Chuyên gia truyền thông Nguyễn Quang: Làm việc nhóm kém không hẳn do năng lực cá nhân
Theo chia sẻ của chuyên gia truyền thông Nguyễn Quang, trong quá trình phụ trách các dự án truyền thông cho cá nhân và tổ chức, anh thường xuyên gặp gỡ những cộng sự có chuyên môn xuất sắc, hoàn thành công việc hiệu quả khi được giao nhiệm vụ rõ ràng và làm việc độc lập. Tuy nhiên, một nghịch lý thường thấy là khi những người này tham gia vào môi trường làm việc nhóm, hiệu suất lại giảm sút đáng kể do gặp khó khăn trong việc giao tiếp, phối hợp hoặc thống nhất quan điểm chung.
Khác biệt tư duy dễ dẫn đến hiểu lầm và tranh cãi
Nguyễn Quang nhận định nguyên nhân phổ biến khiến nhiều người gặp trở ngại khi làm việc nhóm chính là sự khác biệt sâu sắc trong cách tiếp cận và giải quyết vấn đề. "Có những người quen làm việc với tốc độ nhanh, đưa ra quyết định dựa trên cảm nhận và kinh nghiệm cá nhân. Trong khi đó, một số người khác lại cần nhiều thời gian để suy nghĩ, quan sát kỹ lưỡng và phân tích phản hồi từ đối tượng mục tiêu", anh giải thích. Khi thiếu đi sự thấu hiểu và đồng cảm, hai bên rất dễ đánh giá sai lệch về năng lực và thiện chí của nhau.
Đặc biệt trong lĩnh vực truyền thông, nơi nội dung và cách thể hiện thường mang tính chủ quan cao, những khác biệt về tư duy càng dễ dẫn đến các cuộc tranh luận kéo dài mà không đi đến hồi kết. Nếu nhóm thiếu đi người điều phối có kinh nghiệm hoặc không xây dựng được quy trình làm việc rõ ràng ngay từ đầu, tập thể có thể tiêu tốn rất nhiều thời gian nhưng vẫn không đạt được sự đồng thuận cần thiết.
Điểm mạnh của người làm việc độc lập đôi khi trở thành rào cản trong nhóm
Theo phân tích của Nguyễn Quang, những cá nhân làm việc độc lập hiệu quả thường sở hữu khả năng tự quản lý xuất sắc, có sự tập trung cao độ và quen với việc kiểm soát toàn bộ quy trình công việc. Tuy nhiên, chính những điểm mạnh này đôi khi lại trở thành rào cản khi họ bước vào môi trường làm việc nhóm. "Có những người đã quen với việc tự mình xử lý mọi khâu, vì vậy khi phải chia sẻ công việc hoặc chờ đợi ý kiến đóng góp từ người khác, họ dễ cảm thấy mất kiên nhẫn và bức bối", Quang chia sẻ.
Trong khi đó, làm việc nhóm lại đòi hỏi sự linh hoạt, khả năng thích ứng và sẵn sàng điều chỉnh quan điểm cá nhân để hướng đến mục tiêu chung của tập thể. Sự khác biệt cơ bản này tạo nên khoảng cách mà nhiều người chưa thể vượt qua một cách dễ dàng.
Vấn đề cốt lõi thường nằm ở cách tổ chức và cấu trúc công việc
Từ kinh nghiệm vừa làm freelancer, vừa đảm nhiệm vai trò quản lý dự án, Nguyễn Quang cho rằng nhiều nhóm truyền thông hoạt động kém hiệu quả không phải do thành viên yếu về năng lực chuyên môn, mà chủ yếu do thiếu đi cấu trúc làm việc khoa học và hợp lý. Những nguyên nhân thường gặp bao gồm:
- Vai trò và trách nhiệm của từng thành viên không được xác định rõ ràng
- Mục tiêu chung của nhóm còn mơ hồ, thiếu tính cụ thể
- Kỳ vọng và tiêu chí đánh giá không được thống nhất ngay từ giai đoạn đầu
"Trong một nhóm truyền thông, nếu không xác định rõ ai là người chịu trách nhiệm chính về nội dung, ai quản lý các kênh phân phối, ai theo dõi và phân tích phản hồi từ khán giả, thì rất dễ xảy ra tình trạng chồng chéo công việc hoặc bỏ sót những nhiệm vụ quan trọng", chuyên gia này phân tích kỹ lưỡng. Trong bối cảnh đó, những người quen làm việc độc lập thường cảm thấy khó khăn trong việc thích nghi và không thể phát huy tối đa thế mạnh vốn có của bản thân.
Đặt đúng người vào đúng vị trí là chìa khóa then chốt
Theo quan sát của Nguyễn Quang, xã hội hiện nay thường coi kỹ năng làm việc nhóm như một tiêu chí bắt buộc phải có, trong khi ít khi nhìn nhận một thực tế rằng không phải mọi vai trò trong tổ chức đều đòi hỏi mức độ phối hợp và tương tác cao như nhau. Trong lĩnh vực truyền thông, có những công việc đòi hỏi khả năng làm việc cá nhân sâu sắc và tập trung cao độ, song song với những vị trí cần sự tương tác liên tục và khả năng kết nối.
"Thay vì cứ đặt câu hỏi tại sao một người lại làm việc nhóm kém hiệu quả, chúng ta nên nhìn nhận xem họ thực sự phù hợp với vai trò và vị trí nào trong tập thể", Quang đề xuất. Khi được bố trí đúng chỗ đứng, những người giỏi làm việc độc lập vẫn có thể đóng góp những giá trị to lớn và thiết thực cho sự phát triển chung của nhóm.
Cân bằng giữa cá nhân và tập thể để đạt hiệu quả tối ưu
Chuyên gia truyền thông Nguyễn Quang nhấn mạnh rằng chìa khóa để dung hòa giữa làm việc độc lập và làm việc nhóm nằm ở sự cân bằng hợp lý. Về phía cá nhân, mỗi người cần chủ động học hỏi và rèn luyện kỹ năng giao tiếp, thường xuyên cập nhật tiến độ công việc và chia sẻ quan điểm một cách rõ ràng, minh bạch. Trong khi đó, người quản lý cần tạo dựng môi trường làm việc thuận lợi, tạo điều kiện để mỗi thành viên có thể phát huy tối đa thế mạnh riêng biệt của mình.
"Làm việc nhóm không có nghĩa là mọi người phải trở nên giống hệt nhau. Một tập thể thực sự hiệu quả là nơi mỗi cá nhân đều có cơ hội được làm tốt nhất phần việc của mình, thay vì bị ép buộc phải tuân theo một khuôn mẫu chung cứng nhắc", Nguyễn Quang kết luận.
