Shandong Airlines (Hàng không Sơn Đông) đang là cái tên gây sốt trên mạng xã hội Việt Nam với những câu chuyện 'siêu vội' như cất cánh như tên lửa, delay nửa tiếng vẫn hạ cánh sớm. Liệu những giai thoại này có thật? Một du học sinh Việt tại Thanh Đảo đã có những chia sẻ chân thực.
Trải nghiệm thực tế của du học sinh Việt
Tâm Phương, du học sinh Việt Nam đang sống tại Thanh Đảo (Sơn Đông, Trung Quốc), đã bay Shandong Airlines tổng cộng 6 lần, chủ yếu trên các chặng từ Thanh Đảo về Hà Nội hoặc TP.HCM. Cô cho biết ấn tượng đầu tiên là sự gần gũi, không quá hào nhoáng so với các hãng lớn. Tiếp viên mặc đồng phục quần tây, áo sơ mi xanh năng động, thái độ phục vụ nhiệt tình.
'Delay nhưng đến sớm' có thật?
Tâm Phương xác nhận đã trực tiếp trải nghiệm 'truyền thuyết' này vào tháng 4/2026. Chuyến bay từ Thanh Đảo về TP.HCM cất cánh muộn 25 phút nhưng hạ cánh sớm 12 phút so với dự kiến, nhận được tin nhắn thông báo từ hãng.
Phục vụ trong thời tiết xấu
Dù chưa gặp thời tiết cực đoan, cô từng trải qua rung lắc do mưa bão. Tiếp viên vẫn bình tĩnh phục vụ đồ uống, thậm chí hỏi khách có muốn trà nóng không, khiến cô yên tâm.
Suất ăn huyền thoại
Tâm Phương chưa thử món bánh bao dưa cải muối nổi tiếng vì thường bay đêm, chỉ được phát bánh mì và đồ uống.
Thực tế có bị 'thổi phồng'?
Cô thừa nhận có chút nói quá nhưng không hoàn toàn sai. Bản thân cô từng bị nhân viên 'ép' lên máy bay sớm dù còn 15 phút nữa mới đóng cửa.
Lý do chọn Shandong Airlines
Ban đầu vì tiện lợi và giá rẻ, nhưng sau đó cô đánh giá cao dịch vụ khách hàng. Khi bị delay, hãng thông báo trước 8 tiếng, hỗ trợ đổi chuyến miễn phí. Bạn của cô bị thất lạc hành lý cũng được hỗ trợ nhanh chóng.
An toàn là trên hết
Dù cất cánh dứt khoát như tên lửa, mọi quy trình an toàn vẫn được tuân thủ nghiêm ngặt. Cô hoàn toàn yên tâm về độ an toàn.
