Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) vừa thông báo sẽ đóng một số tài khoản thanh toán của khách hàng cá nhân không còn phát sinh giao dịch trong thời gian dài, bắt đầu từ ngày 30/7/2026.
Điều kiện đóng tài khoản
Theo thông báo, LPBank sẽ đóng các tài khoản thanh toán đáp ứng đồng thời hai điều kiện: không còn số dư và không phát sinh bất kỳ giao dịch nào liên tục trong vòng 12 tháng. Việc rà soát và đóng tài khoản được thực hiện căn cứ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và quy định nội bộ của LPBank về mở, sử dụng và đóng tài khoản thanh toán.
Cách duy trì tài khoản
Để tránh bị đóng tài khoản, khách hàng cần chủ động kích hoạt lại trước ngày 29/7/2026. Theo hướng dẫn của LPBank, khách hàng chỉ cần thực hiện ít nhất một giao dịch tài chính trên tài khoản như nộp tiền, chuyển khoản hoặc các giao dịch tài chính khác. Ngoài ra, việc đăng nhập và thực hiện giao dịch trên ứng dụng ngân hàng số LPBank cũng được xem là cách duy trì trạng thái hoạt động của tài khoản. LPBank lưu ý ứng dụng ngân hàng số hỗ trợ giao dịch trực tuyến 24/7, giúp khách hàng kích hoạt lại tài khoản mà không cần đến quầy giao dịch.
Hậu quả và hỗ trợ sau khi đóng
Nếu sau ngày 29/7/2026 tài khoản vẫn không phát sinh hoạt động, LPBank sẽ tiến hành đóng tài khoản từ ngày 30/7. Sau khi tài khoản bị đóng, khách hàng vẫn có nhu cầu sử dụng dịch vụ có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng *8668 hoặc đến các chi nhánh, phòng giao dịch của LPBank để được hỗ trợ.
Bối cảnh chung
Việc đóng các tài khoản không hoạt động trong thời gian dài là biện pháp được nhiều ngân hàng triển khai nhằm rà soát hệ thống, giảm số lượng tài khoản "ngủ đông", đồng thời bảo đảm quản lý dữ liệu khách hàng và vận hành hệ thống thanh toán theo quy định. Trước LPBank, nhiều ngân hàng khác đã áp dụng chính sách tương tự. Techcombank và Agribank đóng tài khoản không phát sinh giao dịch trong 12 tháng và có số dư dưới 50.000 đồng (hoặc ngoại tệ quy đổi tương đương với Techcombank). SHB đóng tài khoản có số dư 0 đồng và không giao dịch trong 24 tháng liên tục từ cuối năm 2025. Sacombank áp dụng thời hạn ngắn hơn, chỉ 6 tháng đối với tài khoản có số dư 0 đồng và không phát sinh giao dịch. Quy định này chủ yếu ảnh hưởng đến nhóm khách hàng mở tài khoản dự phòng hoặc ít sử dụng.
