Cận Tết, dịch vụ dọn nhà 'cháy' hàng: Giá tăng vọt 200.000 đồng/giờ, nhiều gia đình trả 1 triệu/ngày vẫn không có người làm
Khi những ngày cuối năm cận kề, câu chuyện tìm người dọn nhà lại trở thành một bài toán hóc búa đối với nhiều hộ gia đình tại các đô thị lớn như TP.HCM và Hà Nội. Chỉ cần gõ vài từ khóa trên mạng xã hội, hàng trăm lời chào mời với đủ mức giá hiện ra, nhưng thực tế lại hoàn toàn khác biệt. Giá dịch vụ tăng từng ngày, trong khi người làm nghề lại kín lịch sớm. Hệ quả là không ít gia đình dù sẵn sàng chi trả 1 triệu đồng mỗi ngày vẫn không thể tìm được người giúp việc. Mức giá cao nhất hiện nay đã chạm ngưỡng 200.000 đồng mỗi giờ, với yêu cầu đặt lịch trước tối thiểu 72 giờ.
Giá dịch vụ tăng vọt, đặt lịch khó khăn
Trong các hội nhóm trên Facebook, không khó để bắt gặp những bài đăng tuyển người giúp việc, dọn dẹp theo giờ hoặc theo ngày. Tần suất bài viết dày đặc, có nhóm lên đến 73.000 - 107.000 thành viên với 50 - 90 bài đăng mỗi ngày. Khảo sát thị trường thuê giúp việc dọn dẹp nhà cửa tại TP.HCM và Hà Nội cho thấy, từ khoảng ngày 20 tháng Chạp, giá dịch vụ đã bắt đầu leo thang mạnh mẽ. Nếu ngày thường mức phổ biến chỉ dao động từ 60.000 đến 80.000 đồng mỗi giờ, thì cận Tết, con số này đã nhảy vọt lên 120.000 - 150.000 đồng/giờ. Đặc biệt, trong các ngày từ 26 đến 29 Tết, nhiều đơn vị báo giá lên tới 180.000 - 200.000 đồng/giờ, chưa kể các khoản phụ thu nếu nhà quá rộng hoặc cần tổng vệ sinh sâu.
Không ít người nhận định, xu hướng hiện nay là không thuê người giúp việc dài hạn mà ưu tiên thuê theo ngày, theo ca hoặc theo các gói combo vài hôm. Hoặc với nhiều gia đình, họ chỉ có nhu cầu thuê dịch vụ để giảm tải công việc trong đúng khoảng thời gian cao điểm. Tuy nhiên, ngoài việc giá cả tăng theo thời điểm, việc tìm được người giúp việc phù hợp cũng không hề dễ dàng. Trên ứng dụng BTaskee - một nền tảng phổ biến để tìm và thuê người dọn nhà, đã có những lưu ý riêng khi đặt lịch dịp Tết. Theo đó, với dịch vụ dọn dẹp Tết, khách hàng cần đặt lịch trước tối thiểu 72 giờ. Ứng dụng này cũng áp dụng các chính sách riêng để đảm bảo chất lượng, chẳng hạn như phí hủy 10% nếu hủy trước 72 giờ và 100% nếu hủy trong vòng 72 giờ. Hiện tại, mức giá khi đặt trên BTaskee những ngày Tết là 400.000 đồng cho 2 giờ dọn dẹp tối đa 55m2 hoặc 2 phòng.
Nhu cầu tăng đột biến, nhân công kín lịch
Bên cạnh đó, khi khảo sát ứng dụng JupViec, mức giá ngày Tết cũng được ghi rõ là 415.000 đồng mỗi buổi, bao gồm 1 nhân viên dọn dẹp trong 2 giờ. Mức giá này đã bao gồm phí dụng cụ và không có phụ thu thêm. Trong khi đó, với dịch vụ dọn dẹp ngày thường, cùng thời gian tương tự, giá chỉ là 356.000 đồng mỗi buổi. Sự chênh lệch này phản ánh rõ nét áp lực cung - cầu trong mùa cao điểm.
Nhiều người quan niệm "nhà phải sạch mới có Tết", nên dù bận rộn đến đâu cũng phải dọn dẹp. Nhưng khi khối lượng công việc tăng lên và sức người có hạn, thuê dịch vụ trở thành lựa chọn nhanh chóng và tiện lợi nhất. Không chỉ các gia đình, nhiều người trẻ cũng chọn đặt dịch vụ qua ứng dụng hoặc công ty chuyên nghiệp vì muốn an tâm, có quy trình rõ ràng. Thay vì tự vật lộn với nhà cửa, họ sẵn sàng bỏ tiền để mua thời gian nghỉ ngơi - điều vốn rất quý giá trong những ngày cuối năm.
Tuy nhiên, nhu cầu thuê tăng cao nhưng lượng người làm lại không đủ để đáp ứng. Không phải cứ đăng bài trên các hội nhóm là có thể chốt được người phù hợp. Nhiều người thuê chia sẻ họ ưu tiên yếu tố an toàn và sự tin tưởng, nhất là khi chỉ thuê vài ngày Tết. Song, dù chấp nhận mức giá cao hơn ngày thường, nhiều gia đình vẫn không tìm được người làm vì nhân công đã kín lịch. Trên các hội nhóm tìm giúp việc, mỗi bài đăng cần người dọn nhà nhận được hàng chục lượt hỏi, nhưng chỉ vài phút sau đã xuất hiện thông báo "đã chốt ca". Nhiều đầu mối cho biết nhân công hiện chỉ nhận những gói làm trọn ngày từ 6 đến 8 tiếng, với mức giá 1 - 1,5 triệu đồng, và ưu tiên khách quen hoặc các căn hộ làm định kỳ. Các yêu cầu làm lẻ 2-3 tiếng hầu như bị từ chối.
Nguyên nhân và giải pháp thích ứng
Việc trả giá cao nhưng vẫn khó thuê còn xuất phát từ đặc thù công việc cuối năm: khối lượng dọn dẹp nặng, thời gian gấp rút, lại tập trung vào cùng một khung ngày. Nhiều nhóm lao động chọn nhận các hợp đồng tổng vệ sinh trọn gói ở các khu đô thị lớn, có hỗ trợ ăn uống và di chuyển, thay vì nhận các ca rời rạc trong khu dân cư nhỏ. Điều này khiến những gia đình đặt muộn gần như không còn cơ hội.
Câu chuyện thuê người dọn nhà dịp cuối năm vì thế phản ánh rất rõ sự thay đổi trong nhịp sống đô thị: thời gian ngày càng đắt đỏ, trong khi sức lao động lại có giới hạn. Khi cung không theo kịp cầu, dịch vụ tưởng chừng rất phổ biến bỗng trở thành điều "xa xỉ". Trong bối cảnh đó, nhiều gia đình buộc phải tính toán lại kế hoạch Tết của mình. Người đặt sớm thì giữ được mức giá dễ chịu hơn, người đặt muộn chấp nhận trả cao hoặc tự xoay xở. Không ít người chọn cách dọn dẹp theo từng phần từ sớm, hoặc chỉ thuê những hạng mục nặng để giảm chi phí, thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào dịch vụ bên ngoài.
