đến phần bảo hiểm y tế chi trả và phần mình phải đồng chi trả. Người bệnh dễ theo dõi, không lo nhầm lẫn". Anh Trần Văn Tiến (Thanh Xuân, Hà Nội) cũng chia sẻ: "Trước đây mỗi lần mẹ tôi đi khám tôi phải dành khá nhiều thời gian cho việc xếp hàng đóng tiền. Nay áp dụng bảo lãnh viện phí, các thủ tục gọn hơn, tiết kiệm được thời gian cho cả người bệnh và người nhà".
Giải pháp nhân văn và định hướng phát triển
Ông Dương Huy Lương, Phó Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh thuộc Bộ Y tế, nhấn mạnh: "Đây là giải pháp hết sức nhân văn, hỗ trợ và giúp ích cho người bệnh. Không chỉ người nghèo mà cả những người trung lưu, người giàu, thậm chí rất giàu cũng được hưởng lợi". Ông nêu ví dụ về những trường hợp người bệnh có tiền nhưng không thể xác thực giao dịch khi gặp tai nạn hoặc đột quỵ, và giải pháp bảo lãnh viện phí sẽ khắc phục được vấn đề này.
Mô hình bảo lãnh viện phí còn có tính linh hoạt và cộng đồng cao, khi một người có thể bảo lãnh cho nhiều người khác và ngược lại. Điều này giúp chia sẻ rủi ro và hỗ trợ lẫn nhau, đặc biệt trong những ca điều trị tốn kém. Ông Lương cũng cho biết, để triển khai rộng rãi, các bệnh viện cần thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số, triển khai bệnh án điện tử và các cổng kết nối liên thông dữ liệu, với yêu cầu bảo mật thông tin ở mức cao nhất tương đương ngân hàng.
GS. AHLĐ Nguyễn Anh Trí, thành viên Ủy ban Xã hội của Quốc hội, đánh giá đây là chủ trương rất ý nghĩa và nhân văn, tiếp nối cho việc tiến tới chủ trương miễn viện phí toàn dân. Định hướng chiến lược từ Nghị quyết 72 của Bộ Chính trị nhấn mạnh mục tiêu giai đoạn 2030-2035 là tiến tới miễn viện phí toàn dân, bắt đầu với nhóm yếu thế và khám sức khỏe định kỳ từ năm 2026, nhằm phát hiện bệnh sớm và giảm tải áp lực tài chính cho nhân dân.
Hiện nay, có 15 bệnh viện đang thí điểm mô hình bảo lãnh thanh toán viện phí, với Bệnh viện Đa khoa Hà Đông là đơn vị triển khai mạnh mẽ nhất. Bộ Y tế sẽ có hướng dẫn chi tiết để các bệnh viện khác kết nối vào hệ thống Cổng bảo lãnh mà không mất thêm chi phí, đồng thời ngân hàng SHB đã đăng ký tham gia và dự kiến sẽ có thêm một ngân hàng Nhà nước tham gia trước Tết.
