Ông Nguyễn Minh Tâm, Giám đốc Ngành hàng WinMart, cho biết WinMart là chuỗi bán lẻ hiện đại có quy mô lớn nhất cả nước với gần 5.000 điểm bán trên toàn quốc. Quy mô lớn mang lại lợi thế đáng kể về sức mạnh đàm phán, giúp tối ưu giá thành, chi phí vận hành, chủ động nguồn cung và mang lại mức giá cạnh tranh cho người tiêu dùng.
Trong bối cảnh xung đột địa chính trị thế giới khiến giá hàng hóa tăng mạnh, nhiều nhà cung cấp đề xuất tăng giá bán. Tuy nhiên, WinMart luôn xem xét kỹ lưỡng chính sách này, đặt câu hỏi về lý do tăng giá và tính hợp lý, bởi giá đầu vào tăng sẽ ảnh hưởng đến người tiêu dùng, đặc biệt là 12 triệu khách hàng hội viên của WinMart.
Để giảm chi phí vận hành, WinMart tập trung số hóa nhiều công việc trước đây sử dụng lao động thủ công. Là thành viên của hệ sinh thái Tập đoàn Masan, WinCommerce tận dụng chuỗi logistics Supra do Masan đầu tư. Hệ thống này giúp tập trung hóa kho vận, quản lý kho bãi, đơn hàng, cắt giảm chi phí trung gian đáng kể. Ông Tâm nhấn mạnh: "Khi hàng hóa đi thẳng từ nhà máy đến điểm bán với chi phí vận chuyển thấp nhất, người dùng sẽ hưởng lợi."
Ngoài ra, để kích cầu, hệ thống siêu thị và cửa hàng WinMart tổ chức hai chương trình khuyến mãi mỗi tháng, đồng hành cùng nhà cung cấp. Có những chương trình gây "sốc" như mua 1 tặng 1, mua 2 tặng 1, mua 3 tặng 1, cùng mức giảm giá lên tới hơn 50% cho nhiều mặt hàng tiêu dùng thiết yếu. Các chương trình khuyến mãi được tối ưu hóa để gia tăng giá trị cho khách hàng.
Theo ông Tâm, người tiêu dùng hiện nay không chỉ quan tâm đến giá cả mà còn đến chất lượng và nguồn gốc hàng hóa. WinMart xác định sứ mệnh không chỉ phát triển hệ thống bán lẻ mà còn góp phần hiện đại hóa hạ tầng bán lẻ Việt Nam, nâng cao chất lượng cuộc sống. Các sản phẩm tươi sống và tiêu dùng thiết yếu được kiểm nghiệm nghiêm ngặt, như rau sạch WinEco đạt chuẩn VietGap/GlobalGap/Organic, thịt ủ mát MEATDeli chế biến theo công nghệ châu Âu. Danh mục hàng hóa đa dạng từ thực phẩm tươi, khô đến hàng tiêu dùng nhanh và hóa mỹ phẩm, bao gồm các nhãn hàng uy tín trong hệ sinh thái Masan và nhãn hàng riêng, đi kèm chiến lược giá cạnh tranh.
Cuối năm 2025 và đầu năm 2026, WinMart đưa vào vận hành hệ thống phòng lab Kiểm nghiệm an toàn thực phẩm tại ba miền Bắc - Trung - Nam, vận hành theo định hướng ISO/IEC 17025. Đội ngũ chuyên viên có nhiều năm kinh nghiệm thực hiện quy trình khép kín: lấy mẫu, phân tích, báo cáo kết quả. Mỗi tháng, hệ thống phân tích tối thiểu 1.000 mẫu thực phẩm lấy ngẫu nhiên từ các siêu thị WinMart, cửa hàng WinMart+ và WiN trên toàn quốc. Các mẫu được kiểm nghiệm theo nhóm chỉ tiêu vi sinh và hóa lý, giúp phát hiện sớm các nguy cơ như dư lượng thuốc bảo vệ thực vật, kháng sinh cấm, độc tố nấm mốc hay chất bảo quản không được phép.
